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ダイワロイネットホテル徳島駅前 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル徳島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.79
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.24
  • 食事4.00
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合3

hss439さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

hss439さん [40代/男性] 2020年01月05日 20:50:53

駅前ならではの問題で低層階並びにロータリー側では、早くから就寝する方では騒音が激しくとてもではないが睡眠を取る事は難しいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2020年01月06日 15:09:30

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルに関する御感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、騒音に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるようお部屋に関する案内などを見直し、改善を図ってまいります。
またのお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ【JR徳島駅より徒歩1分・全室Wifi利用可能】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダード・シングル(1名)】

総合3

ken091029さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

ken091029さん [50代/男性] 2019年12月31日 18:15:21

空気清浄機が埃だらけで不衛生に感じました。エアコンの中や部屋の天井の隅など、こまめに掃除した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2020年01月01日 16:41:19

いつもダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルに関する御感想を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、清掃担当と連携をとり清掃を徹底してまいります。
またのお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍★さき楽14★朝食付】14日前予約割引【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆モデレート・シングル(1名)】

総合3

73amさんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

73amさん [40代/女性] 2019年09月13日 17:39:18

長距離バスの乗り場目の前で、仕事の都合でレンタカーを借りたが、荷物の積み下ろしをする場所もなく不便だった。
朝食会場が狭くて、
せわしなく、
相席になると告げられた。厳選食材で作ったこだわり朝食ブッフェは
他のダイワロイネットに比べて品数が多いだけで期待を大きく下回る。
次回は他のホテルにする予定。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2019年09月14日 13:41:13

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場・ご朝食会場とともにご期待に添えず、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
朝食会場とも情報を共有し、今後の課題として早急に改善を図りたいと思います。
またお越しのご予定がございましたら、挽回の機会をくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【朝食付】厳選食材で作ったこだわりの朝食ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダード・シングル(1名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 12:36:32

何回か出張で宿泊しています。今回受付にいた女性はもう少し笑顔で接した方が良いですね!!(受付をして頂いた人ではなく、後で近くのレストランについて問合せをした時の事です)あまり親切とは言えませんね。もう少し基本的な接客業の研修を受けた方が良いでしょう!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2019年02月28日 11:54:49

数あるホテルの中から、いつもダイワロイネットホテル徳島駅前をお選びいただきありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、接客研修など再度おこなってまいります。
スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前予約割引【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コーナー・ツイン(2名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 22:53:26

部屋はきれいでお風呂も広くてきれいだった。
前日からの部屋チェンジの際に11時~14時まで次の部屋への入室は不能だが荷物アウトと案内は手伝うと言われたので、高校生の息子は残った。
しかし、その対応があまり上手くいっておらず、私は八十八ヶ所巡りの途中で戻るはめになり、かなりの時間ロスとなった。
予約の関係とは言え、別によい部屋に移りたくはなく連泊するのだから、前日同様の部屋を案内していただければ、息子も混乱することはなかった。
ダイワロイネットホテルはサービスがよいと経験上もあっただけに、残念なことだった。
年末だから仕方なかったのだと理解している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2019年02月06日 12:15:30

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル徳島駅前をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お部屋替えのご案内がきちんと伝わっておらず、申し訳ございませんでした。
可能な限り同じお部屋でご用意させて頂いておりますが、お申込みのプランや、空室状況でご用意できかねる場合がございます。
ご子息を混乱させてしまったこと、また八十八ヶ所巡りの途中でお戻り頂き、ご足労おかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード確約】癒しのシンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダード・ダブル(2名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 09:24:53

徳島出張の際は毎度利用してます。

全てダイワロイネットクオリティなんですかね?
きれいですし、立地はいいし。

ちょっと駐車場のおじさんは言葉遣いイラっとするけどダイワロイネットさんから注意してもらえますか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2019年01月27日 16:06:46

いつもダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地・施設ともにお褒めいただき嬉しく思います。
駐車場スタッフが不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
全スタッフの教育を再徹底し、ご利用されるすべてのお客様が快適にお過ごしできるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダード・シングル(1名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 17:21:20

いつも通り利用できました。

いつも通りのサービスで
特段なにかあるわけじゃないけど
使ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2018年11月29日 11:30:24

いつもダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂きありがとうございます。
安定したサービスをご提供できるよう、日々まい進してまいります。
またお目にかかれる日を、心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(1名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 21:15:11

10月11日泊まりました

いつも通り部屋は整えてあるし
建物はきれいだし
1階にはセブンイレブンあるし
ご飯食べるところはあるし

不満はないです。

どこかのダイワロイネツトは
めぐりずむ無料配布してたから
もらえるかと思ったけど
なかつた。
エリアによるのかな?
それだけ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2018年10月17日 14:59:12

いつもダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が仰られていますように、私どもはチェーンホテルではございますが、一部店舗ではお客様にお渡しするアメニティに違いがございます。今回はお客様に誤解を与えてしまい、大変申し訳ございません。
出来る限り、全店で同じサービスを提供できるようにホテル内でも検討させて頂きたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前予約割引【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(1名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 00:00:21

立地はすごくいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2018年03月20日 11:25:18

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前に、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駅前の立地上、公共交通の発着地点として不便なくご利用頂けるかと思います。
また徳島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】スタイリッシュな空間と快適なアメニティー設備【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル(2名)】

総合3

ザキヤマ5635さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

ザキヤマ5635さん [40代/女性] 2018年01月11日 17:49:32

広めのお部屋にしたのに、当日広いお部屋を案内すると、連絡ありました。そしたらバリアフリーのお部屋を通され、電話の時はバリアフリーとは言わず、チェックインで不具合あるからと言われました。ちょっと嫌な感じになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2018年01月12日 09:18:54

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋数の調整等で、勝手ながらグレードアップさせて頂くことがございますが、お部屋タイプのご説明に不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのない様、また、ご案内にご理解頂けた上でご宿泊頂けます様、徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前予約割引【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレート・ダブル(2名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 19:34:46

駅前で高速バスの乗り場に一番近くなので泊まらせて頂きました お墓参りで三、四ヶ月に一度徳島に行きますが、母親が高齢になり 日帰りでは無理になりましたのでホテルを利用させて頂きました。とても落ち着いた感じで、お土産の荷物を送る時もとても親切に対応して頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2017年12月28日 11:33:21

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前に宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりと滞在できたようで大変嬉しく思います。
また徳島へお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

早速のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得にSTAY♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッド・ツイン(2名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 21:31:17

駅近でよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2017年08月24日 13:07:13

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得にSTAY♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(1名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 15:23:44

阿波おどり期間中に利用しました。
駅から近く、アクセスに非常に便利でした。
できて数年という事で、部屋も綺麗で静かにゆっくり過ごせました。
キャンセルが出ていたのか、予約していた部屋より少しグレードアップしてくれたとのことでした。気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2017年08月13日 15:40:46

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりご滞在頂けた様子が伺え、嬉しく拝見させて頂きました。
大変混み合う期間ではありますが、徳島が一年で一番熱い時期です。
また来年も、お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【※駐車場なし】阿波おどり限定プラン(素泊まり)(駐車場利用の無いお客様への「訳ありプラン」です)!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル(2名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 19:23:08

・1階にコンビニがあるので便利。
・契約駐車場に停めるかどうかは何時までホテル近辺にいるかどうかで決めるほうがいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2017年05月04日 14:17:57

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

提携駐車場に関しまして、恐れ入りますが先着順でご案内させて頂いております。満車の場合は近隣のコインパーキングのご案内をさせていただいておりますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】スタイリッシュな空間と快適なアメニティー設備(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア・ダブル(2名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 10:40:39

入試と重なり混んでいた様です。
他の会場で交流会が有り車はそちらに。
遅くなりました。が、午前に荷物を預かってもらえ大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2017年03月15日 14:14:47

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。お荷物はチェックイン前でもお預かりしていますので、お気軽にお声掛けください。また、チェックアウト後も当日引取りであればお預りしていますので、ご希望であればフロントスタッフにお声掛けくださいませ。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞】日頃の感謝を込めてVODプレゼントプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル(2名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:57:54

駅から近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2017年01月04日 04:47:50

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
徳島への旅路はいかがでございましたでしょうか。
次回徳島へお越しの際も当ホテルにご宿泊頂けるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】スタイリッシュな空間と快適なアメニティー設備(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(1名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 18:07:18

良かったところはセパレートタイプの浴室。
それ以外は料金相応の設備だと思う。
クチコミ評価が高かったのでワンランク上のホテルだろうと利用したが、フロントの対応は普通だし期待はずれだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2016年11月07日 16:10:54

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

サービス面に関しまして、お客様の期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同初心に返り、接客に携わる者として、プロ意識を持ち改善して参ります。

貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】シネマ&ステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレート・シングル(1名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 11:03:56

6月より、隔週くらいの頻度で利用させていただいています。

新築なだけあり、部屋は清潔感があり、広さ、アメニティやwifiの環境は他のホテルと比べコストパフォーマンスは非常に優れています。
(混雑期の価格でない場合)

ただし、1点のみ、、今回の予約ではツインの部屋予約したのですが、ハリウッドツインではなくバリアフリーの部屋に案内されました。
(レインシャワー完備、となっているのについていない、看板に偽りあり!)

フロントで聞いてみましたが、「本日はこちらの部屋になります」とサラッと流されてしまいました。
この部屋はフロントの目の前にあり、少しくつろぎ辛い印象でした。
この点がなければ文句なしの星5つなのですが、残念です。

近隣のホテルが最近新館をオープンし、そちらとの競合になると思います。
これからの改善に期待したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2016年08月18日 14:09:12

ダイワロイネット徳島駅前を何度もご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際に、ご案内するお部屋の説明をするべきでした。いつもご利用いただいていらっしゃるにも関わらず、お客様のご期待に添えずに誠に申し訳ございません。
今後もお客様に愛され、ご利用して頂けるホテルでありますように努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】スタイリッシュな空間と快適なアメニティー設備(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン・シングルユース(1名)】

総合3

ヒッキー1129さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

ヒッキー1129さん [40代/男性] 2015年12月21日 07:34:06

立地や部屋自体は良かったのですが、やはりサービスはまだまだ慣れていないようでした。もう少し時間がかかるのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2015年12月21日 21:33:38

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地・館内のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
接客につきましては、まだ不慣れな点も多々ありお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後もスタッフの研修を行いサービス向上に努めさせていただきます。
また宿泊の機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】ウインターセール!!お気軽素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(1名)】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 21:15:30

立地としては徳島駅すぐで下にコンビニあり、近くにドラッグストアと飲食店がたくさんあり申し分ないと思います。ただ、他の方も書かれている通り入口ががとにかく判りずらい。見上げるとビルにホテル名は書かれているのに入口が見つからず何度か行き来しました。もう少しわかりやすくしていただけるとありがたいです。
部屋はさすが新築だけあり綺麗ですが、逆に言えば綺麗なだけで広くもなければサービスがいい訳でもなく、ごくごく普通のホテルです。まだ新しいので、これからに期待します。
改善していただきたいのは朝食会場のカフェのスタッフさん達、座る場所がなくうろうろしている人が何人もいるのにボーっと立っているだけなのはなんとかならないでしょうか。時間がなくなり食べずに帰ろうとすると、やっと「こちらにもお席あります」と言われましたが結局時間がなく大して食べられませんでした。利用時間を拡大するなど、混雑対策をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ダイワロイネットホテル徳島駅前 2015年12月03日 15:23:58

このたびはダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。入り口の案内につきましては、早急に改善を検討して参ります。ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
私どもの至らぬ点も多く、お客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
朝食会場でのご案内も、お客様のご指摘を真摯に受け止め、貴重な朝のお時間をより充実した時間として過ごしていただけるよう、営業時間等を含め、対策を講じていきたいと考えております。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“ダイワロイネットホテル徳島駅前”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
【室数&お日にち限定】~レストラン“おいしい朝食ブッフェ”プレゼント~(オープン記念)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(1名)】

23件中 1~20件表示

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