この度は、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は一階に人工ラジウム温泉をご用意しております。チェックイン時間の15時から深夜の2時まで、朝は5時から10時までご利用が可能でございます。
お仕事等により遠くからお越しになられるお客様にも、ゆっくりとお体を休めていただけたら幸いでございます。
ご宿泊されるお客様がおくつろぎいただけますよう、従業員一同、接客対応にも力を入れ更に精進して参ります。

貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
また佐伯にお越しの際は、ぜひルートイン佐伯駅前にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、お客様に不愉快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

従業員一同深くお詫び申し上げます。


フロントでのご案内不足もあり
大変心苦しく感じております。

お部屋の電源に関しましては、
フロントにてもう1枚のルームキーの
貸出を行なっております。

次回ご利用の機会がございましたら
ぜひお気軽にフロントお申し付けくださいませ。

最後になりましたがご多忙の中
貴重なご意見をお寄せいただきまして
ありがとうございました。

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
　　　フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましては先着順でのご案内とさせて頂いております。ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。用地上の制約もあり、何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

駐車場につきまして即座の対応ができかね、恐縮ではございますが、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
河野

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉とご感想を賜りまして感謝
申し上げます。

浴室と脱衣所に手すり付きの椅子をということ　ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。

お客様のご意見を取り入れながら、過ごしやすい
ホテル環境をご提供して参りますので
次回佐伯にお越しの際も当ホテルをご検討いただ
ければ、幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルは佐伯駅の隣に位置し、徒歩1分と多くの
お客様より好評を頂いております。

これからもご来館されるお客様が気持ちよく
お過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に
努めて参ります。
ぜひお近くにお越しの際は、お立寄りくださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食、夕食ともに満足頂けたようで大変嬉しく思うと同時に大変励みになります。
たくさんのお客様にも同様に喜んで頂ける様、更に精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひルートイン佐伯駅前にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小坂

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食、夕食とも満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ヨーグルトの件に関しましては参考にさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。
客室においてもいつまでもきれいと皆様に感じて頂き、ゆっくり身体の疲れが癒される様、これからも精進して参ります。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊頂けたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント　小坂

　この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたご不便な点につきまして大変申し訳ございません。カーテンの仕様を含め客室備品につきましては現在のところ交換の予定は無く、また換気口におきましては、閉口が可能なタイプで、フロントにお申し付け頂ければ対応させて頂きます。シャンプー類の配置、レストランメニューを含めまして今後の参考とさせて頂きます。ご返信遅れました事につきましてもお詫び申し上げます。様々至らない面もございますが、ご容赦頂けましたら、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
　　　
ホテルルートイン佐伯駅前　　　　　　　　　　　フロント　河野

　この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
　ご指摘のありました領収書につきまして大変申し訳ございません。チェックインの際に『 １泊毎の領収書で 』とのご指示頂きましたにも関らずそのご指示でのご準備ができませんでした事、またご出発の際にお待たせしてしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、スタッフ間の連携を高めて業務に励んでまいります。
　今回の領収書の件につきましては大変申し訳ございませんでした。もし機会ございましたならばまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げあげます。
ホテルルートイン佐伯駅前
河野

今回はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただいた様で、私どもも嬉しく感じております。常にお客様に満足頂けるようなホテルを目指しているスタッフにとって、とても温かいお言葉でした。
また佐伯にお越しの際はぜひお待ちしております。

フロントクラーク　冨鄕

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用の際に、朝食での補充、ご飯に関しまして大変不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容をスタッフ一同深く反省しお客様へお喜び頂けるよう精進して参ります。
又、直ぐに改善できる事ではございませんが、剃刀の大変貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。
今後も、佐伯市にお越しの際は是非ルートイン佐伯駅前のご利用をお願い申し上げます。

支配人　染田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また設備、ご朝食などお褒めにあずかり、大変光栄でございます。
お待ちいただく時間も快適にお過ごし頂けるような、ロビー運営・ホテル作りを目指し、従業員一同更なる努力をいたします。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フロントクラーク　米田

この度はホテルルートイン佐伯駅前に、ご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

改善点ともに貴重なご意見をお寄せくださり
重ねて御礼申し上げます。


しかしながら、せっかくお選びいただいたのにも関わらず
朝食においてご満足な内容での提供が出来ず
大変申し訳ございませんでした。

今回いただいた貴重なご意見を踏まえまして
改めて協議し、内容改善に努めて参ります。


お客様がより快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一同精進して参りますので
次回も私どもホテルをお選び頂けたら幸いです。


最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。


またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、感謝致します。
お部屋の広さに関しまして、家具の配置を工夫する等の改善を考えて参ります。
お客様皆様が快適に過ごし、満足いただけます様、施設・設備に限らず接客応対に関しましても、更に精進致します。
佐伯にお越しの際は、是非またルートイン佐伯駅前へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク　甲斐

この度も、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただきまして誠に有難うございます。


しかしながら、Wi-Fiの接続状況に関しまして、
ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

周辺のご利用状況により、どうしても繋がり
にくい状況が発生してしまう場合がございます。
その際の対応と致しまして、
フロントにてルーターの貸出しを行なっております。

ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。


お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。


誠に勝手ではございますが
次回も私どもホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。


お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。
毎日お客様に喜んでいただける朝食を提供出来る様に、メニューの改良等、検討して参ります。
また料理のみならず、スタッフの応対に関しても、ご満足いただけるよう、さらに精進致します。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク　甲斐