この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を受け賜りました事大変光栄に存じます。
今後も初心を忘れずお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　天井

お忙しい中、口コミのお書き入れありがとうございます。

ご期待していただき、更にご満足いただけましたご様子で何よりです。

夏季のサービスとしましてチェックインの際に冷たい「おしぼり」のサービスと
珈琲無料サービスの隣に冷たい麦茶をご用意致しました。
暑い中、矢板ルートインにお越しいただきましたお客様にお喜びいただけましたら幸いです。

これからもお一方お一方のお客様に満足頂けるように努めたいと思っております。

嬉しいコメントをありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　矢嶋

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。
県民割のプランは8月末までの期間、対象のお客様にご利用いただいております。
滞在が良い時間でありましたこと、とても嬉しく存じます。
時より急な雷雨の多いこの頃で、蒸し暑さも続く毎日です。
どうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げます。

フロント　大谷津

この度はホテルルートイン矢板へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、エアコンの異音により快適にお過ごしいただく事ができず、大変申し訳ございません。早急に点検致します。今後はお客様にご満足いただけるご滞在となるよう、お部屋の点検および清掃を強化してまいります。

お忙しい中クチコミへご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や環境面でご希望に添えたとのこと大変嬉しく思います。
朝食につきましては連泊のお客様も多いため、メニューを変更しつつご提供しておりますが、お客様により快適なご滞在をご提供できるように精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 前沢

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

エコプランは、ご連泊のお客様のみがお選びいただけるプランとなっております。
エコプランとは、ベッドメイキング等を含む通常清掃は3日に1回とさせていただき、間の2日間はアメニティ類の補充のみとさせていただくプランです。
清掃の為の洗剤類の使用を抑えることができ、また、料金も通常の宿泊料金の5%offで提供させていただく為、環境にもお財布にも優しいプランとなっております。

お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
お近くへご用の際は、ぜひまたホテルルートイン矢板をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

不安定な天気が続きますので、御身体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ホテルルートイン矢板は間もなく7周年を迎えます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう精進して参りたいと存じます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　福田

当ホテルへのクチコミありがとうございます。
朝食に御満足していただけました事、嬉しい限りでございます。
朝食はスタッフが早朝から準備に入り、毎日同じメニューにならない様事前に献立を作成しております。
毎日のお味噌汁は家庭の味で大好評です。

チェックイン時のご案内でバイキングのお取り分け時にはビニール手袋とマスクの着用をお願いしております。
皆様に安全に安心に食事をお召し上がり頂きたいと思っておりますので
ご面倒ではありますが今後ともご協力をお願い致します。

この度はお忙しい中、口コミの御投稿ありがとうございました。
今後も朝食を楽しんで頂けますように更に努力して参ります。

　ホテルルートイン矢板
　　　フロント　矢嶋
　

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして、ありがとうございます。

当ホテルは東京から東北を繋ぐ国道4号線に面しており、スーパーやドラッグストア、本屋や病院まで、お車で5分圏内に全てございます。
ビジネスでやむを得ず長期滞在になってしまうお客様でも、安心してご利用いただける立地になっております。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

まだまだ寒い日が続きますので、お身体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ホテルルートイン矢板
フロント　伊藤

　この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

　大浴場と喫煙所にご満足を頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。そのお言葉で、日頃のお疲れを癒して頂けたと感じております。
大浴場は人口温泉ではございますが、皆様に大変好評を頂いております。

　近くにお越しの際は、又当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　フロント手塚

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ビジネスでご利用になるお客様も多く、まん延防止等重点措置も発令されているなか、ご不安なお気持ちでお越しのお客様もいらっしゃるかと存じます。
より一層、感染対策を強化し安心してご利用いただけるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また口コミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

昨今の感染症対策を始めご滞在中のお時間お客様の満足が得られますよう今後も衛生的で安心してお泊り出来るよう精進して参ります。

又のご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　天井

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。お寄せいただきましたご投稿を拝見いたしました。

この度はフロントスタッフの応対についてお客様へ不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。本件の内容を真摯に受け止め、該当の者以外のスタッフ共々とも共有しまして接客サービス向上に努めてまいります。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたようで、嬉しく思います。

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、また栃木へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前沢

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル、開業オープンから丸6年
お客様のご滞在が快適であるよう努めて参りました。
しかしながら、喫煙フロア.客室は年数がたち
煙草臭等完全に戻すことは難しく
お客様には、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ない限りでございます。
タオルに関しましても、貴重なご意見と受け止め
今後の課題とさせていただきます。

お仕事での疲れを癒す空間づくりを考え、これからもスッタフ一同心を込めて精進いたします。

朝晩寒い季節になります。ご自愛くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　大谷津

この度はルートイン矢板にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、矢板市内で唯一、ビジネスホテルでありながら大浴場を併設させていただいていることが自慢でもございます。お気に召していただけたのでしたら、何より嬉しいことでございます。

セブンイレブンさんが徒歩で3分。すき家さんは国道4号線を渡った先に、こちらも3分。ファミリーレストランのガストさんとバーミヤンさんが、7分ほどのところにございます。
駅前のホテルの様に、居酒屋のようなところが近くに少ないことが難点ではございますが、コンビニエンスストアもファミリーレストランも、基本的には年中無休でございますので、いつホテルをご利用いただいたとしても、便利さを実感していただけるのではないかと思います。

ホテルの設備と立地についてご満足いただけたようで、嬉しく思います。
またご利用いただけた際には、是非、スタッフのサービスについてもご満足いただけますように、より一層努めて参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

だんだんと寒くなって参りましたので、お身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

ホテルルートイン矢板は、矢板市内のビジネスホテルの中で、唯一、大浴場があることが自慢のホテルです。お気に召したようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは国道4号線に面しており、ホテルからの出入口が、4号線に直接出られる一ヶ所のみとなっております。お客様にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
出入口を一ヶ所にさせて頂いているのには、駐車場内での事故を防ぐ目的がございます。
4号線とは反対側に出入り口が欲しいという意見は、多くのお客様からお伺いしておりますが、何卒、ご理解いただければと思います。

寒い季節になってきましたので、お身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
　夕食レストラン花々亭は日曜及び祝日に定休日を設けており、この度のご宿泊でご利用いただけませんでしたこと心苦しく感じております。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

お客様にご満足頂けるホテル作りに今後もスタッツフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　福田

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

大浴場につきましては、人工温泉ではございますが、手足を伸ばしてゆっくりしていただく事が可能となっており、多くのお客様にご好評を頂いております。
少しでもお疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば、幸いでございます。

交通手段につきましては、駅から2km程度の距離があり、鉄道をご利用のお客様には大変ご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。

タクシーの手配等ご要望ございましたら対応させていただきますので、遠慮なくフロントにてお申し付けくださいませ。

今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　前沢

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

大浴場につきましては、人工温泉ではございますが、手足を伸ばしてゆっくりしていただく事が可能となっており、多くのお客様にご好評を頂いております。
少しでもお疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば、幸いでございます。

駐車場につきましては、２車線の幹線道路に面しておりますため、右折での出庫は難しくご不便をお掛けいたします。

少し遠回りになってしまいますが、左折の迂回ルートのご案内も可能でございますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　前沢