この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず
朝食時には不快の念をいだかせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

新型コロナウイルスの対応が不十分とのお声を
共有し、直ちに改善を行なって参ります。
このコロナ渦の中、衛生管理を徹底し
お客様に安心してご宿泊いただけるサービスを
心掛けるよう、改める所存でございます。

貴重なご意見を賜りましたこと
重ねてお礼申し上げます。


誠に勝手ではございますが
またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。


最後になりましたが
貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく感じております。

大浴場でゆっくりお寛ぎ頂き
日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
またご期待応えられるように
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂いたにもかかわらず
御満足いく、ご夕食が提供出来なかったこと
お詫び申し上げます。

佐伯駅前周辺は日曜日お休みの飲食店が多く
ご不便をお掛けしております。
それにくわえ、当ホテルの夕食会場【花々亭】も
日曜日定休でございます。

佐伯駅周辺は難しいですが、
プライベートはもちろん、接待や会食でも利用できるお食事処等も
ご紹介させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。

またお会いできますことを楽しみしております。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。


ホテルルートイン佐伯駅前
冨高

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りましたこと
重ねてお礼申し上げます。

エアコンに関しましてですが
ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、環境保全の一環として
各室エアコンを個別に設置し
ご利用後の電源オフにご協力いただいております。

お客様のお好きな温度設定が出来るように
館内全体の空調ではなく
個別で対応させて頂いております。

各室にエアコンの電源があるため
チェックイン前に快適な温度設定に出来ないのは
大変心苦しいのですが、ご理解いただけますと
幸いでございます。

誠に勝手ではございますが
またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。


最後になりましたが
貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

前日までのお気持ちが、
少しでも晴れるお手伝いが出来ましたなら
この上ない喜びでございます。


現在、コロナウイルスの影響で
朝食ご提供方法など変更して、営業を行っております。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが
大浴場のご利用は換気を強化したうえで
通常と変わらずご利用いただけます。

皆様に末永く愛されるホテルでありますよう
これからもお客様一人一人に
心のこもった接客をして参ります。
　
今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。

最後になりましたが
貴重なお時間をさいての投稿ありがとうございました。

また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高　

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


佐伯は豊後水道で毎日多彩な魚が水揚げされる漁港のある町であり、以前は刺身定食や刺身盛り合わせといった鮮魚を提供しておりました。

現在、同様のメニューの提供が難しい状況の為、
館内での食事を楽しみにお越しいただくお客様へは大変心苦しく感じております。

今後、また提供出来るよう前向きに検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき感謝いたします。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
従業員の更なるモチベーションに繋がることと感謝
いたします。

当ホテルはお陰様で７月に５周年を迎えました。
皆様に末永く愛されるホテルでありますよう
これからもお客様一人一人に心のこもった
接客をして参ります。
今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用でご満足いただけた様子が伺えてとても嬉しく拝読いたしました。

２４時間営業のマックスバリュー、ファミリーマートの他、徒歩１０分ほどの所に「海の市場」がございます。

大分銘菓はもちろん、海産物や佐伯名物「ごまだし」等が販売されています。

お店からご自宅への配送も受付ていますのでお荷物を増やすことなくお買い物いただけます。

またホテル内のレストラン「花々亭」でもお食事を楽しんでいただき、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今後も皆様に喜んでいただける様、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。


最後になりましたが、お忙しい中のご投稿
重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご感想にもございますように、
徒歩圏内に２４時間営業のスーパー
マックスバリューとコンビニのファミリーマートがございますので、お買い物には便利な立地となっております。

繁華街にはお車で5～6分と少々離れておりますが、ホテル周辺にもお寿司や鶏料理、焼肉といったスタッフおすすめの飲食店もございます。

当ホテルの駐車場は無料で案内しておりますが
先着順でございます。
ホテル裏の第一駐車場が満車になりますと
徒歩3分程の第二駐車場でのご案内となります。

お客様にはご足労をおかけし
大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、Wi-Fiの接続状況に関しまして、
ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

周辺のご利用状況により、どうしても繋がり
にくい状況が発生してしまう場合がございます。
その際の対応と致しまして、
フロントにてルーターの貸出しを行なっております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては、お客様が仰るように
新型コロナウイルスの影響に伴い
手袋・マスク着用をお願いしております。

お客様には、多々ご不便をおかけし
申し訳ないですが
ご協力を賜り、大変感謝しております。

まだまだ落ち着くことのできない日々が
続きますが、少しでも快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。

誠に勝手ではございますが
次回も私どもホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度も、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お品物が無事にお客様のお手元へと戻り、
スタッフ一同、大変安心致しました。

今後もご利用の全てのお客様に
ご満足していただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

機会がございましたら
またルートイン佐伯駅前へ、お越し下さいませ。

スタッフ一同、皆様のご来館を
心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

いつもホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルはおかげさまで、今年で５周年を迎えます。

何度ご宿泊されてもいつも心地よくご利用いただけますようこれからもスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え
大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご朝食に関しましては、お客様が仰るように
新型コロナウイルスの影響に伴い
手袋・マスク着用をお願いしております。

お客様には、多々ご不便をおかけし
申し訳ないですが
ご協力を賜り、大変感謝しております。

まだまだ落ち着くことのできない日々が
続きますが、少しでも快適にお過ごしいただける様努めて参ります。


最後になりましたが
貴重なお時間をさいてのご投稿
ありがとうございました。

また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

いつもホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
またご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。

朝食メニューは日替わりで飽きることなく、
様々なメニューを皆様にお召し上がりいただきたいと考えております。

ご利用される度にお気に入りのメニューを見つけていただけるよういつでもご満足いただけるように
より良いホテルを目指して参りますのでまた御宿泊いただけましたら幸いです。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみに
スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は楽しみにされていた朝食時間に
不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。


日頃から衛生管理には十分に注意しておりますが、
今回の対応につきましては仰る通り配慮が欠けておりました。
大変申し訳ございません。

フロントスタッフはもちろんレストランスタッフにも
ご利用されるお客様の立場になって行動するよう徹底してまいります。

この度は貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございます。

また、本日のご宿泊のご予約も承っております。
重ねてお礼申し上げます。

不安定な天候で足元が悪くなっております、
どうぞお気を付けてお越しくださいませ。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いてるにもかかわらず、
以前のご宿泊の際には
ご不快の念をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

いつお泊りいただきましても
快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
誠に勝手ではございますが
またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。


最後になりましたが
貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご感想にもございますように、
当ホテルの駐車場は
ホテル裏の第一駐車場が満車になりますと
徒歩3分程の第二駐車場でのご案内となります。

お客様にはご足労をおかけし
大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
用地上の制約もあり
何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の焼き立てパン
ご満足していただけたようで
大変嬉しく思います。

朝食メニューは飽きの来ないよう
日替わりバイキングで提供しております。
次回ご宿泊の際にも、是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが
貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお持ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度も、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お品物が無事にお客様のお手元へと戻り、
スタッフ一同、大変安心致しました。

今後もご利用のお客様みなさまに
ご満足していただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

機会がございましたら
またルートイン佐伯駅前へ、お越し下さいませ。

スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち
しております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは佐伯駅より徒歩１分の場所に位置し、お車ですと佐伯ＩＣからは１０分程要します。

徒歩圏内に２４時間営業のスーパー、マックスバリューとコンビニのファミリーマートがございますので、お買い物には便利な立地となっております。

繁華街にはお車で5～6分と少々離れておりますが、ホテル周辺にもお寿司や鶏料理、焼肉といったスタッフおすすめの飲食店もございます。


今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
スタッフ一同精進してまいります


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山