この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お忙しい中、感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく読ませて頂きました。

これからもお客様から満足して頂けるように
スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

何かと不便の多い今日ですが
この状況が一日も早く解消され
平穏な日々が取り戻せるよう
心から願っております。

またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー　後藤　理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当館はＪＲ佐伯駅からすぐで、徒歩圏内には２４時間営業のスーパーやコンビニもありますので
買い物には大変便利な立地となっております。

朝食につきましてもご満足していただけた様子で嬉しく思います。

現在、コロナの影響で時短営業となっておりますが夕食レストランもございます。
レストラン内でのお食事はもちろんお部屋でゆっくり召し上がっていただけるようお弁当やテイクアウトメニューもご用意しております。

是非、次のご宿泊時にご利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー　後藤理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え日頃のお疲れを癒していただましたなら幸いでございます。

朝食バイキングは日替わりでメニューが入れ替わりますが、大分食材のメニューは現在のところ土日限定でご提供させていただいております。

今後は平日もご提供出来るよう前向きに検討していきたいと考えております。

お忙しい中、貴重なお声を投稿していただきありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

この度もホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ウェルカムコーヒーにつきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。

いただいたご指摘を社内で共有のうえ
日々のメンテナンスチェックを徹底し、再発防止を努めて参ります。

誠に勝手ではございますが
挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。


またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

滞在中は、ご満足いただけた様子がうかがえ
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
従業員の更なるモチベーションに繋がることと感謝いたします。


当ホテルの大浴場はラジウム温浴剤により軟水化された
水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。
疲労回復の効能もございますので
日頃の疲れを癒すお力添えができれば幸いにございます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず
テレビが満足にご利用できなかったことにつきましては
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

現在全室ホテルモードの設定になっております。
お客様の貴重なご意見を頂戴し
ホテル全体で検討し、早急に改善に努めてまいります。


今後の改善策といたしましては
事前にご連絡いただけましたら
チェックイン前にお客様が利用されるお部屋の
テレビを字幕表示設定にしまして
お客様をお迎えいたします。

ご到着後の際はフロントスタッフがお部屋にお伺いしまして、字幕表示設定の変更を致します。

ご宿泊時に配慮が足りておらず
大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが
貴重なご意見を賜りましたこと
お礼申し上げます。


誠に勝手ではございますが
またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。



また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

滞在中は、ご満足いただけた様子がうかがえ
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルの大浴場はラジウム温浴剤により軟水化された
水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。
疲労回復の効能もございますので
日頃の疲れを癒すお力添えができれば幸いにございます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、Wi-Fiの接続状況に関しまして、
ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

周辺のご利用状況により、どうしても繋がり
にくい状況が発生してしまう場合がございます。
その際の対応と致しまして、
フロントにてルーターの貸出しを行なっております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては、お客様が仰るように
新型コロナウイルスの影響に伴い
手袋・マスク着用をお願いしております。

お客様には、多々ご不便をおかけし
申し訳ないですが
ご協力を賜り、大変感謝しております。

まだまだ落ち着くことのできない日々が
続きますが、少しでも快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。

誠に勝手ではございますが
次回も私どもホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

いつもホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
またご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。

朝食メニューは日替わりで飽きることなく、
様々なメニューを皆様にお召し上がりいただきたいと考えております。

ご利用される度にお気に入りのメニューを見つけていただけるよういつでもご満足いただけるように
より良いホテルを目指して参りますのでまた御宿泊いただけましたら幸いです。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみに
スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の焼き立てパン
ご満足していただけたようで
大変嬉しく思います。

朝食メニューは飽きの来ないよう
日替わりバイキングで提供しております。
次回ご宿泊の際にも、是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが
貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお持ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度も、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お品物が無事にお客様のお手元へと戻り、
スタッフ一同、大変安心致しました。

今後もご利用のお客様みなさまに
ご満足していただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

機会がございましたら
またルートイン佐伯駅前へ、お越し下さいませ。

スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち
しております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。　

しかしながら　ご不便やご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました大浴場の明るさでございますが
お客様にゆったりとくつろいで頂けますように
趣のある雰囲気づくりをおこなっております。

ですが、お客様がご不便に感じてしまいます事は
本意ではありませんので、大変貴重なご意見として真摯に受け止めております。


よりよいホテルを目指すにあたり
今後の参考にさせて頂きたく存じます。

ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず
ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。


誠に勝手ではございますが、また私共のホテルを
ご利用頂けましたら、幸いでございます。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度もホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつお越しいただいてもご満足いただけるサービスの提供を心掛けております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は今年の７月に４年目を迎えました。
ご満足いただけた様子をうかがえ従業員一同、安堵しております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は駅から近く、徒歩圏内に２４時間営業のスーパーとコンビニエンスストアがあり、深夜や早朝の買い物にご利用いただけます。

室内の設備についてもご利用いただけて幸いです。

次回ご利用の際は是非、佐伯の美味しい魚を召し上がっていただけたらと思っております。
フロントにてスタッフお勧めの飲食店をご案内させていただきます。

お忙しい中、お声をお寄せいただきありがとうございました。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。


当館大浴場は、15時から深夜2時まで、
朝は5時から10時までご利用いただけます。

大浴場にて足をのばし、疲れを癒して
頂けましたのなら幸いです。

また設備のみならず
接客応対に関しましてもご満足して
いただけますよう、精進して参ります。

機会がございましたら
ぜひルートイン佐伯駅前へ
立ち寄りくださいませ。

また、お会いできますことを
楽しみにしております。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたことを
安堵するとともに、お褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく拝読いたしました。

ホテル内夕食レストラン花々亭は、
日曜祝日が定休日となりますが
通常18時から営業しており
ご宿泊以外のお客様もご利用いただけます。

焼酎の90分、飲み放題も
好評いただいておりますので
次回ご宿泊の際、ぜひご利用くださいませ。


お客様頂きましたお言葉を励みに、これからも
お客様一人一人に心のこもった接客をして参ります。
今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。


ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

またお客様にお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

ホテル１階のレストラン花茶屋では、お母さんが作る朝食をテーマに毎日日替わりのおかずをご用意しております。朝6半から9時までご提供しております。
メニューの考案、味付けの改善を日々行い、皆様にご満足頂けるよう、今後も頑張って参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜りましたこと
重ねてお礼を申し上げます。

お客様の満足いただけた様子をうかがえ
大変嬉しく感じております。

今後、より一層日々の清掃や設備管理に注力し、
快適にお過ごし頂ける空間づくりに
努めてまいりたく存じます。

最後になりましたが、
お忙しい中お声をお寄せいただき
ありがとうございました。

またお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お品物が無事にお客様の手元へと戻り、
スタッフも安心致しました。

今後もご利用のお客様みなさまに
ご満足していただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

機会がございましたらまたルートイン佐伯駅前へ
お越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち
しております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐