この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。

客室にも大浴場にもご満足いただけた様子が伺え
とても嬉しく拝読しております。

また朝食については約40種類のメニューを
ご用意しておりますが時間帯によっては
混雑してしまうこともあり、
ご不便を感じさせてしまい心苦しく思っております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。

今後も満足いただける様、スタッフ一同
サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー　後藤理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにつきまして
至らない点があり
お客様にご不便をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。

Wi-Fi環境につきましては
原因の究明に努めているところでございます。

究明までの間、お客様のご要望に応じてルーターの貸出しにて対応をしております。

お手数をお掛け致しますが、ご希望の際は
フロントへお声掛けをお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見いただき
誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー　後藤　理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当館はＪＲ佐伯駅からすぐで、徒歩圏内には２４時間営業のスーパーやコンビニもありますので
買い物には大変便利な立地となっております。

朝食につきましてもご満足していただけた様子で嬉しく思います。

現在、コロナの影響で時短営業となっておりますが夕食レストランもございます。
レストラン内でのお食事はもちろんお部屋でゆっくり召し上がっていただけるようお弁当やテイクアウトメニューもご用意しております。

是非、次のご宿泊時にご利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー　後藤理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿にも頂きましたように当ホテルは
佐伯駅の横にありアクセスが良く
ビジネスのみならず、観光にも大変便利な立地にございます。

これからも清潔感のある快適で
過ごしやすい空間を
ご提供出来るよう心掛けて参ります。

最後になりましたが
貴重なお時間をさいての投稿
ありがとうございました。

また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー　後藤理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず
テレビが満足にご利用できなかったことにつきましては
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

現在全室ホテルモードの設定になっております。
お客様の貴重なご意見を頂戴し
ホテル全体で検討し、早急に改善に努めてまいります。


今後の改善策といたしましては
事前にご連絡いただけましたら
チェックイン前にお客様が利用されるお部屋の
テレビを字幕表示設定にしまして
お客様をお迎えいたします。

ご到着後の際はフロントスタッフがお部屋にお伺いしまして、字幕表示設定の変更を致します。

ご宿泊時に配慮が足りておらず
大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが
貴重なご意見を賜りましたこと
お礼申し上げます。


誠に勝手ではございますが
またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。



また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

滞在中は、ご満足いただけた様子がうかがえ
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルの大浴場はラジウム温浴剤により軟水化された
水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。
疲労回復の効能もございますので
日頃の疲れを癒すお力添えができれば幸いにございます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく感じております。

大浴場でゆっくりお寛ぎ頂き
日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
またご期待応えられるように
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、Wi-Fiの接続状況に関しまして、
ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

周辺のご利用状況により、どうしても繋がり
にくい状況が発生してしまう場合がございます。
その際の対応と致しまして、
フロントにてルーターの貸出しを行なっております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては、お客様が仰るように
新型コロナウイルスの影響に伴い
手袋・マスク着用をお願いしております。

お客様には、多々ご不便をおかけし
申し訳ないですが
ご協力を賜り、大変感謝しております。

まだまだ落ち着くことのできない日々が
続きますが、少しでも快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。

誠に勝手ではございますが
次回も私どもホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え
大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご朝食に関しましては、お客様が仰るように
新型コロナウイルスの影響に伴い
手袋・マスク着用をお願いしております。

お客様には、多々ご不便をおかけし
申し訳ないですが
ご協力を賜り、大変感謝しております。

まだまだ落ち着くことのできない日々が
続きますが、少しでも快適にお過ごしいただける様努めて参ります。


最後になりましたが
貴重なお時間をさいてのご投稿
ありがとうございました。

また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の焼き立てパン
ご満足していただけたようで
大変嬉しく思います。

朝食メニューは飽きの来ないよう
日替わりバイキングで提供しております。
次回ご宿泊の際にも、是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが
貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお持ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度も、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お品物が無事にお客様のお手元へと戻り、
スタッフ一同、大変安心致しました。

今後もご利用のお客様みなさまに
ご満足していただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

機会がございましたら
またルートイン佐伯駅前へ、お越し下さいませ。

スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち
しております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

再度のご投稿ありがとうございます。

朝食メニューは飽きの来ないよう、日替わりバイキングで提供しております。

当ホテル自慢の焼き立てパンや様々なメニューがございます。

また、夕食レストランは１８時から営業しており、焼酎飲み放題９０分も行っております。
メニューも充実しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。


今後もご宿泊されるお客様に満足していただけるサービスの提供に努めて参ります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。　

しかしながら　ご不便やご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました大浴場の明るさでございますが
お客様にゆったりとくつろいで頂けますように
趣のある雰囲気づくりをおこなっております。

ですが、お客様がご不便に感じてしまいます事は
本意ではありませんので、大変貴重なご意見として真摯に受け止めております。


よりよいホテルを目指すにあたり
今後の参考にさせて頂きたく存じます。

ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず
ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。


誠に勝手ではございますが、また私共のホテルを
ご利用頂けましたら、幸いでございます。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。


ご満足いただけた様子をうかがえ
安堵いたしております。


朝食メニューは日替わりで飽きることなく
様々なメニューを皆様にお召し上がり
いただきたいと考えております。


皆様にご満足いただけるように
よりよいホテルを目指して参りますので
また御宿泊いただけたら幸いです。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみに
スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度もホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつお越しいただいてもご満足いただけるサービスの提供を心掛けております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　丸山

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜りましたこと
重ねてお礼を申し上げます。

お客様の満足いただけた様子をうかがえ
大変嬉しく感じております。

今後、より一層日々の清掃や設備管理に注力し、
快適にお過ごし頂ける空間づくりに
努めてまいりたく存じます。

最後になりましたが、
お忙しい中お声をお寄せいただき
ありがとうございました。

またお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お品物が無事にお客様の手元へと戻り、
スタッフも安心致しました。

今後もご利用のお客様みなさまに
ご満足していただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

機会がございましたらまたルートイン佐伯駅前へ
お越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち
しております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　甲斐

この度もホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回も当ホテルを選んでくださり
重ねてお礼申し上げます。


お客様のご投稿にもございますが
佐伯駅の隣に位置し、徒歩１分ほどですので
ご好評頂いております。


当館は一階に人工ラジウム温泉が
ございます。
チェックイン時間の15時から深夜の2時まで
朝は5時から10時までご利用が可能でございます。

次回お時間がございましたら
足をのばしてゆっくり湯船に浸かっていただければと存じます。


最後になりましたが
貴重なお時間を割いての
ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたことを
安堵するとともに、
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

ご感想にもありますように
女性の皆様が大浴場を利用される際には
暗証番号の入力により
ドアが解錠されるようになっております。

暗証番号入力がわかりづらく
ご不便をお掛けすることもございますが
安心して利用して頂きたく、暗証番号入力を
お願いしております。

ご不明な点やなにかお困りのことなど
ございましたら、フロントスタッフにて
対応させて頂きますので
お気軽にお声掛けくださいませ。


お客様頂きましたお言葉を励みに、これからも
お客様一人一人に心のこもった接客をして参ります。
今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。


ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

またお客様にお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また当ホテルを選んでくださり
重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

お客様のご投稿にもございますが
佐伯駅の隣に位置し、徒歩１分ほどですので
ご好評頂いております。

次回お近くにお越しの際は
ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。


最後になりましたが
貴重なお時間を割いての
ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高