この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにつきまして、至らない点があり
お客様にご不便をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。

Wi-Fi環境につきましては
今回の原因の究明に努めているところでございます。
究明までの間、お客様のご要望に応じてルーターの貸出しにて対応をしております。
お手数をお掛け致しますが、ご希望の際は
フロントへお声掛けをお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見いただき
誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

この度もホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ウェルカムコーヒーにつきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。

いただいたご指摘を社内で共有のうえ
日々のメンテナンスチェックを徹底し、再発防止を努めて参ります。

誠に勝手ではございますが
挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。


またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

滞在中は、ご満足いただけた様子がうかがえ
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
従業員の更なるモチベーションに繋がることと感謝いたします。


当ホテルの大浴場はラジウム温浴剤により軟水化された
水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。
疲労回復の効能もございますので
日頃の疲れを癒すお力添えができれば幸いにございます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず
テレビが満足にご利用できなかったことにつきましては
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

現在全室ホテルモードの設定になっております。
お客様の貴重なご意見を頂戴し
ホテル全体で検討し、早急に改善に努めてまいります。


今後の改善策といたしましては
事前にご連絡いただけましたら
チェックイン前にお客様が利用されるお部屋の
テレビを字幕表示設定にしまして
お客様をお迎えいたします。

ご到着後の際はフロントスタッフがお部屋にお伺いしまして、字幕表示設定の変更を致します。

ご宿泊時に配慮が足りておらず
大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが
貴重なご意見を賜りましたこと
お礼申し上げます。


誠に勝手ではございますが
またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。



また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、Wi-Fiの接続状況に関しまして、
ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

周辺のご利用状況により、どうしても繋がり
にくい状況が発生してしまう場合がございます。
その際の対応と致しまして、
フロントにてルーターの貸出しを行なっております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては、お客様が仰るように
新型コロナウイルスの影響に伴い
手袋・マスク着用をお願いしております。

お客様には、多々ご不便をおかけし
申し訳ないですが
ご協力を賜り、大変感謝しております。

まだまだ落ち着くことのできない日々が
続きますが、少しでも快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。

誠に勝手ではございますが
次回も私どもホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

再度のご投稿ありがとうございます。

朝食メニューは飽きの来ないよう、日替わりバイキングで提供しております。

当ホテル自慢の焼き立てパンや様々なメニューがございます。

また、夕食レストランは１８時から営業しており、焼酎飲み放題９０分も行っております。
メニューも充実しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。


今後もご宿泊されるお客様に満足していただけるサービスの提供に努めて参ります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度もホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場はホテル裏手の第１駐車場と２００メートル程離れた第２駐車場とご用意しております。

第１駐車場のスペースが少なく夕方になると満車状態になってしまい、お客様にはご足労をおかけし、大変心苦しく感じております。

ご到着時に満車の場合、フロントにてお荷物をお預かり致しますので移動が必要な際にはお気軽にお申しつけ下さいませ。

ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のレイアウトも気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
テーブルとソファは全タイプのお部屋にご用意させていただいております。

お客様から頂きましたお言葉を励みに
これからもお客様一人一人に
心のこもった接客をして参ります。
今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。


最後になりましたが、貴重なお時間をさいての投稿ありがとうございました。

また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン　佐伯駅前
フロント　丸山

この度もホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつお越しいただいてもご満足いただけるサービスの提供を心掛けております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

ホテル１階のレストラン花茶屋では、お母さんが作る朝食をテーマに毎日日替わりのおかずをご用意しております。朝6半から9時までご提供しております。
メニューの考案、味付けの改善を日々行い、皆様にご満足頂けるよう、今後も頑張って参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また当ホテルを選んでくださり
重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

お客様のご投稿にもございますが
佐伯駅の隣に位置し、徒歩１分ほどですので
ご好評頂いております。

次回お近くにお越しの際は
ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。


最後になりましたが
貴重なお時間を割いての
ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度もホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適との言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読致しました。

ご満足いただけた様子をうかがえ
安堵いたしております。


朝食メニューは日替わりで飽きることなく
様々なメニューを皆様にお召し上がり
いただきたいと考えております。


皆様にご満足いただけるように
よりよいホテルを目指して参りますので
また御宿泊いただけたら幸いです。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみに
スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

きれいで過ごしやすいとのお褒めのお言葉を
いただき、大変嬉しい限りでございます。

お部屋のタオル掛に関しましては、貴重なご意見として承り、検討させていただきます。

トイレに関しましてですが
構造上、ウォシュレットの温水はホテル内の
温水配管から分岐しております。
使用しないままですとそれが冷めてしまい、そのまま使用した際、冷たい水が出てしまいます。
そのため着座で排水して温水を補充しております。
ご理解頂けますと、幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いての
ご投稿誠にありがとうございました。


またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼
申し上げます。
ご朝食に関しまして、レストランスタッフと共に
メニューの見直しをし、ご利用のお客様が
満足して頂けるよう、工夫して参ります。

また、佐伯へお越しの際には、ぜひ
ルートイン佐伯駅前へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を
従業員一同、お待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
甲斐

この度もホテルルートイン佐伯駅前に、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。


また利用したいとのお声をお寄せいただき
大変嬉しく感じております。

大浴場でゆっくりお寛ぎ頂き
日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。


今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
またご期待応えられるように
スタッフ一同精進して参ります。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの「綺麗で安心できる」とのお言葉、
大変嬉しく、また身の引き締まる思いで
ございます。
現状に甘んじることなく、お客様により一層
満足して頂けますよう精進して参ります。

また、ご朝食時の混雑、不快な思いをされた
事と思います。誠に申し訳ございません。
ご利用のお客様の誘導やお声掛けを徹底し、
少しでも混雑が緩和されるよう、スタッフ一同
考え行動して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿
ありがとうございました。
またお会いできます日を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は一階に人工ラジウム温泉をご用意しております。チェックイン時間の15時から深夜の2時まで、朝は5時から10時までご利用が可能でございます。
お仕事等により遠くからお越しになられるお客様にも、ゆっくりとお体を休めていただけたら幸いでございます。
ご宿泊されるお客様がおくつろぎいただけますよう、従業員一同、接客対応にも力を入れ更に精進して参ります。

貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
また佐伯にお越しの際は、ぜひルートイン佐伯駅前にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食レストランでは、和洋折衷のメニューを
バイキング形式にて提供しております。
皆様がより心地よく朝食をお召し上がりいただけるよう、更に精進致します。

機会がございましたら、ぜひまたルートイン佐伯駅前へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク　甲斐

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中でのご投稿重ねて、お礼申しあげます。

ご感想のありますように
当ホテルは佐伯駅の隣に位置し、徒歩1分ほどでございます。

大浴場も好評いただいておりますので
ぜひ、次回ご宿泊の機会がございましたら
ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の備品に関しまして、手洗い用として
ハンドソープの設置も検討中でございます。
ご宿泊される皆様が快適にお過ごし
いただけます様、可能な限り対応・改善に
尽くして参ります。
お客様からの貴重なご意見、有難うございます。
機会がございましたら、またぜひルートイン
佐伯駅前へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク　甲斐