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ダイワロイネットホテル徳島駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
他府県の店舗は良く利用していましたが、徳島は今回初めて利用しました。メンバーズカードの扱いの説明がしっくりきませんでした。
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この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。メンバーズカードのご案内が至らず、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当ホテルではメンバーズカードがそのままルームキーにはならず、メンバーズカードとは別に、非接触のルームキーが発行されるシステムになっております。以前より会員様でいらっしゃるお客様には馴染みの無いルームキーでございますので、お客様にしっかりとご説明を差し上げなければいけないところを、大変失礼を致しました。今後はしっかりとお客様にお伝えできますよう、従業員一同、日々精進して参ります。お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
他府県の店舗は良く利用していましたが、徳島は今回初めて利用しました。メンバーズカードの扱いの説明がしっくりきませんでした。
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この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
メンバーズカードのご案内が至らず、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルではメンバーズカードがそのままルームキーにはならず、メンバーズカードとは別に、非接触のルームキーが発行されるシステムになっております。
以前より会員様でいらっしゃるお客様には馴染みの無いルームキーでございますので、お客様にしっかりとご説明を差し上げなければいけないところを、大変失礼を致しました。
今後はしっかりとお客様にお伝えできますよう、従業員一同、日々精進して参ります。
お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。