この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、長い間お待たせをさせてしまったにも関わらず、次回の宿泊をお考え頂き嬉しく思っております。

ご案内でございますが、駐車場、フロントの混雑を予想していたにも関わらず、適切な案内ができずに申し訳ございませんでした。

次回ご利用される際はお待たせさせることがないよう、スタッフの研修や意識向上に努めさせていただきます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお疲れのところ、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当者にも確認をして改善させて頂きます。

お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの１階にコンビニがございますので、旅先で足りないもの、ちょっとしたお土産を買ったりすることが可能でございます。

またお部屋のお風呂でございますが、ユニットバスの他に、お風呂とお手洗いが別になっているセパレートタイプのものがございます。こちらのタイプはお客様によりリラックスして頂けるようにと設けております。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

メンバーズカードのご案内が至らず、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルではメンバーズカードがそのままルームキーにはならず、メンバーズカードとは別に、非接触のルームキーが発行されるシステムになっております。
以前より会員様でいらっしゃるお客様には馴染みの無いルームキーでございますので、お客様にしっかりとご説明を差し上げなければいけないところを、大変失礼を致しました。
今後はしっかりとお客様にお伝えできますよう、従業員一同、日々精進して参ります。
お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レインシャワーのご案内に関しましてはお客様の意見を真摯に受け止め、よりわかりやすい案内への改善を検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
現在当ホテルのテナントには、飲食店として、朝食会場となるHIDEKURA2015様のみが入っておりまして、ホテル内でご夕食をおとりになられるお客様には、選択肢が少なくなっておりたいへん心苦しく思っております。ご夕食の件でフロントにお越し頂いたお客様には、ご足労ではございますが、お近くのお勧めのお店をご案内させて頂いております。当ホテルから歩いて数分のところに美味しい飲食店も多数ございますので、次回徳島にご宿泊のご予定がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しいなか、多くのお褒めの言葉を頂きまして、従業員一同たいへん嬉しく思っております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

このたびはダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の朝の貴重なお時間に、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
朝食会場の混雑につきましては、朝食スタッフも含め、早急に対策を検討して参りたいと思います。
お忙しいなか、貴重なご意見・ご投稿をありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にお泊り頂きまして有難うございます。

お泊り頂いたお部屋をお褒め頂き当ホテルとしてもとても嬉しく思っています。

ご朝食ですがご期待に添えず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後はお客様にご満足頂ける様に朝食の件も含めてスタッフの向上を強化して日々業務に励みたいと思います。

また徳島にお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ嬉しく思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル徳島駅前

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場の件ではございますが、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お電話での案内に関しては全スタッフに再教育を行い、お客様の立場に立った案内を徹底して参りたく存じます。
また事前メールにつきましても駐車場の案内を記載するように早急に改善させて頂きます。

誠に勝手ではございますが今一度ご機会をいただき、次回もぜひ泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またお客様をお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館2階で朝食を提供させていただいておりますレストラン、HIDEKURA2・0・1・5 はご夕食でも17時から夜24時まで営業しております。

ご案内不足で大変ご迷惑をおかけしました。館内に案内を作るなど改善してまいりますので、是非次回当ホテルにご宿泊された際にはよろしければご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル徳島駅前

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

ベッドマットの硬さやお部屋にございます40型のテレビは当館のこだわりでございますので、お褒め頂きましてスタッフ一同喜んでおります。

また、空気清浄機や髪の毛の件に関しましては、清掃が十分に行き届いておりませんでして大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

清掃、サービス面でスタッフ一同改善し、日々精進してまいりますのでご愛顧のほどお願い致します。

また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

当館の様々な面にお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
お客様がごゆっくりお部屋でお過ごしいただけたご様子を伺いまして、スタッフ一同安堵しております。

女性のお客様にはレディースのアメニティーをご来館時にプレゼントさせていただいておりますので、お使い頂けてなによりでございます。

是非、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回お客様がご利用頂いたモデレートタイプはベットが168cmのお広めのベットをご用意させて頂いております。おおむねご満足頂けたようでスタッフ一同安堵しております。

またこちらのお部屋はバス・トイレも分かれておりますのでごゆったりとご利用頂けたかと存じます。

モデレートタイプの他にスーペリアタイプのお部屋もございまして、こちらにはマッサージチェアをお部屋の中に設置しております。ビジネスや観光で疲れたお体を癒して頂けるかと思いますので是非次回ご利用の際にはこちらもご利用頂ければ幸いでございます。

またお客様にご指摘頂いたホテル入り口の件ですが、わかりやすい案内を設置するなどお客様にご迷惑掛けないよう改善を尽くして参りたく存じます。

天井シャワーも案内不足で失礼致しました。
再度ご利用方法の案内徹底致します。

ぜひお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル徳島駅前

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

JR徳島駅から徒歩1分のアクセスをお褒め頂き、ありがとうございます。

私共のホテルは徳島city跡地に開業し、新しい徳島駅前のランドマークとなれますよう、スタッフ一同あたたかいおもてなしの心を持ち、お客様をお迎え致しております。

これからも、お喜びいただけます様精一杯努めて
参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

徳島駅より徒歩1分のアクセスと、ホテル1階直結のコンビニエンスストアについて、お褒め頂きありがとうございます。
これからも利用して頂けるとの最上の言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂きありがとうございます。

駐車場までにお時間が掛かりご不便をお掛け致しました。
提携の濱口パーキングは、ホテル北隣に位置しており、徳島駅に沿って(ホテルを右手側に)お進み頂ければスムーズにご利用頂けるのですが、ホテル正面まで参りますと、左折して進んで頂くこととなり、お時間が掛かってしまいます。
提携駐車場の案内を皆様にとってわかり易いものになりますよう、努めて参ります。

また、ナイトウェアは、羽織ってボタンで留めて頂くタイプのご用意しかございませんで、現在は紐付きタイプのご用意はございません。
ナイトウェア変更の際の、お客様からの貴重な声として、参考にさせて頂きます。

これからもスタッフ一同、日々精進して参りますので、徳島にお越しの際にはお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂きありがとうございます。

様々なお褒めの言葉をありがとうございます。

徳島駅前立地で、1階(24時間)セブンイレブン直結でございますので、便利にご利用頂けると存じます。
また、自動精算機によりスムーズな清算手続きを
頂けます。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂きありがとうございます。

朝食についてのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
レストランスタッフに申し伝えさせて頂きます。
このようなお言葉をお掛け頂けることこそが、私共ホテルマンにとりましての大きな喜びとなって参ります。

また、駐車場の案内が分かりにくかったとのこと、ご案内の内容について、どのようにお伝えすることが、よりお客様に分かり易いものになるか、案内話法について見直しを行って参ります。

これからもスタッフ一同、日々精進して参りますので、徳島にお越しの際にはお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル徳島駅前

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂きありがとうございます。

フロントでお渡ししております、レディースアメニティーのご案内が至らず失礼いたしました。
ご予約の確認を充分に行ってご案内しなければならない所、確認不足により重複してお渡ししていたようでございます。

また、デスクミラー汚れとバスマットの不足につきまして、深くお詫び申し上げます。
清潔・快適なお部屋をご用意しなければならない所、ご不快な思いをおかけし、誠に御恥ずかしい限りでございます。
早速、清掃責任者に申し伝えまして、対処して参ります。

次回も泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しスタッフ一同研鑽して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル徳島駅前

この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
提携駐車場についてのご意見を頂き、ありがとうございます。
早速駐車場名とMAPを記載させて頂きました。

また朝食レストランでは、ご不快なおもいをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
レストラン責任者に申し伝え、改善を図って参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂き深く感謝申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル徳島駅前