この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色んな不行き届きがございました事、大変申し訳ございませんでした。

・朝のお風呂の件に付きましては、こちらの温度管理が不十分で、申し訳ありませんでした。
　
・お部屋のエアコンに付きましては、お客様は、洋室と離れのお部屋をお使い頂きましたので、
両方点検致しましたところ、正常に動いている様に思われます。
今のところ、故障の原因が分かっておりません。
離れのお部屋は、川に近い事もありますから、2つのエアコンの他に、
ホームコタツを入れさせて頂いております。
その他に、廊下にファンヒーターを、備えておりますのが、説明不足でした。

今後も皆様に心地よく過ごして頂けますよう、努めて 参りたいと思います。