日頃よりルートインをご利用いただき、またこの度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ゴルフ利用ということでしたが、お楽しみいただけましたでしょうか？栃木県内にはゴルフ場が多数あり、週末になるとゴルフ利用のお客様が多くいらっしゃいます。

コンビニや食べ物屋さんも徒歩で行ける範囲に何件かございますし、当ホテル1階の「花々亭」は土日・祝日は定休日でございますが、平日・土曜日は18：00～22：00（ラストオーダー21：30）で営業しております。お部屋でお召し上がりいただけるテイクアウトメニューもございますので、お出掛けをためらうよう時は是非ご利用いただければと思います。

この度はクチコミへご投稿いただきありがとうございました。
今後とも是非ルートイングループをご愛顧いただきますようお願い致します。

フロント　今平

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきありがとうございます。

折角、当館をご利用いただいたにも関わらず満足いただけるサービスに至らず不快な思いまでお掛けして誠に申し訳ございません。
お寄せいただきました投稿を各スタッフと重く受けとめ対応が遅れてしまった場合のお詫びとお声がけを徹底してまいります。
レストランにおきましてもお客様に満足していただけるような提供メニューを日々、思考錯誤を繰り返し行って改良してまいります。

この度は率直で貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロントクラーク　小林

いつもホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつも安心というお言葉を頂戴することができて、大変嬉しく思います。
これからもどうぞ、ルートイングループを宜しくお願い致します。

また近くにお寄りの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板
伊藤

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お仕事でご宿泊頂いたにも関わらず、ゆっくりとお休み頂くことができなかったようで大変心苦しく存じます。
建物の構造上、お部屋は東向きと西向きに位置しております。朝日が入り込む部屋のカーテンに関しましては、お客様のおっしゃるように遮光対策をしっかりと行う等、検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたらお教え下さいませ。

お忙しい中、クチコミへご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン矢板　今平

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

全客室に備え付けておりますテーブルとソファは、観光のお客様にもビジネスのお客様にもご好評でございます。
お部屋はコンパクトながらも必要なものを必要な位置に配置しており、使い勝手も良いのではないかと存じます。

タバコのにおいにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
当ホテルは来月でオープンして4年目を迎えます。
喫煙部屋、喫煙フロアに染み付いてしまったタバコのにおいは完全に取り除くことは難しいのが現状でございますが、事前にお申し出頂ければ清掃の際にお部屋の消臭を致しますので、ご連絡下さいませ。

ご宿泊のお客様皆様に快適にお過ごし頂くことができますよう、スタッフ一同努めて参りたい所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　今平

この度はホテルルートイン矢板ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴルフでのご利用とのことで、お天気はいかがでしたでしょうか？当ホテル周辺には沢山のゴルフ場があり、この季節はご利用のお客様も多くいらっしゃいます。また、朝食の件につきましてご意見を賜りありがとうございます。現状ですとお持ちだし頂けるお食事のご用意は衛生上致しかねており、ご要望に沿うことができず大変申し訳ございません。
またの機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン矢板　フロント松岡

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフでもきちんと全てのお客様に安心してご宿泊できるよう誘導やご案内をさせて頂く必要がございました。そのような対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。

今後は頂きましたご意見を元に全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
引き続き弊社グループホテルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人　鳥飼

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

矢板市は全国でも有数のゴルフ場がございますので、お近くへ起こしの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のサービスに関しましては、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
メニューは日替わりでございますので、また当ホテルのご利用がございましたら、是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。お楽しみ頂けることと思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をありがとうございます。
またご満足頂けるよう、スタッフ一同、これからも努めて参ります。

またのご利用を心からお待ちしております。

ホテルルートイン矢板　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。　
オ－プンから2年が過ぎましたが、オ－プン当初の清潔さを保てるよう、日々気を配っております。

JR矢板駅からお越しの際は、タクシ－も少なくご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルからJR矢板駅までご利用の場合、日時がお決まりでしたらフロントにてタクシ－のご予約を承る事が出来ますので、お申し付け下さいませ。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン矢板　長

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。〝リラックスできました。″というお客様からのお言葉従業員一同大変嬉しく思います。また、WIFIの接続に関しましてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。貸し出し可能のルーターもございますが、今後スムーズに接続できる対策を早急に対応していく所存でございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。それでは、またのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

車の音でお寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。

次回ご予約の際にはご希望を仰って頂ければ反対側のお部屋をご用意させて頂きます。

当日、フロントでもお部屋に余裕がございましたら変更させて頂きますので気軽にお申し付け下さい。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　廣島

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、快適にお休み頂けなかったご様子で大変申し訳なく存じます。

当日の空室状況もしくはあらかじめご連絡頂けますと、国道と反対側のお部屋にご案内することも可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板
フロント　松岡

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今年もゴールデンウィークを迎え、矢板市内も日光や那須の玄関口として、賑わいをみせております。
4号線に面した当ホテル、宇都宮から那須方面に向かう側に立地の為、反対方向にお出になる際は信号待ちの渋滞などで車線変更が大変難しい現状でございます。
対策といたしまして、フロントでう回路のご案内をしております。
この度のご滞在ではご不便おかけしまして申し訳ございません。
貴重なご意見と受け止め、更にスタッフ一同考えて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お近くにお越しの際はまたご利用くださいませ。

フロント　大谷津