この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたことを
安堵するとともに、
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様頂きましたお言葉を励みに、これからも
お客様一人一人に心のこもった接客をして参ります。
今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。


ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

またお客様にお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼
申し上げます。
ご朝食に関しまして、レストランスタッフと共に
メニューの見直しをし、ご利用のお客様が
満足して頂けるよう、工夫して参ります。

また、佐伯へお越しの際には、ぜひ
ルートイン佐伯駅前へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を
従業員一同、お待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
甲斐

この度もホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回も当ホテルをお選び頂き、さらにお褒めのお言葉まで嬉しく拝読いたしました。

お部屋のレイアウトも気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
机とソファは全タイプのお部屋にご用意させていただいております。
ビジネスでお泊りの際も、観光の際も、
お客様の好きなようにお過ごし頂き
ご満足してもらえたら幸いです。

最後になりましたが、貴重なお時間をさいての投稿ありがとうございました。

また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン　佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは7月に3年目を迎えましたが、
ご利用下さいますお客様あっての事であると
感じております。
全てのお客様へ快適な空間を提供できますよう
従業員一同、日々邁進しております。

そんな中、心温まるお言葉を頂きましたこと
重ねてお礼申し上げます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく感じております。

次回また大分へお越しの際は
ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

丼ぶりからこぼれおちそうな海鮮丼など
紹介したい場所がまだまだございます。

これからも、満足いただける様
お客様目線での応対を心に精進して参ります。

最後になりましたが、ご多忙の中心温まるご感想
誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度もホテルルートイン佐伯駅前に、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。


また利用したいとのお声をお寄せいただき
大変嬉しく感じております。

大浴場でゆっくりお寛ぎ頂き
日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。


今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
またご期待応えられるように
スタッフ一同精進して参ります。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺でのおいしいお食事処にて
ご満足いただけたとの事、嬉しく思います。
ホテル周辺のみならず、繁華街へもお車で
5分ほどで行くことが出来、フロントでも
ご案内をさせていただいております。

佐伯のおいしいお食事を楽しみ、
ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、
今後もサービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、ぜひまた
ルートイン佐伯駅前へお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅周辺には、いくつかお食事処がございますが、
繁華街へも、お車で5分ほどで行くことが
可能でございます。

ルートインの新しいサービスのお一つとして
ＷＯＷＯＷの視聴が可能となっております。
ライブ映像や映画など、お楽しみいただけた
ご様子が伺え、安心いたしました。
また、お褒めのお言葉を頂き、
気の引き締まる思いでございます。

今以上により良いサービスのご提供を
行って参りますので、機会がございましたら
ぜひルートインへ脚を運んでいただけたらと
思います。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿
重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりされたご様子が伺え、
嬉しく思います。
大浴場は深夜2時までご利用いただけますので
1日の疲れを癒し、お寛ぎ頂けたら
幸いでございます。
設備のみならず、接客応対にも力をいれ
更に精進いたします。

お客様のまたのお越しを
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル内夕食レストラン花々亭は、日曜祝日が
定休日となりますが、通常18時から営業しており
ご宿泊以外のお客様もご利用いただけます。
繁華街でのお食事処のご案内も
フロントにて行っておりますので
何なりとお申しつけくださいませ。

佐伯へお越しの際には、ぜひルートインへ
脚を運んでいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく拝読いたしました。
現状に満足することなく、すべてのお客様が
お寛ぎ頂けるよう精進して参ります。

今回早割のプランでご利用いただきましたが、
様々なプランでのご宿泊もご用意がございます。
機会がございましたら、またぜひ
ルートイン佐伯駅前へお越しくださいませ。

従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、各地でのご利用、大変嬉しく思います。

当館大浴場は、15時から深夜2時まで、
朝は5時から10時までご利用いただけます。

大浴場にて足をのばし、疲れを癒して
いただき、また、設備のみならず
接客応対に関しましても、ご満足して
いただけますよう、精進して参ります。

機会がございましたら、ぜひ
ルートイン佐伯駅前へお立ち寄りくださいませ。
また、お会いできますことを
楽しみにしております。

ルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、全国各地のルートインホテルもご利用
いただいているとの事で、心よりお礼申し上げ
ます。

オルレでのご宿泊、大浴場で汗を流し、
お寛ぎいただけましたならば幸いでございます。

機会がございましたら、またぜひルートイン
佐伯駅前へお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの「綺麗で安心できる」とのお言葉、
大変嬉しく、また身の引き締まる思いで
ございます。
現状に甘んじることなく、お客様により一層
満足して頂けますよう精進して参ります。

また、ご朝食時の混雑、不快な思いをされた
事と思います。誠に申し訳ございません。
ご利用のお客様の誘導やお声掛けを徹底し、
少しでも混雑が緩和されるよう、スタッフ一同
考え行動して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿
ありがとうございました。
またお会いできます日を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご感想にもございますように、
当ホテルの駐車場は
ホテル裏の第一駐車場が満車になりますと
徒歩3分程の第二駐車場でのご案内となります。

4月より第二駐車場の場所も変更になり
お客様にはご足労をおかけし
大変心苦しく感じております。


またお褒めの言葉を頂戴し、
恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。

これからも甘んじることなく、さらにお寛ぎを
提供できますよう努力して参ります。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。

お客様に快適に御宿泊していただけるよう
接遇の重要性を理解し会社全体として
取り組んでおりますが
今回のお客様のご指摘を受け全スタッフ猛反省をし再度、お客様目線で接客をできるよう厳しく指導し取り組んで参ります。

駐車場の件に関しましては、日々お客様にご迷惑をお掛けしておりましたので、近くの駐車場を探し九州電力隣の駐車場を確保できました。
台数の確保とお客へのご案内もしやすくなり改善に向け取り組んでおります。ご指摘頂いた駐車禁止対策、及び距離を再度計測してお客様にご不便を欠ける事がないように駐車場対策を行い、第二駐車場に関しましても整備を急いで参ります。


ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご意見を頂きましたお客様の
ご厚情に感謝を申し上げるとともに、お客様に快適に過ごしていただける
ホテルを作れる様にスタッフ一同細心の注意を払い取り組んでまいります。
私共の至らぬ対応を反省するばかりではございますが、引き続き当ホテルを
お役立て頂きましたら幸甚に存じます。

ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー　井樋口　寿志

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し
心より感謝致します。

これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し
スタッフ一同精進して参ります。

まだまだ寒い日も続きますので、体調を崩されないよう
心よりお祈り申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間の中でのご投稿
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたことを
安堵するとともに、客室またスタッフまでも
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様頂きましたお言葉を励みに、これからも
お客様一人一人に心のこもった接客をして参ります。
今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。


ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

またお客様にお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿、重ねて
お礼申し上げます。

お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく、
また身の引き締まる思いでございます。

頂きましたお言葉を励みに、すべてのお客様が
ご満足していただけますよう、
今後もサービスの向上に取り組んで参ります。

機会がございましたら、ぜひまた
ルートイン佐伯駅前へお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度はホテルルートイン佐伯駅前に、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。


大浴場でゆっくりお寛ぎ頂き
旅の疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。


朝食メニューは飽きのこないよう、日替わりバイキングで提供しております。
当ホテル自慢の焼きたてパンや、様々なメニューがございます。

夕食レストランは18時より営業しております。
焼酎(黒霧島限定)の90分、飲み放題もおこなっております。
メニューも充実しておりますので、次回ご宿泊の際は
ぜひご利用くださいませ。


今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
またご期待応えられるように、スタッフ一同精進して参ります。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高