この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトではございますが、必要なものをすぐに手の届く所に配置した実用的な造りでございます。また、ベッドは車の運転などで疲れた体を、お客様のおっしゃるように沈み込みすぎず適度な硬さで支えることができるよう少し硬めのマットを使用しております。お気に召していただけたようで嬉しく思います。

朝食に関しましてもご満足いただけたようで幸いでございます。日替わりメニューを日々試行錯誤しながらご提供しておりますので、また是非ご利用くださいませ。

この度はクチコミへご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　今平

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

昨年の7月にオープンし、まもなく1周年を迎えます。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

これから日に日に暑くなってまいりますが、熱中症など十分ご注意くださいませ。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン矢板
松岡

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お褒め頂いた朝食も日々メニューを変えお客様に飽きのこないお食事を提供しておりますのでまた機会がございましたら朝食も楽しみにお越し下さいませ。

車の音が気になったということで、誠に申し訳ございません。
ご予約の際に道路沿いのお部屋のご要望を書いて頂ければご用意させて頂きます。またお部屋に空きがございましたらフロントでも対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　五江渕

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にお喜び頂けるサービスを提供できますよう努めて参ります。

もうしばらくしますと、那須方面または日光方面への観光も適した気候になるかと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板　松岡

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく感じております。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン矢板
フロント　大塚

この度は当ホテルに宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテル周辺にはゴルフ場が多数あり、ホテルが国道4号線沿いに位置していることから、アクセスに大変便利です。
また別のゴルフ場でプレーされる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

朝晩が寒くなって参りましたが、体調管理には十分ご注意くださいませ。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン矢板
フロント　松岡

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。

この度は不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お風呂場に設置してございますシャンプー類を見直し、全て新しい容器に交換させていただきました。以後、文字が消えてしまっていないか、より注意して維持管理に努めて再発防止に努めてまいります。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を一同、お待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回のご宿泊で道路の騒音に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

国道4号線側は窓を開けると、気になるぐらいの騒音がします。閉めていると少しは静まりますが、敏感な方はものすごく気になるのも確かでございます。
この度は、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、ごゆっくりお休みできませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を今後の課題と致します。

機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスッタフ一同、楽しみにお待ちしております。

フロント小林

当館のご利用およびクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

貸出自転車のご提案ですが、当館周辺は平地でもありますので、凄く良いなと個人的に共感いたしました。貸出サービス提供の実現に向けて、様々な観点から社で検討してまいりたいと思います。

引き続き今後とも当館およびルートイングループのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナイトフロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備、対応等につきましてせっかくお褒めのお言葉をいただきましたのにウエルカムコーヒーの件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こさないよう気を付けて参ります。

またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族旅行ということでございましたが、ユニットバスの臭いの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことがないよう、清掃の際の臭いの確認、また隅々まで清掃を強化することを徹底して参ります。

またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　今平

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。
よりお客様に快適に過ごして頂くため精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

当ホテルの大浴場で満足していただけたようで幸いでございます。
自慢のラジウム人工温泉となっておりまして、神経痛や関節痛に効果があるものとなっております。

これからもお客様のご希望に添えるよう精一杯努力いたします。また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　青山

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食、お部屋の件につきまして、管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、大浴場や朝食に関しましてはご満足いただけましたようで幸いでございます。

ご宿泊いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々隅々まで確認し、管理、清掃することを徹底して参ります。

この度はクチコミへご投稿いただきありがとうございました。またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　今平

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。またクチコミへご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けた事何よりでございます。お褒め頂いた事に甘んじる事無くスタッフ一同これからもより良いサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　天井

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミをお寄せいただき大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるサービスを心掛け日々、精進してまいります。


駅から距離がありご不便かけてしまうことも多々あるかと思いますが、近隣の飲食店等のご案内もさせていただきますのでご希望等ございましたらいつでもお問い合わせください。

　お部屋につきましてもは1階のお部屋でお客様の中には景観を気にされる方もいらっしゃいますが、こちらもご希望に添える形となり安心いたしました。
　
　
　またのご利用を一同心よりお待ちしております。

フロント　海老根

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠に有難うございます。

食事処におかれましてお褒めの言葉を賜り、日頃より如何にしてご利用される方々にお気に召していただけるか試行錯誤を繰り返し取り組んでおりましたので、大変嬉しい限りでございます。

こちらこそ是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところクチコミをお寄せいただき有難うございました。

フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは今年7月に丸7年を迎え、日々お客様の目線で設備管理に努めております。
しかしながら、構造上の改善点等ご指摘を受ける実情もございます。
少しでも快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同より一層取り組んで参ります。

今回のご滞在で総合的に良いとのお褒めのお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

残暑の続くこの頃です、どうぞご自愛ください
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　大谷津

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　立地・大浴場・サービス等は良かったとのお言葉、ありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
　しかしながら「喫煙者でも部屋の臭いが強すぎた」との事。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフへ周知し、換気と消臭対応をしっかりと実施して参ります。

　この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント手塚

　この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めのクチコミをお寄せいただき大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるサービスを心掛け日々、精進してまいります。

　お部屋につきましても1階のお部屋でお客様の中には景観を気にされる方もいらっしゃいますが、こちらもご希望に添える形となり安心いたしました。
　
　当ホテルもオープンして8年目とはなりましたが、これからも多くの方々にご利用いただけますよう、清潔さを特に意識してスタッフ一丸となって館内美観に努めてまいります。
　
　またのご利用を一同心よりお待ちしております。

フロント　小林

お忙しい中、口コミのお書き入れありがとうございます。

ご期待していただき、更にご満足いただけましたご様子で何よりです。

夏季のサービスとしましてチェックインの際に冷たい「おしぼり」のサービスと
珈琲無料サービスの隣に冷たい麦茶をご用意致しました。
暑い中、矢板ルートインにお越しいただきましたお客様にお喜びいただけましたら幸いです。

これからもお一方お一方のお客様に満足頂けるように努めたいと思っております。

嬉しいコメントをありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　矢嶋