先日は当館をご利用いただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。

この度は不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お風呂場に設置してございますシャンプー類を見直し、全て新しい容器に交換させていただきました。以後、文字が消えてしまっていないか、より注意して維持管理に努めて再発防止に努めてまいります。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を一同、お待ちしております。

フロント　小林

いつもホテルルートイン矢板をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。
当ホテルは5階建てのため、あいにく眺望が良いとは言い難いですが、各周辺ゴルフ場までの道のりは山々がとても良く見えます。
天気の良い日は特に景色が良いのでお楽しみいただければと存じます。


お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

朝食時間の件でも貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
朝食会場は準備ができ次第、はやめにオープンしておりますが
今現在は6：00にオープン出来ず申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。

その他のサービスにつきませてお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
お客様からのリクエストに出来る限りお応えできます様にスタッフ一同今後も励みたいと思います。

昼間は過ごしやすくなってまいりましたが
朝晩は肌寒く毛布も必要になってきました。
お風邪など召されない様、お身体をご自愛下さいませ。

お忙しい中口コミのお書入れ、ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　矢嶋

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備等お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
駅から遠くご不便なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋ではお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので矢板にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小林

いつも当ホテルをご利用頂き,誠に有難うございます。
ロビーにありますコーヒーは挽きたてのコーヒーでございますので,美味しく召し上がっていただけるかと思います。ぜひご利用下さいませ。
これからもお客様に満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
又のご来館,心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミへご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。ホテルルートイン矢板オリジナルメニューも日替わりでご提供いたしております。
そちらも是非ご賞味くださいませ。
また、大浴場につきましてはラジウム人工温泉を用いており、疲労回復等の効能がございます。
温泉で旅の疲れを癒していただけましたら嬉しい限りでございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。またクチコミへご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けた事何よりでございます。お褒め頂いた事に甘んじる事無くスタッフ一同これからもより良いサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　天井

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠に有難うございます。

電波の入りが悪かったとのことで、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ありませんでした。
Wi-Fiに関しては、全室無料Wi-Fi完備でございます。
しかし、多くのお客様に同時にご利用いただく際に、時折、どうしても繋がりが悪くなってしまうことがあります。ホテルの課題となっており、解消を目指しているところでございます。申し訳ございません。
緩和の一環として、フロントにてルーターやLANケーブルの貸し出しを行っております。もし繋がりが悪い場合は、フロントへ内線、または直接お声掛けくださいませ。

スマートフォンの4Gや5Gの電波に関しましては、ホテル内のみでなく、地域周辺が電波の繋がりが若干弱いことがあるようでございますので、要確認させていただきます。

お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、有難うございました。
いただいたご意見をもとに、もっとお客様にご満足いただけます様努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルも8年目を迎えましたが、今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう日々努めて参ります。

ご朝食はご連泊されているお客様にもご満足いただけるよう日々異なるメニューをご提供しております。
今回はお客様のご希望のものがご用意出来ず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊される機会がございましたら、今回とは異なる料理をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　薛

お忙しい中、口コミのお書き入れありがとうございます。

ご期待していただき、更にご満足いただけましたご様子で何よりです。

夏季のサービスとしましてチェックインの際に冷たい「おしぼり」のサービスと
珈琲無料サービスの隣に冷たい麦茶をご用意致しました。
暑い中、矢板ルートインにお越しいただきましたお客様にお喜びいただけましたら幸いです。

これからもお一方お一方のお客様に満足頂けるように努めたいと思っております。

嬉しいコメントをありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　矢嶋

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。
県民割のプランは8月末までの期間、対象のお客様にご利用いただいております。
滞在が良い時間でありましたこと、とても嬉しく存じます。
時より急な雷雨の多いこの頃で、蒸し暑さも続く毎日です。
どうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げます。

フロント　大谷津

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉の数々を頂戴し、大変励みになります。

当ホテルでは、全室、毎日の清掃の際に必ず、換気の対応をさせて頂いでおります。
禁煙室をご希望で喫煙室をご予約されるような場合でも、事前にホテルにご一報いただければ、念入りに消臭の対応をすることも可能でございます。
ご不安な場合は、ぜひホテルへお問い合わせくださいませ。

また、特に女性大浴場などは、備付の洗剤類や化粧品類等は、お客様のご意見を反映し、より安心してお使い頂けますよう、大手の化粧品会社のものをご準備しております。
ルートイングループの拘りでございますので、お気付きいただけて、嬉しく思います。

お忘れ物も無事にお手元に届きましたようで、何よりです。


様々な点を取り上げてご満足のお声をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

お近くへ御用の際は、ぜひまたホテルルートイン矢板をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿・電話でのご連絡もいただきまして重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく、励みになります。

無事に登山靴が到着したとの事で、こちらも安心いたしました。

近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　海老原

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。クチコミの方もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

立地や設備面についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しい限りであります。これからも快適にお過ごしいただけるより良いホテルを目指して日々、精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロント対応、清掃面、お部屋の配置等、様々なお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。

いただきましたお言葉に甘んじることなく、これからも快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

ロングステイにつきましては、前延長、後延長を追加料金を頂戴いたしまして対応させていただいております。
プランのご用意が無く大変心苦しいところではございますが、ご利用のご検討を頂ければ幸いでございます。

また、お近くにお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 前沢

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございます。

暖かいお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく、今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう精進して参ります。

ぜひお近くにお越しの際はまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 前沢

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。又、お忙しい中クチコミへ投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルは国道４号線沿いにあります為、騒音につきましては気に掛けるところではございますが、静かにお過ごし頂けたとの事で安心致しました。

　又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山本

　この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

　お米は近くの農家さんから届けて頂いたり、フタッフの手作りの朝食は皆様に大変ご好評を頂いております。お客様から『おいしかった』とのお言葉はスタッフの励みになります。ありがとうございます。
　又、大浴場も人口温泉ではございますが、日頃の疲れを少しでも癒して頂けたら嬉しいです。
　
　お客様のそのようなお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
　スタッフ一同又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント手塚

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

　ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。お帰りの際は国道への合流にご不便をお掛けして申し訳ございません。フロントで迂回ルートもご案内させて頂いておりますので是非ともご活用ください。

　皆様方に更に満足いただけれるホテルを目指してこれからもサービスの向上と設備の維持管理に努めてまいります。また機会が御座いましたら是非ともご利用頂ければ幸いにございます。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、感染症拡大防止対策として様々なお願いをさせていただく状況が続いておりますが、今後も引き続き当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント 渡邊