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ダイワロイネットホテル徳島駅前 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル徳島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.74
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.25
  • 食事3.85

部屋4

PrpCPVWEさんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

PrpCPVWEさん [50代/男性] 2019-05-10 10:50:31

何度も利用させていただいていますが毎回感じるのはフロントの女性の方の対応が非常に悪いです。
今回はチェックアウトの際に「おはようございます」も「ありがとうございました」もありませんでした。
なぜ機嫌が悪いのかは知りませんが朝から非常に気分が悪いです。研修中の方も先輩から挨拶しなくて良いと教えてるのか知りませんが愛想が悪いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2019-05-10 15:05:03

いつもダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のフロントスタッフの接客対応において、お客様にはご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【◇限定◇ベストレート】お日にち限定・直前割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダード・シングル(1名)】
PrpCPVWEさん
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