この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食や大浴場でのご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルの朝食は和・洋バイキングにてご用意しており、日替わりのおかずをご提供しております。
ご意見をいただきました、メニュー・味の改善を行い、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、大浴場はラジウムの人工温泉になっており、疲労回復や肩こりに効く効果がございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご意見をスタッフで周知し、スタッフ一同改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。

ルームキーに関しまして、お客様に不愉快な
思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同深くお詫び申し上げます。

フロントでのご案内不足もあり
大変心苦しく感じております。
お部屋のカードキーでございますが、
基本的にはセキュリティの面もあり1枚の
お渡しとさせていただいておりますが、
フロントにて2枚目の貸し出しも
行なっております。

次回ご利用の機会がございましたら
ぜひお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

また、自販機の販売品につきましては
貴重なご意見をありがとうございます。
前向きに検討をさせていただきます。

お客様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルは佐伯駅の隣に位置し、徒歩1分と多くの
お客様より好評を頂いております。

これからもご来館されるお客様が気持ちよく
お過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に
努めて参ります。
ぜひお近くにお越しの際は、お立寄りくださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　　冨高

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用の際に、朝食での補充、ご飯に関しまして大変不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容をスタッフ一同深く反省しお客様へお喜び頂けるよう精進して参ります。
又、直ぐに改善できる事ではございませんが、剃刀の大変貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。
今後も、佐伯市にお越しの際は是非ルートイン佐伯駅前のご利用をお願い申し上げます。

支配人　染田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場のご利用に際しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、従業員一同心よりお詫び申し上げます。全てのお客様に快適な入浴時間を過ごして頂ける様、お寄せ頂いたご意見を参考に対策・改善に努めて参ります。
また、朝食等のサービスに関しましても、更なる向上を目指し精進いたします。
この度は、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

フロントクラーク　甲斐

この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

毎年10月の連休は佐伯市内で「ツールド佐伯」
という自転車のイベントが開催されます。

その為、全国から多くのお客様が来られますので
館内はもちろん朝食会場も大変混雑します。

その中でトラブルもなくお過ごしいただけた
ということで安堵しております。

また、以前よりたくさんのご指摘をいただいて
おりますWi-Fi環境ですが
先日館内のルーターを増設致しました。
これにより環境改善につながっていると思います。

これまでは個別にルーターの貸出をしておりましたが
こちらも継続してフロントに準備しておりますので
ご希望がございましたらフロントスタッフへ
お申し付けください。


またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー　渡邉　理佳