この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え日頃のお疲れを癒していただましたなら幸いでございます。

朝食バイキングは日替わりでメニューが入れ替わりますが、大分食材のメニューは現在のところ土日限定でご提供させていただいております。

今後は平日もご提供出来るよう前向きに検討していきたいと考えております。

お忙しい中、貴重なお声を投稿していただきありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

この度もホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ウェルカムコーヒーにつきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。

いただいたご指摘を社内で共有のうえ
日々のメンテナンスチェックを徹底し、再発防止を努めて参ります。

誠に勝手ではございますが
挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。


またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
さらにはルートイングループを長年ご愛顧いただき、心より厚くお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し
大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し
精進を重ねて参ります。

お近くにお越しの際は
是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

今後ともルートイングループを
何卒よろしくお願い申し上げます。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご満足いただけた様子をうかがえ
スタッフ一同安堵しております。

ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけますように
可能な限りのご要望にはお答えしたいと考えております。

ご要望やお困りの点などございましたら
お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

最後になりましたが、
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

またお会いできます日を
スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜りましたこと
重ねてお礼を申し上げます。

お客様の満足いただけた様子をうかがえ
大変嬉しく感じております。

今後、より一層日々の清掃や設備管理に注力し、
快適にお過ごし頂ける空間づくりに
努めてまいりたく存じます。

最後になりましたが、
お忙しい中お声をお寄せいただき
ありがとうございました。

またお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにつきまして、至らない点があり
お客様にご不便をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。

Wi-Fi環境につきましては
今回の原因の究明に努めているところでございます。
究明までの間、お客様のご要望に応じてルーターの貸出しにて対応をしております。
お手数をお掛け致しますが、ご希望の際は
フロントへお声掛けをお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見いただき
誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにつきまして、至らない点があり、お客様にご不便おかけしましたことをお詫び申し上げます。
朝食につきましては、より幅広いお客様にご満足いただけるよう新メニューの考案や地域の風土に応じた産品の提供ができるよう努めてまいります。
また、Wi-Fi環境につきましては、今回の原因の究明に努めているところでございますが、究明までの間は、お客様のご要望に応じてルーターの貸出しにて対応をしておりますので、お手数をお掛けしますがご希望の際はフロントにお声掛けをお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
後藤　理佳

この度はホテルルートイン佐伯駅前へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

『また利用させて頂きます』　のお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

今後もおもてなしの心を忘れず、
頂きましたコメントを励みに
サービスの向上に努力を重ねて参ります。

お近くにいらした際には
ぜひまたルートイン佐伯駅前へ
お越しいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


しかしながら、Wi-Fiの接続状況に関しまして、
ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

周辺のご利用状況により、どうしても繋がり
にくい状況が発生してしまう場合がございます。
その際の対応と致しまして、
フロントにてルーターの貸出しを行なっております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。

誠に勝手ではございますが
次回も私どもホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

滞在中は、ご満足いただけた様子がうかがえ
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
従業員の更なるモチベーションに繋がることと感謝いたします。


当ホテルの大浴場はラジウム温浴剤により軟水化された
水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。
疲労回復の効能もございますので
日頃の疲れを癒すお力添えができれば幸いにございます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず
テレビが満足にご利用できなかったことにつきましては
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

現在全室ホテルモードの設定になっております。
お客様の貴重なご意見を頂戴し
ホテル全体で検討し、早急に改善に努めてまいります。


今後の改善策といたしましては
事前にご連絡いただけましたら
チェックイン前にお客様が利用されるお部屋の
テレビを字幕表示設定にしまして
お客様をお迎えいたします。

ご到着後の際はフロントスタッフがお部屋にお伺いしまして、字幕表示設定の変更を致します。

ご宿泊時に配慮が足りておらず
大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが
貴重なご意見を賜りましたこと
お礼申し上げます。


誠に勝手ではございますが
またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。



また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご感想にもございますように、
徒歩圏内に２４時間営業のスーパー
マックスバリューとコンビニのファミリーマートがございますので、お買い物には便利な立地となっております。


今後もお客様に満足いただける
サービスを提供できますよう
スタッフ一同精進して参ります。


最後になりましたが
お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。


12月も終わりに近づき
寒さも一層厳しくなってまいりました。
暗い話題ばかり続きますが
お身体には十分お気を付けて
お過ごしくださいませ。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

接客に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し
誠に恐縮ながら、拝読させていただきました。

当ホテルはお陰様で5周年を迎えました。
初心を忘れることなく、更なる高みを目指して
精進する所存でございます。


当ホテルの駐車場は無料で案内しておりますが
先着順でございます。
ホテル裏の第一駐車場が満車になりますと
徒歩3分程の第二駐車場でのご案内となります。


お客様にはご足労をおかけし
大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

滞在中は、ご満足いただけた様子がうかがえ
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルの大浴場はラジウム温浴剤により軟水化された
水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。
疲労回復の効能もございますので
日頃の疲れを癒すお力添えができれば幸いにございます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご感想にもございますように、
当ホテルの駐車場は
ホテル裏の第一駐車場が満車になりますと
徒歩3分程の第二駐車場でのご案内となります。

お客様にはご足労をおかけし
大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
用地上の制約もあり
何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

いつもはホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え
大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご朝食に関しましては、
新型コロナウイルスの影響に伴い
手袋・マスク着用をお願いしております。

お客様には、多々ご不便をおかけし
申し訳ないですが
ご協力を賜り、大変感謝しております。

まだまだ落ち着くことのできない日々が
続きますが、少しでも快適にお過ごしいただける様努めて参ります。


最後になりましたが
貴重なお時間をさいてのご投稿
ありがとうございました。

また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご感想にもございますように、
徒歩圏内に２４時間営業のスーパー
マックスバリューとコンビニのファミリーマートがございますので、お買い物には便利な立地となっております。

繁華街にはお車で5～6分と少々離れておりますが、ホテル周辺にもお寿司や鶏料理、焼肉といったスタッフおすすめの飲食店もございます。

現在、コロナウイルスの影響で
朝食ご提供方法など変更して、営業を行っております。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが
大浴場のご利用は換気を強化したうえで
通常と変わらずご利用いただけます。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子かうかがえ
大変嬉しく存じます。


現在、コロナウイルスの影響で
朝食ご提供方法など変更して、営業を行っております。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが
大浴場のご利用は換気を強化したうえで
通常と変わらずご利用いただけます。

皆様に末永く愛されるホテルでありますよう
これからもお客様一人一人に
心のこもった接客をして参ります。　

今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。
最後になりましたが
貴重なお時間をさいての投稿ありがとうございました。

また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高　

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず
朝食時には不快の念をいだかせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

新型コロナウイルスの対応が不十分とのお声を
共有し、直ちに改善を行なって参ります。
このコロナ渦の中、衛生管理を徹底し
お客様に安心してご宿泊いただけるサービスを
心掛けるよう、改める所存でございます。

貴重なご意見を賜りましたこと
重ねてお礼申し上げます。


誠に勝手ではございますが
またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。


最後になりましたが
貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく感じております。

大浴場でゆっくりお寛ぎ頂き
日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう
またご期待応えられるように
スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント　冨高