この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のお部屋につきまして不快な思いをお掛けして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として改善に向けて参考にさせていただき尽力してまいります。

お忙しいなかご投稿お寄せいただきありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

フロント　小林

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　
　「他のビジネスホテルよりも安定感が素晴らしい」とのお言葉、大変嬉しくスタッフ皆、笑顔になりました。
　これからも、皆様にご満足頂けるサービスをご提供できます様、又笑顔でお帰り頂けます様、スタッフ一同これからも精進して参ります。
　
　お忙しい中、クチコミ投稿を頂きありがとうございました。
　又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
　

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

コンフォートシングルはスタンダードシングルに料金を少しプラスするだけで、コンフォートルーム用の女性用アメニティ、男性用アメニティ、ボディタオル等をご用意したお部屋へのご案内となります。
また、ルームシアターが一般プログラムのみですが無料でご覧いただける点もコンフォートルームの特典でございます。

お部屋の造りやベッドに関しましてはご満足頂けたようで幸いでございます。
しかしながら壁紙の破れやにおいの件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様に安心、安全にご宿泊いただけますよう隅々まで気を配るよう心掛けて参ります。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　今平

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
立地に関しましては、あまり件数はございませんが徒歩圏内にレストラン・コンビニがございます。また、日曜・祝日の定休日がございますが館内にもレストランがございます。その他、お車でのご移動が必要にはなりますが近隣飲食店案内をロビーご用意いたしておりますので是非ご活用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは国道4号線沿いにございます。
矢板市内だけでなく、栃木県全体に言える事ではありますが、都会とは違い、電車やバスの便が少ない為、当ホテルをご利用いただく場合、ほとんどのお客様が自家用車をご利用でございます。その為、お車でご利用のお客様にとっては、この上ない利便性となっております。
東京から東北への中間点としてご宿泊いただくことや、観光ですと、那須や日光をご覧になる方のご利用も盛んでございます。

また、国道沿いということで分かりやすい為、お客様に迷わずにたどり着いていただけることも、当ホテルの立地という部分に関して、最大の強みであると自負しております。

立地以外にも、ご満足いただける点をご提供出来るよう、より多くのご満足を感じていただけるよう、スタッフ一同精進致します。
是非またお近くへお越しの際には、当ホテルをごりようくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

何よりのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、また栃木へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前沢

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

大浴場はご利用頂けましたでしょうか？
手足を伸ばしてゆったりと入ることのできる大浴場は、ご宿泊のお客様にご好評を頂いております。

また、朝食バイキングは担当スタッフが試行錯誤しながら日替わりメニューを考え、手作りの逸品をご提供しております。
一日の活力に、是非朝食バイキングをご利用下さいませ。

この度はクチコミ投稿でお得に宿泊プランでご予約頂き、またクチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　今平

　この度は当館をご利用頂きありがとうございました。折角、再度ご利用いただいたにも関わらず大変心苦しい限りではありますが、お客様に満足頂けるサービスに至らず誠に申し訳ございません。

　スタンダードルームとコンフォートルームの違いにおきましては一部のチャンネルを除いたVOD無料視聴、アメニティの数、部屋内にズボンプレッサーの有無、スタンダードルームより上の階層といったあたりが主な違いにございます。

　しかしながら、ご指摘のとおり当館は5階建てということや付加価値部分を実際に必要としない方も中にはいらっしゃいますので、スタンダードルームとの大きな料金差は設けず、スタンダードルームよりちょっとした贅沢として差別化してスタートしたサービスとなっております。

　この度はお忙しいなか貴重なご意見をありがとうございました。頂きましたご意見を真摯に受け止めスタッフと共有して、これからも皆様に気軽に快適に満足してご利用いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。

　まだまだ暑い日が続きますが、どうぞくれぐれもお身体には十分気を付けて、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用に際して、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、コロナウィルス対策で密を避ける為、朝食会場の席数を減らさせていただいておりますので、平常時より、どうしてもお客様の回転率は落ちてしまっている状態でございます。
何か他にも工夫出来る点はないか、お客様にご満足いただけないか、私共ももっと気を配らせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。参考にさせていただきます。

寒い日が続きますので、お身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

ホテルルートイン矢板
フロントクラーク　伊藤

この度も当ホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございました。気軽に快適に何度もご利用してただけるホテルづくりを心掛けておりますためリピートしてご宿泊して頂き私共も大変嬉しいかぎりであります。今後もより良いサービスをご提供していけるよう一同精進してまいります。またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸甚です。今後ともホテルルートイン矢板ならびにルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン矢板　小林

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊との事ですが、ご満足いただける滞在となった様で私どもも嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロントクラーク　渡邊

この度は当ホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございました。

大浴場のご利用ありがとうございます。矢板市のビジネスホテルで大浴場利用できるのは当館のみとなっており皆様には是非とも大浴場をご利用いただき日々を疲れを取っていただければと自信を持ってのサービスとなっておりますのでお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

　また、夕食レストランのご利用もありがとうございます。こちらは食事のほかにお酒の提供も行っておりますが、ご利用いただいた当日は他のお客様方が盛り上がりご迷惑をお掛けして申し訳ございません。周りの迷惑と判断した場合、お客様の注意を呼び掛けることもありますが今後は周りのお客様の迷惑となっていないか、より気にかけながら営業を行ってまいります。

お忙しいところ貴重なご意見を賜りありがとうございます。

ホテルルートイン矢板　小林

この度も数あるホテルの中より、当ホテルルートイン矢板にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再度のご来店心よりお喜び申し上げます。
ご満足いただけたご様子、なによりでございます。
スタッフ一同お言葉を励みとして、より一層皆様にゆっくりくつろいでいただけますよう努めてまいります。
HPでもGOTOトラベルの対応が始まりました。疑問点などはご連絡いただければ、ご相談させていただきます。

秋らしい日が続き、朝晩寒さを感じる矢板市内です。
どうぞご体調崩されません様ご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、感謝申し上げます。

フロント　大谷津

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

朝食のメニューにつきまして、品数が少ないとのことで、お客様には物足りない思いをさせてしまったようで、申し訳ございません。
ホテルルートインでは、グランティアなどの有料で朝食の提供を行っている店舗以外、全て無料で朝食バイキングをお召し上がりいただけます。どちらの店舗で召し上がられても、品数はマニュアルで統一されております。
おそらく当日は、朝食のスタッフ側で、補充が追い付かなかったことでそのように感じられてしまったのかもしれません。
こちらの意見はスタッフに周知させていただき、お客様にもっとご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

季節の変わり目ですので、お身体には十分にお気を付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　伊藤

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

お風呂にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。矢板市内のビジネスホテルで大浴場をご利用いただけるのは、ホテルルートイン矢板だけでございますので、私共も自信を持っておすすめさせていただいております。また、日々の清掃にも心を配っておりますので、お気に召したようであれば、幸いでございます。今後共お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

まだまだ落ち着かない日々が続きますが、お身体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　伊藤

ルートイン矢板のご利用ありがとうございます。
当ホテルの周辺にはゴルフ場が沢山ありましてプレーヤーの方には御満足していただけると思います。

お疲れのお身体を癒していただきます大浴場は清掃スタッフが毎日磨きを入れております。
今後もお客様にご満足していただけます様、スタッフ一同笑顔でお迎え致します。

またのお越しをお待ちしてます。


ルートイン矢板　矢嶋

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルスタッフはお客様が安心してお過ごし頂けますよう、万が一に備えまして、
大浴場をはじめ館内設備の安全点検確認を行っております。

サイトによって様々なプランがございます。お客様のニーズに応じたプランでお申し込み下さいませ。

今後ともご利用、おまちしております。


ホテルルートイン矢板　矢嶋

いつもホテルルートイン矢板をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食のメニューについて、特に卵料理については、他のお客様からもよくご意見を頂戴しますが、残念ながら、生卵は衛生上の観点からお客様へ提供するのが難しくなっております。目玉焼きも焼き加減にむらが出てしまうため、同様の理由から、お出ししておりません。ゆでたまごは毎日ではありませんが、日替わりで提供させていただいております。もしまたご利用の際には、是非お召し上がりいただければと思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板
小島

いつもホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつも安心というお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。これからも変わらぬ安心をお届けしていけるよう、気を引き締めて参ります。
これからもどうぞ、ホテルルートインを宜しくお願い致します。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板
伊藤

いつもホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
おかげさまで、当ホテルは、昨月7月をもちまして、開店丸4年を迎えました。
これからもずっとご満足してご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン矢板
伊藤