この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず
テレビが満足にご利用できなかったことにつきましては
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

現在全室ホテルモードの設定になっております。
お客様の貴重なご意見を頂戴し
ホテル全体で検討し、早急に改善に努めてまいります。


今後の改善策といたしましては
事前にご連絡いただけましたら
チェックイン前にお客様が利用されるお部屋の
テレビを字幕表示設定にしまして
お客様をお迎えいたします。

ご到着後の際はフロントスタッフがお部屋にお伺いしまして、字幕表示設定の変更を致します。

ご宿泊時に配慮が足りておらず
大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが
貴重なご意見を賜りましたこと
お礼申し上げます。


誠に勝手ではございますが
またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。



また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高