この度は南三陸まなびの里いりやどにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、nobsmily様のご滞在において不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。

コンビニ（LAWSON）はnobsmily様のご予約と前後して移転してしまったため、その後プラン情報は反映させておりましたが、既にご予約いただいているお客様へのご案内を怠っておりました。既にご予約いただいておりましたお客様への配慮が足りなかったこと、スタッフ一同心より反省しております。

なお、徒歩5分圏内の居酒屋、定食屋、農漁家レストランは営業中ではございますが、ご案内が不十分だったかと存じます。

現在、各客室のインフォメーションブックには地図と共に営業時間等の情報が記載されておりますが、素泊りや一泊朝食のお客様にはフロントにてご案内するなどの対応を徹底してまいります。

お忙しい中、貴重なご感想をいただけたことに大変感謝しております。
また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
「nobsmily様」のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。アネックスは南三陸の杉を使用した建物になっており、館内には震災関連の本や小説などが置いておりお客様がいつでも読めるようになっております。投稿者様にお気に召して頂き、大変嬉しく思います。食事につきましても貴重なご感想を頂き誠にありがとうございます。実は2月1日より南三陸町の家庭の朝ごはんを疑似体験できるようなメニューとして生まれ変わる予定です。「投稿者」様にもぜひリニューアルした朝食を体感していただきたかったのですが、間に合わず申し訳ございませんでした。ぜひ、機会がありましたらご体感いただきたいと願っております。廊下及び客室ではご不便をおかけし、すみませんでした。足元灯につきましては、暗い中でも安全に歩行できるようにセンサーで点灯します。廊下・足元灯含め施設内をもう一度点検し、お客様のくつろげる宿を目指したいと思います。お忙しい中、お声を頂きまして誠にありがとうございました。「投稿者」様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、滞在時はご不便をお掛け致しました事ここにお詫び申し上げます。
連泊のお客様の清掃につきましては、お声掛け頂きましてから行っておりました。
ご案内不足がありました事大変申し訳ございません。
南三陸の食材を使用したお食事はお口に合ったようで嬉しく思います。
この度頂きましたご指摘はスタッフ間で共有し、改善を行って参ります。