今回はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただいた様で、私どもも嬉しく感じております。常にお客様に満足頂けるようなホテルを目指しているスタッフにとって、とても温かいお言葉でした。
また佐伯にお越しの際はぜひお待ちしております。

フロントクラーク　冨鄕

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件でございますが、充分なご案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。
今後はご案内をしっかりするよう徹底して参ります。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大井

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮致しております。
お客様の貴重なご意見を無駄にしないようにスタッフ一同頑張って参ります。
日ごとに寒くなっておりますので、体調には充分お気をつけてお身体をご自愛下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大井

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用の際に、朝食での補充、ご飯に関しまして大変不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容をスタッフ一同深く反省しお客様へお喜び頂けるよう精進して参ります。
又、直ぐに改善できる事ではございませんが、剃刀の大変貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。
今後も、佐伯市にお越しの際は是非ルートイン佐伯駅前のご利用をお願い申し上げます。

支配人　染田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。お客様へのご案内不足を無くし、皆様により満足していただけるよう、従業員一同精進いたします。

フロントクラーク：甲斐

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場のご利用に際しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、従業員一同心よりお詫び申し上げます。全てのお客様に快適な入浴時間を過ごして頂ける様、お寄せ頂いたご意見を参考に対策・改善に努めて参ります。
また、朝食等のサービスに関しましても、更なる向上を目指し精進いたします。
この度は、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

フロントクラーク　甲斐

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場はお客様の多い時間帯などもやはりございますので、スムーズなご案内が出来る様にフロントスタッフ一同取り組んでまいります。
またお部屋に関してはダブルのお部屋の1名様利用プランも割安な価格にてご提供しておりますので、広いお部屋ご希望の場合はご検討くださいませ。

フロントクラーク　米田

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
設計上ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
より一層皆様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同取り組んで参りますので、是非またお越しくださいませ。

フロントクラーク　米田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
第二駐車場の場所や駐車枠については確かにわかりづらい部分がございました。申し訳ございません。
9月から新たに駐車場係を配備しておりますので、ご安心くださいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　米田

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

宿泊料金に関しましてはご希望に沿えなかったようで大変心苦しく思っております。

全国旅行支援割引が適用期間では２０％の
割引がありますが、
こちらは予算が設定されている為、上限に達成すると終了となってしまいます。

それ以外では早割プランでのご予約が
一番お得にご利用いただけます。

出張でのご利用の際は急に予定が決まることも多くあるかと思いますが
是非またご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ　黒田　大介

この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただき
誠にありがとうございます。

駅隣に立地しておりますのでＪＲや空港バス
ご利用の際は便利です。

繁華街までは車で５～６分と離れておりますが
周辺には居酒屋や焼肉店の他、コンビニや
２４時間営業のマックスバリュがございます。

オススメの飲食店や周辺案内等もお気軽に
スタッフへお問合せくださいませ。


お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ　黒田　大介

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにつきまして
至らない点があり
お客様にご不便をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。

Wi-Fi環境につきましては
原因の究明に努めているところでございます。

究明までの間、お客様のご要望に応じてルーターの貸出しにて対応をしております。

お手数をお掛け致しますが、ご希望の際は
フロントへお声掛けをお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見いただき
誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー　後藤　理佳

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

またゴールデンウィークでのお出かけの
ご宿泊に、数あるホテルの中より
ルートイン佐伯駅前を選んで頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。
少しでも旅の疲れを癒すことができました
ならば幸いでございます。

今回、ゴールデンウィーク期間の価格で
ございましたが、通常早割プランや夕食付
プラン等もご用意ございます。

もしまた佐伯へお越しの際には、
ぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを、心より
お待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ホテル裏の第一駐車場、また徒歩3分程の第二駐車場のご利用をお願いしておりますが、共に満車の場合にはホテルより周辺駐車場をご案内させていただいております。
お車でお越しになられるお客様皆様が、駐車場をご利用できますようご用意しておりますので、ご安心くださいませ。

また、チェックインの際は従業員の対応に不愉快に思われたことと存じます。
大変申し訳ございません。
従業員一同、改めて接客応対を見直し、更に向上して参ります。
お客様皆様が、安心してご宿泊いただけます様、いつまでもきれいに保って参ります。
貴重なお時間を割いての
ご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク　甲斐

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。
毎日お客様に喜んでいただける朝食を提供出来る様に、メニューの改良等、検討して参ります。
また料理のみならず、スタッフの応対に関しても、ご満足いただけるよう、さらに精進致します。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク　甲斐

　この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
　ご指摘のありました領収書につきまして大変申し訳ございません。チェックインの際に『 １泊毎の領収書で 』とのご指示頂きましたにも関らずそのご指示でのご準備ができませんでした事、またご出発の際にお待たせしてしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、スタッフ間の連携を高めて業務に励んでまいります。
　今回の領収書の件につきましては大変申し訳ございませんでした。もし機会ございましたならばまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げあげます。
ホテルルートイン佐伯駅前
河野