この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しいです。ありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場にてお疲れを癒して頂けたご様子に安堵いたしました。
お近くへ起こしの際は是非またお立ち寄り下さいませ。お客様にご満足頂けるホテルであり続けるよう日々努めて参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン矢板　フロント松岡

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道4号線沿いにございますので立地としては比較的分かりやすい場所かと存じますが、開業二年目ということもあり、まだまだご周知頂けていない面もございます。宇都宮と那須の観光地の中間点にございますので、ビジネスや観光等様々な場面でお客様にお役立て頂ければ何よりの幸いでございます。
率直なご意見、ご投稿頂きましてありがとうございます。
この場にて具体的な改善案をご提示することが出来かねる部分には私どもも歯痒い思いでございますが、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、上席へ報告し改善に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン矢板　フロント松岡

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。

これからもお客様との一期一会を大切にし、笑顔溢れるホテルづくりを従業員一同協力し合いながら目指して参ります。
それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ルートイン矢板　今平

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場やレストランにおきましてお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。

早速ではございますが、矢板市は那須にございますアウトレットや動物王国、また世界遺産に登録されている日光東昭宮まで、約1時間という所にございます。また東北自動車道・矢板インターからも車で約6分の距離にホテルがございますので、観光や旅行の中間地点として、ご利用頂いております。また、1年を通してですと、近隣に複数ございますゴルフ場でゴルフを楽しまれる遠方からお越しのお客様の宿泊施設として良くご利用頂いております。
最後になりますが、これからも全てのお客様に満足して頂けるよう、精進して参ります。
それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ルートイン矢板　池上

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は、快適に過ごして頂けたようでなによりでございます。

当ホテルもオープンから一年と半年がたちましたが、オープン当初の清潔さを保つため、清掃スタッフを中心に日々努力している所、このようなお言葉を頂き、誠にありがたい限りにございます。

これから春になり、お出掛けするにはちょうどよい季節を迎えます。
日光や那須といった観光地にも近く、ぜひまたお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ルートイン矢板　五江渕

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

お客様がおっしゃいます様に、当ホテルでは無料の駐車場と、ご宿泊者様限定の大浴場完備、また無料の朝食バイキングをアピールポイントとしお客様へご案内させて頂いております。
全国に只今272店舗ございますが、当ホテルのように2015年以降の開業のホテルはこれまでの店舗と客室の作りに違いを持たせております。
主要道路沿いをメインとし展開しているのも当社の特徴でありますが、ここ矢板の国道4号線は東北への通過点でも有り、日中夜問わず交通量の多い道でございます。ご希望があるお客様へは国道と反対側のお部屋をご用意することも可能でございますのでご参考下さいませ。

率直なご意見、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご機会にご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　松岡

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルではありますが近年ではレジャーやご家族のお客様も多くご利用いただいております。全国に272店舗あり、まだまだ増える予定がございます。お客様の様々なシーンで当ホテルグループをご利用いただけましたら何よりの幸いでございます。
また、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様にご満足頂けるホテルであり続けるよう日々努力して参る所存でございます。
こちらへお越しの際は是非またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルルートイン矢板　松岡

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉に加えまして、施設や館内の詳しい情報を投稿して頂き、非常に嬉しく思います。

当ホテルの地理としましては、インターチェンジからも近く、ビジネスでのご利用に限らず、他県からゴルフ場へ行かれる方や観光シーズンでは日光・鬼怒川方面にお出掛けになられるお客様からも多数ご利用いただいております。

またお客様の目的に合わせて、様々な宿泊プランをご用意しており、2人利用で値段を抑えたい方にピッタリのシングル2名利用プランや、自社サイトからの平日限定ではございますが、シングル料金でツイン、またはダブルのお部屋にお泊まりいただくことのできるプランなどもございます。

朝食バイキングは、お客様に満足して頂けるよう、日替わりメニューを日々試行錯誤しながらご提供しておりますが、その中身だけでなく、レストランスタッフにまで目を留めていただき、このようなお言葉を頂戴し、なによりありがたく思います。

お客様のお言葉を胸に留め、次にご利用いただいた際にも満足できるホテルであるよう、スタッフ一丸となり精進していきたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　五江渕

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただけましたこと、非常に嬉しく思います。また、私共スタッフにとりまして何よりも励みとなるものでございます。

朝食バイキングは日替わりでございまして、毎日美味しくいただけるよう一品一品、こだわり厳選しております。
夕食レストランもございまして、御飯ものからちょっとしたおつまみまで、幅広く取り揃えております。また、現在期間限定でスープ上田カリー鍋と、とり野菜みそ鍋もございます。
ぜひご堪能下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　齋藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また日頃よりルートイン矢板をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

お陰様でルートイン矢板は先日、開業１周年を迎えました。
矢板・さくら市等へのビジネスの拠点になされるお客様も多くいらっしゃるようです。開業を喜ぶお声をいただき嬉しい限りでございます。
また、矢板からは鬼怒川・日光方面のアクセスも良好でございます。
機会ごございましたら是非、観光に訪れてみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　福田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロント・客室・大浴場などにおかれましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
このきれいな状況を今後も続けていけるよう努力して参ります。
また、レストランにおきましては今回不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まず、朝食スタッフにおかれましては、私どもと同じルートイングループの従業員でございます。
全てのお客様にご満足頂けるよう、栄養バランスを考え日替りで、メニューを提供しておりますが
私どもフロントスタッフの指導及び管理不足でございます。大変申し訳ございませんした。今後同じことが起きぬよう、今一度、厳しく指導してまいります。
この度お与えしましたご不快は癒えぬことと存じますが、今後のホテル運営に誠心誠意尽力して参ります。今後も忌憚のないご意見を賜りますとともに、引き続きのご愛顧を頂けますよう、衷心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン矢板 池上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルおまかせプランですが、今回はお客様のご希望に添う形となり何よりでございました。お部屋不問プランですのであくまでご予約の状況によりお部屋はおまかせいただきご希望に添えない場合もございます、その点をご理解頂きご予約頂ければ幸いでございます。尚、料金につきましてはおまかせいただく上でのお安い料金設定となっております。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン矢板　斎藤

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き誠にありがとうございます。

宿泊時の楽しみの1つであるお食事の面でお客様に「不満」な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お食事に関してそう感じているのはお客様以外にもいらっしゃる可能性もございます。
貴重なご意見をありがとうございます。今一度レストランを見直しご宿泊のお客様に「文句無し」と言われるように改めて見直して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

ホテルルートイン矢板
廣島

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらのご案内文が分かりにくく、誤解を与えてしまい大変失礼いたしました。こちらのプランはカップルや、ご滞在時間の短い方寝るだけで安く済ませたいという方にもご利用いただいておりますが、ご予約時点で男性2名と明記して頂いていたにもかかわらず、こちらの事前の配慮・確認が行き届いておりませんでした。申し訳ございません。当日はお部屋に空きがあり、お客様のご希望のお部屋に変更することが出来、安堵いたしました。様々なお客様に対しよりよいプランを提供できるよう試行錯誤しておりますが、こういったケースについては真摯に反省し改善に努めて参ります。お客様より『また利用させて頂く』との、
我々ホテルスタッフにとって何よりの励みとなるお言葉を頂き、とても嬉しいです。是非またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン矢板　松岡

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きましたプランはお部屋タイプ、禁煙部屋か喫煙部屋かをお選び頂くことはできませんが、その代わりにお安くお泊まり頂くことのできる、室数限定のお得なプランでございます。
どんなお部屋になるかは当日までわかりませんが、禁煙喫煙こだわらない方には非常にオススメです。

またお仕事の際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン矢板　今平

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながらレストランにおいてご不快な思いをなさってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は状況に応じ臨機応変に対応をしていきたいと考えております。

全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようアンテナを張りお客様のために動いて参ります。

当ホテルは昨年の7月にオープンさせていただいたためまだ新しいホテルでございます。
このきれいな状況を今後も続けていくようにして参ります。

この度はご投稿並びにご宿泊いただき誠にありがとうございました。


支配人　鳥飼

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

車の音でお寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。

次回ご予約の際にはご希望を仰って頂ければ反対側のお部屋をご用意させて頂きます。

当日、フロントでもお部屋に余裕がございましたら変更させて頂きますので気軽にお申し付け下さい。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　廣島

この度はホテルルートイン矢板ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年7月にオープンいたしました。ビジネスでのご利用のお客様はもちろんですが、那須方面や近隣のゴルフ場へ行かれる方も多くご利用頂いております。
ルートイングループ自慢の大浴場・朝食バイキングとお客様にお気に召して頂けたご様子に私どももとても嬉しいです。

お忙しい中、励みとなるご投稿頂きまして誠にありがとうございます。より良いホテルとなるよう一層努めて参ります。
矢板へお越しの際は是非またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございます。

ホテルルートイン矢板　松岡

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトではございますが、必要なものをすぐに手の届く所に配置した実用的な造りでございます。また、ベッドは車の運転などで疲れた体を、お客様のおっしゃるように沈み込みすぎず適度な硬さで支えることができるよう少し硬めのマットを使用しております。お気に召していただけたようで嬉しく思います。

朝食に関しましてもご満足いただけたようで幸いでございます。日替わりメニューを日々試行錯誤しながらご提供しておりますので、また是非ご利用くださいませ。

この度はクチコミへご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　今平

この度はルートイン矢板をご利用頂きありがとうございます。

心地よくご滞在頂けたにも関わらず駐車場の件ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
これからもお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
　
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルルートイン矢板　福田