この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

昨年の7月にオープンし、まもなく1周年を迎えます。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

これから日に日に暑くなってまいりますが、熱中症など十分ご注意くださいませ。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン矢板
松岡

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お褒め頂いた朝食も日々メニューを変えお客様に飽きのこないお食事を提供しておりますのでまた機会がございましたら朝食も楽しみにお越し下さいませ。

車の音が気になったということで、誠に申し訳ございません。
ご予約の際に道路沿いのお部屋のご要望を書いて頂ければご用意させて頂きます。またお部屋に空きがございましたらフロントでも対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　五江渕

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にお喜び頂けるサービスを提供できますよう努めて参ります。

もうしばらくしますと、那須方面または日光方面への観光も適した気候になるかと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

水道の水につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の都合上、オープンから約1ヶ月程は消毒のニオイが出ております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
こちらのニオイは次第に緩和されていきますので、何卒ご了承頂きたく存じます。

オープンして間もないため、至らぬ点も多々ございますが、誠心誠意努めて参る所存でございます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板
松岡

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き、誠にありがとうございます。
オープン時からのご利用を頂いていらっしゃるとの事でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、今回パジャマが古くかったとの事。ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後この様な事がありません様、スタッフ全員で十分に確認してまいります。
又「入口付近にコンセントがあると良い」との貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、心温まる感想をお寄せ頂き、従業員一同励みになっております。

この度はゴルフに伴うご利用との事ですが快適に過ごしていただけたようで、幸いでございます。
また、大浴場ご利用のお褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけます様精進して参ります。

Wi-Fiに関しまして、今回は問題がなかったとお聞きすることができ胸をなでおろしております。これからもご不便をおかけする事が無いよう気を引き締めてまいります。

今後もルートイングループ並びにホテルルートイン矢板のご利用をお待ちしております。

フロント　関谷

先月に引き続き今回も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
よく1階に客室があるビジネスホテルは珍しいとお話をききますが大浴場や食事会場利用に動線が短く便利と仰られるお客様も多いです。
朝食・大浴場利用のお褒めのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけます様に精進してまいります。

wi-fiの繋がりが不安定でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に対応しております。
次回ご宿の際には快適にご利用いただけるとおもいます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

今後もルートイングループ、並びにホテルルートイン矢板のご利用をおまちしております。

フロント　矢嶋

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回のご宿泊で道路の騒音に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

国道4号線側は窓を開けると、気になるぐらいの騒音がします。閉めていると少しは静まりますが、敏感な方はものすごく気になるのも確かでございます。
この度は、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、ごゆっくりお休みできませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を今後の課題と致します。

機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスッタフ一同、楽しみにお待ちしております。

フロント小林

当館のご利用およびクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

貸出自転車のご提案ですが、当館周辺は平地でもありますので、凄く良いなと個人的に共感いたしました。貸出サービス提供の実現に向けて、様々な観点から社で検討してまいりたいと思います。

引き続き今後とも当館およびルートイングループのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナイトフロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族旅行ということでございましたが、ユニットバスの臭いの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことがないよう、清掃の際の臭いの確認、また隅々まで清掃を強化することを徹底して参ります。

またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　今平

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。
よりお客様に快適に過ごして頂くため精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

当ホテルの大浴場で満足していただけたようで幸いでございます。
自慢のラジウム人工温泉となっておりまして、神経痛や関節痛に効果があるものとなっております。

これからもお客様のご希望に添えるよう精一杯努力いたします。また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　青山

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミへご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

団体様の夕食利用が重なり、レストランをご利用頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
出来る限り多くのお客様にご利用頂ける様、工夫して参りますので、次回ご利用の際はレストランもご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　薛

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミをお寄せいただき大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるサービスを心掛け日々、精進してまいります。


駅から距離がありご不便かけてしまうことも多々あるかと思いますが、近隣の飲食店等のご案内もさせていただきますのでご希望等ございましたらいつでもお問い合わせください。

　お部屋につきましてもは1階のお部屋でお客様の中には景観を気にされる方もいらっしゃいますが、こちらもご希望に添える形となり安心いたしました。
　
　
　またのご利用を一同心よりお待ちしております。

フロント　海老根

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠に有難うございます。

食事処におかれましてお褒めの言葉を賜り、日頃より如何にしてご利用される方々にお気に召していただけるか試行錯誤を繰り返し取り組んでおりましたので、大変嬉しい限りでございます。

こちらこそ是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところクチコミをお寄せいただき有難うございました。

フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは今年7月に丸7年を迎え、日々お客様の目線で設備管理に努めております。
しかしながら、構造上の改善点等ご指摘を受ける実情もございます。
少しでも快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同より一層取り組んで参ります。

今回のご滞在で総合的に良いとのお褒めのお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

残暑の続くこの頃です、どうぞご自愛ください
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　大谷津

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　立地・大浴場・サービス等は良かったとのお言葉、ありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
　しかしながら「喫煙者でも部屋の臭いが強すぎた」との事。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフへ周知し、換気と消臭対応をしっかりと実施して参ります。

　この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント手塚

　この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めのクチコミをお寄せいただき大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるサービスを心掛け日々、精進してまいります。

　お部屋につきましても1階のお部屋でお客様の中には景観を気にされる方もいらっしゃいますが、こちらもご希望に添える形となり安心いたしました。
　
　当ホテルもオープンして8年目とはなりましたが、これからも多くの方々にご利用いただけますよう、清潔さを特に意識してスタッフ一丸となって館内美観に努めてまいります。
　
　またのご利用を一同心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を受け賜りました事大変光栄に存じます。
今後も初心を忘れずお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　天井

この度は当ホテルをご利用頂きま頃にありがとうございます。

これからもお客様に安心して過ごして頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。


お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山本　　

この度はホテルルートイン矢板へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、エアコンの異音により快適にお過ごしいただく事ができず、大変申し訳ございません。早急に点検致します。今後はお客様にご満足いただけるご滞在となるよう、お部屋の点検および清掃を強化してまいります。

お忙しい中クチコミへご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊