部屋5
ハッチ0613さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- ハッチ0613さん [60代/男性] 2018年12月06日 20:46:17
-
１１月３０日に宿泊しました。フロントの接客はよかったと思います、予約をするときに車の駐車が大変だとの投稿を読みました。しかし 当日はホテルの裏の駐車スペースに止めることができました。列車で来るときも駅近くなので便利だと思います、朝食はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年12月11日 06:56:17
-
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご感想にもございますように、
当ホテルの駐車場は
ホテル裏の第一駐車場が満車になりますと
徒歩3分程の第二駐車場でのご案内となります。
昨年の4月より第二駐車場の場所も変更になり
お客様にはご足労をおかけし
大変心苦しく感じております。
またお褒めの言葉を頂戴し、
恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。
これからも甘んじることなく、さらにお寛ぎを
提供できますよう努力して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
重ねてお礼申し上げます。
次回またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム（同フロアに喫煙所あり）】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 20:53:21
-
ルートインは全国的に清潔感あり、安心して泊まれる宿。スタッフの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年12月11日 06:53:45
-
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたことを
安堵するとともに、
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様頂きましたお言葉を励みに、これからも
お客様一人一人に心のこもった接客をして参ります。
今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場＆無料駐車場＆Wi-Fi完備◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 17:24:58
-
JR駅の真横。ビジネスには最適の立地。無料コーヒーが嬉しい。朝食はもう少し品数あった方がいいですね。朝カレーとか。飲み物も果汁100％ジュースとか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年11月18日 01:57:59
-
この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼
申し上げます。
ご朝食に関しまして、レストランスタッフと共に
メニューの見直しをし、ご利用のお客様が
満足して頂けるよう、工夫して参ります。
また、佐伯へお越しの際には、ぜひ
ルートイン佐伯駅前へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルルートイン佐伯駅前
甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 17:19:51
-
全体的に清潔感があり、満足です。
部屋に設置されているテーブル、間接照明の気遣いが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年11月18日 01:34:46
-
この度は、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足とのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
今後もお客様がごゆっくりと、安心してお寛ぎ
いただけますよう、清潔なホテルを保ちつつ、
更なる向上を目指して参ります。
機会がございましたら、ぜひまた
ルートイン佐伯駅前へお越しくださいませ。
従業員一同、お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 15:39:00
-
2度目ですが今回も快適に過ごせました。部屋が機能的で、色調も落ち着いています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年11月01日 05:25:43
-
この度もホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回も当ホテルをお選び頂き、さらにお褒めのお言葉まで嬉しく拝読いたしました。
お部屋のレイアウトも気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
机とソファは全タイプのお部屋にご用意させていただいております。
ビジネスでお泊りの際も、観光の際も、
お客様の好きなようにお過ごし頂き
ご満足してもらえたら幸いです。
最後になりましたが、貴重なお時間をさいての投稿ありがとうございました。
また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン 佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 19:28:09
-
朝食にヨーグルトが無かったのは驚きでした！残念！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年10月13日 23:53:19
-
この度はホテルルートイン佐伯駅前に、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食メニューは飽きのこないよう、日替わりバイキングで提供しております。
当ホテル自慢の焼きたてパンや
様々なメニューがございます。
しかしながら、ご期待にそうことが出来ず心苦しく感じております。
今後、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指すために
貴重なご意見として、検討して参ります。
夕食レストランは18時より営業しております。
焼酎(黒霧島限定)の90分、飲み放題もおこなっております。
メニューも充実しておりますので
次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。
またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 08:15:53
-
素晴らしい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年10月10日 07:17:46
-
この度は、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
台風25号の接近に伴い、天候が心配されていましたが、無事にご到着いただき、またご満足頂けた様子をうかがえ従業員一同、安堵しております。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
またご期待応えられるように
スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが
貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。
またお会いできます日を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場＆無料駐車場＆Wi-Fi完備◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングルルーム】
部屋5
nogakkuさんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- nogakkuさん [50代/男性] 2018年10月03日 19:16:39
-
夜遅く到着したのですが、優しく対応して頂き、食事場所まで紹介して頂き、行ったお店が、安くて美味しかった^_^
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年10月05日 01:20:17
-
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく感じております。
次回また大分へお越しの際は
ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
丼ぶりからこぼれおちそうな海鮮丼など
紹介したい場所がまだまだございます。
これからも、満足いただける様
お客様目線での応対を心に精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中心温まるご感想
誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム（同フロアに喫煙所あり）】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 18:30:52
-
部屋が広くアメニティも十分で快適でした。ゆったり入れる大浴場があるのは嬉しいです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年10月03日 01:46:00
-
この度もホテルルートイン佐伯駅前に、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また利用したいとのお声をお寄せいただき
大変嬉しく感じております。
大浴場でゆっくりお寛ぎ頂き
日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
またご期待応えられるように
スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。
またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 13:24:43
-
佐伯駅に近く、また近くの人気のある佐伯ラーメンのお店にも歩いて行けて便利でした。
祝日に宿泊しましたが、ＷＯＷＯＷで安室奈美恵さんのコンサートが見れて良かったです。
また、その他のサービスについては、安定のルートインでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年08月08日 01:14:53
-
この度は、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅周辺には、いくつかお食事処がございますが、
繁華街へも、お車で5分ほどで行くことが
可能でございます。
ルートインの新しいサービスのお一つとして
ＷＯＷＯＷの視聴が可能となっております。
ライブ映像や映画など、お楽しみいただけた
ご様子が伺え、安心いたしました。
また、お褒めのお言葉を頂き、
気の引き締まる思いでございます。
今以上により良いサービスのご提供を
行って参りますので、機会がございましたら
ぜひルートインへ脚を運んでいただけたらと
思います。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 10:22:27
-
前回、職場の方の評価でまたこちらに宿を決めました。以前は食事の時にかなり待たされ、仕事終わりできつかったっと聞いておりましたが、今回はそんな事は無く食事も美味しくいただけ、大浴場で足を伸ばして仕事の疲れもとれ綺麗な部屋でゆっくり休めました。また次回も佐伯での仕事の際は、再度泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年06月28日 00:18:10
-
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前食事の際に、かなりの時間を要してしまい
職場の方、また、多くのお客様にご不便を
おかけしてしまったこと、心よりお詫び
申しあげます。
お客様の、再度宿泊したいとのお言葉
大変うれしく、気の引き締まる思いで
拝読しました。
今後とも、皆様がお仕事の疲れを癒すことが
でき、ゆっくりとお過ごしいただけますよう
精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またぜひ
ルートイン佐伯駅前へお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- ◇１泊２食付プラン◇大浴場＆無料駐車場＆Wi-Fi完備◇
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月23日 14:36:00
-
当日、団体の方と食事が重なってかなり待たされました。今回のような事がないよう改善していただきたい。年に数回、仕事でお世話になるのですが、駅前で立地も良く大浴場もあり他のサービスは申し分無いのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年05月25日 06:13:09
-
この度も、ホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、お食事に関しまして、
ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
いつご宿泊されても、お客様にご満足いただける
サービスを提供できます様に
今一度、考えて参ります。
今回お客様より頂きましたご指摘内容を
真摯に受け止め、今後対応致します。
お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが
次回も私どもホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。
お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- ◇１泊２食付プラン◇大浴場＆無料駐車場＆Wi-Fi完備◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
部屋5
さかいのぬしさんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- さかいのぬしさん [50代/男性] 2018年04月17日 07:24:31
-
佐伯市内では1番安心でき、きれいなホテルだと思います。部屋も綺麗で、清掃も行き届いていました。宿泊した時期が悪かったのか、外国の観光客が多く、朝食時に混雑したことがウィークポイントでしょうかね。でも、時期の問題なので、それがなければ気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年04月18日 05:09:39
-
この度は、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの「綺麗で安心できる」とのお言葉、
大変嬉しく、また身の引き締まる思いで
ございます。
現状に甘んじることなく、お客様により一層
満足して頂けますよう精進して参ります。
また、ご朝食時の混雑、不快な思いをされた
事と思います。誠に申し訳ございません。
ご利用のお客様の誘導やお声掛けを徹底し、
少しでも混雑が緩和されるよう、スタッフ一同
考え行動して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿
ありがとうございました。
またお会いできます日を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードシングルルーム】
部屋5
健太1932さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 健太1932さん [60代/男性] 2018年04月09日 13:07:21
-
ふるさと佐伯と九州１周で利用しました。約６０年ぶりの訪問でしたがさすがに何もかも変わっていました。住んでいた社宅に行くのに早くから車を止めさせていただき助かりました。朝食もおいしく、応対も親切でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年04月10日 01:27:09
-
この度は、ホテルルートイン佐伯駅前をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のみならずスタッフの応対に関しても
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと
重ねてお礼申し上げます。
今後ともご宿泊されるお客様皆様に、
満足して頂けるサービスの提供に
努めて参ります。
約60年ぶりの訪問での宿泊に当ホテルを
選んでいただき、また貴重なご意見を賜り
大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またぜひ
ホテルルートイン佐伯駅前へ
お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月07日 17:13:53
-
佐伯駅の前にありJRだと便利に利用できますが、車は高速出口から遠く、駐車場が狭いのが難点です。他は設備が新しく温泉も気持ちよく利用できます。朝食は他のルートインと同じく美味しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年04月08日 06:18:10
-
この度はホテルルートイン佐伯駅前に、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご感想より、「気持ちよく利用できます。」との
お声を頂戴し大変嬉しく、拝読いたしました。
しかしながら、駐車場につきまして
ご不便をお掛けし心苦しく感じております。
今後、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指すために
貴重なご意見として、検討して参ります。
朝食メニューは飽きのこないよう、日替わりバイキングで提供しております。
当ホテル自慢の焼きたてパンや
様々なメニューがございます。
夕食レストランは18時より営業しております。
焼酎(黒霧島限定)の90分、飲み放題もおこなっております。
メニューも充実しておりますので
次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。
またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場＆無料駐車場＆Wi-Fi完備◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月07日 17:08:40
-
高速から遠いこと、駐車場が空きがないこと以外は文句なしです。ラジウム温泉は気持ちよく、朝ごはんもおいしいです。遠くても長期出張のときはたまに利用しています。設備が新しいので部屋は快適に過ごせます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年04月08日 06:02:52
-
この度もホテルルートイン佐伯駅前に、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは佐伯駅より徒歩1分の場所に位置し
お車ですと、佐伯ICからは10分ほど要します。
お時間をかけても当ホテルを
お選びいただいてるとのお声をお寄せいただき
大変嬉しく感じております。
大浴場でゆっくりお寛ぎ頂き
日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
またご期待応えられるように
スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。
またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場＆無料駐車場＆Wi-Fi完備◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルルーム】
部屋5
taniguchi_mさんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- taniguchi_mさん [50代/男性] 2018年04月02日 20:34:57
-
土曜日の午後６時過ぎに到着したのですが、既にホテル裏の駐車場は満車に！？
ホテル玄関の反対側に、駐車枠が書いてあったので、ソコに駐車。フロントでその旨伝えたら、お客様の駐車場所じゃないので、５０m離れた第二駐車場へ移動しろ！との事。
フロントに立たれていた、別の男性スタッフの方が、本日はその場所に停めて頂いていても構わないと言って下さっているのに、女性スタッフはガン無視！
お風呂の説明や、朝食会場の説明も、ほぼ無し！
虫の居所が悪いなら、フロントに立たないで欲しい！
部屋は、シングルルームだったのですが、一人掛けのソファもあって、ルートインの中でも広い方。
部屋内の風呂もボチボチ大き目で、大浴場に入れなくても、ゆっくり出来そうな感じ！？
朝食は種類も沢山あって、お腹一杯になりました。
ほぼいつものルートインクォリティですが、その中でも高い方かと思います。
イキナリの対応が無ければ、ほぼパーフェクト！佐伯の常宿にしたい感じでしたが、次回は別のホテルにしてみます。
まず、お客様が利用出来ないスペースなら、パイロン等を立てるなり表記もして、対応をしましょう！？
それと第二駐車場までの距離が５０mってホントですか？？
ホテルの玄関から、駐車場の出入口までで、ほぼ１００m近くはありそうです。駐車場は横に長いので、場所によっては、その倍近くの距離になるかと思います。
一度計測して、正確な情報を伝えるようにして欲しいです。
また３０台以上あるホテル裏の駐車スペースが、午後６時で一杯になるのも土地柄仕方無いのかも知れませんが、もし連日そうであれば流石に少ないと思うので、改善出来るならされた方が良いと思います。
駐車場以外は完璧です！！
車で来られ無い方は、ほぼ満足されると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年04月06日 11:27:46
-
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お客様に快適に御宿泊していただけるよう
接遇の重要性を理解し会社全体として
取り組んでおりますが
今回のお客様のご指摘を受け全スタッフ猛反省をし再度、お客様目線で接客をできるよう厳しく指導し取り組んで参ります。
駐車場の件に関しましては、日々お客様にご迷惑をお掛けしておりましたので、近くの駐車場を探し九州電力隣の駐車場を確保できました。
台数の確保とお客へのご案内もしやすくなり改善に向け取り組んでおります。ご指摘頂いた駐車禁止対策、及び距離を再度計測してお客様にご不便を欠ける事がないように駐車場対策を行い、第二駐車場に関しましても整備を急いで参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご意見を頂きましたお客様の
ご厚情に感謝を申し上げるとともに、お客様に快適に過ごしていただける
ホテルを作れる様にスタッフ一同細心の注意を払い取り組んでまいります。
私共の至らぬ対応を反省するばかりではございますが、引き続き当ホテルを
お役立て頂きましたら幸甚に存じます。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 井樋口 寿志
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
部屋5
快調CX-3さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 快調CX-3さん [50代/男性] 2018年02月16日 15:57:15
-
部屋が大変きれいであったこと、風呂も清掃が行き届いていたこと、スタッフの対応も大変良かったこと、朝食も満足できたこと等から、次回以降も機会があれば、是非利用したいと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年02月17日 01:22:56
-
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたことを
安堵するとともに、客室またスタッフまでも
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様頂きましたお言葉を励みに、これからも
お客様一人一人に心のこもった接客をして参ります。
今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場＆無料駐車場＆Wi-Fi完備◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 13:09:28
-
ベットも広くて、食事も高齢者には十分な料理でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン佐伯駅前 2018年02月14日 06:33:03
-
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、
心よりお礼申し上げます。
ご感想よりご満足いただけた様子が伺え
スタッフ一同安堵致しました。
当ホテルは今年7月に3周年を迎えますが
これからもお客様のお声を励みに
より一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
最後になりましたが、ご多忙のなかお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高
- ご利用の宿泊プラン
- ◇１泊２食付プラン◇大浴場＆無料駐車場＆Wi-Fi完備◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ
立地、設備、食事、大変満足です。
フロントの女性も明るく、特に私の応対をしていただいた小柄な方は
始終笑顔で、寒さも疲れも吹っ飛びました。ありがとうございました。
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この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく感じております。
寒さも疲れも吹っ飛びましたとの感想を聞けて
とても心温まる思いです。
次回また大分へお越しの際は
ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
これからも、満足いただける様
お客様目線での応対を心に精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中心温まるご感想
誠にありがとうございました。
寒さも厳しくなってまいりました。
お風邪など召されませぬよう
ご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高