この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。備え付けのドライヤーに関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。早急に確認を行い、新しいものと交換致しました。また室内着ですが、ご指摘の通り少し分かりにくい位置にあるかと存じます。清潔面の観点からも含めて今後の課題とし、思案してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邊

　この度はルートイン矢板をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　大型車の音が気になったとのお言葉。お寛ぎの時間、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　4号線側と反対側のお部屋、住宅側をご希望されるお客様もいらっしゃいます。

　お客様に多くのご満足をお渡しできます様、尚一層精進して参ります。
　又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきありがとうございます。

折角、当館をご利用いただいたにも関わらず満足いただけるサービスに至らず不快な思いまでお掛けして誠に申し訳ございません。
お寄せいただきました投稿を各スタッフと重く受けとめ対応が遅れてしまった場合のお詫びとお声がけを徹底してまいります。
レストランにおきましてもお客様に満足していただけるような提供メニューを日々、思考錯誤を繰り返し行って改良してまいります。

この度は率直で貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロントクラーク　小林

いつもホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつも安心というお言葉を頂戴することができて、大変嬉しく思います。
これからもどうぞ、ルートイングループを宜しくお願い致します。

また近くにお寄りの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板
伊藤

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お仕事でご宿泊頂いたにも関わらず、ゆっくりとお休み頂くことができなかったようで大変心苦しく存じます。
建物の構造上、お部屋は東向きと西向きに位置しております。朝日が入り込む部屋のカーテンに関しましては、お客様のおっしゃるように遮光対策をしっかりと行う等、検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたらお教え下さいませ。

お忙しい中、クチコミへご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン矢板　今平

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

全客室に備え付けておりますテーブルとソファは、観光のお客様にもビジネスのお客様にもご好評でございます。
お部屋はコンパクトながらも必要なものを必要な位置に配置しており、使い勝手も良いのではないかと存じます。

タバコのにおいにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
当ホテルは来月でオープンして4年目を迎えます。
喫煙部屋、喫煙フロアに染み付いてしまったタバコのにおいは完全に取り除くことは難しいのが現状でございますが、事前にお申し出頂ければ清掃の際にお部屋の消臭を致しますので、ご連絡下さいませ。

ご宿泊のお客様皆様に快適にお過ごし頂くことができますよう、スタッフ一同努めて参りたい所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　今平

この度はホテルルートイン矢板ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴルフでのご利用とのことで、お天気はいかがでしたでしょうか？当ホテル周辺には沢山のゴルフ場があり、この季節はご利用のお客様も多くいらっしゃいます。また、朝食の件につきましてご意見を賜りありがとうございます。現状ですとお持ちだし頂けるお食事のご用意は衛生上致しかねており、ご要望に沿うことができず大変申し訳ございません。
またの機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン矢板　フロント松岡

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

矢板市は全国でも有数のゴルフ場がございますので、お近くへ起こしの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のサービスに関しましては、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
メニューは日替わりでございますので、また当ホテルのご利用がございましたら、是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。お楽しみ頂けることと思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をありがとうございます。
またご満足頂けるよう、スタッフ一同、これからも努めて参ります。

またのご利用を心からお待ちしております。

ホテルルートイン矢板　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。　
オ－プンから2年が過ぎましたが、オ－プン当初の清潔さを保てるよう、日々気を配っております。

JR矢板駅からお越しの際は、タクシ－も少なくご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルからJR矢板駅までご利用の場合、日時がお決まりでしたらフロントにてタクシ－のご予約を承る事が出来ますので、お申し付け下さいませ。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン矢板　長

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。

今後もお客様に愛されるホテルを目指して、日々努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン矢板　　　　　　　　　　　　　　　フロント　福田　

この度はホテルルートイン矢板ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご連泊のご滞在につき、ご意見頂きありがとうございます。お部屋の電源についてでございますが、ご要望に応じフロントにてダミーのカードをお貸し出しさせて頂いております。また、お客様がお持ちの差し支えないカード型のものであればダミーの電源としてご利用いただくことも可能でございます。何れにしましてもこちらのご案内やご配慮が不足していましたこと、申し訳ございません。お客様からご意見を頂けたことで、気が付くことができました。ありがとうございます。
今後とも当ホテルご利用頂ければ何よりの幸いでございます。暑い日が続きますが、何卒ご自愛くださいませ。
貴重なご投稿頂きありがとうござます。

ホテルルートイン矢板　フロント松岡

日頃よりルートインをご利用いただき、またこの度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ゴルフ利用ということでしたが、お楽しみいただけましたでしょうか？栃木県内にはゴルフ場が多数あり、週末になるとゴルフ利用のお客様が多くいらっしゃいます。

コンビニや食べ物屋さんも徒歩で行ける範囲に何件かございますし、当ホテル1階の「花々亭」は土日・祝日は定休日でございますが、平日・土曜日は18：00～22：00（ラストオーダー21：30）で営業しております。お部屋でお召し上がりいただけるテイクアウトメニューもございますので、お出掛けをためらうよう時は是非ご利用いただければと思います。

この度はクチコミへご投稿いただきありがとうございました。
今後とも是非ルートイングループをご愛顧いただきますようお願い致します。

フロント　今平

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルではありますが近年ではレジャーやご家族のお客様も多くご利用いただいております。全国に272店舗あり、まだまだ増える予定がございます。お客様の様々なシーンで当ホテルグループをご利用いただけましたら何よりの幸いでございます。
また、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様にご満足頂けるホテルであり続けるよう日々努力して参る所存でございます。
こちらへお越しの際は是非またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルルートイン矢板　松岡