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龍神温泉 旅館さかいのクチコミ･お客さまの声
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ほたる鑑賞のプランだったがプランの事は一言も言わず「しかと」されてしまった。別にどうしても行きたかったわけではなかったが、「ほたる見に行きますか」ぐらいのことはあってもよさそうなもの。しかも夕食の残りのご飯を夜食にしたいので「サランラップとお塩をお願いできませんか？」と尋ねたところ「いいですよ。私がおにぎり作ってお持ちしますから」快い返事が返ってきたので少しだがチップを渡した。帰りの会計の時150円×3＝450円と書かれていたので聞いたところ、「夜食のおにぎり代金」だそうだ。こっちはサービスだと思っていたのにびっくりだ。説明してサービスにしてもらったが、二度と行きたくないところだ。
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ご来館有難うございました。大変申し訳ございませんでした。一言も二言もご説明不足でお詫びのしようがございません。主人が、お客様にがっかりさせてしまっては申し訳ないと思い、ホタルの下見に行って来たようですが、そのことを何もお知らせしていなかったようで申し訳ございませんでした。８日は残念ながら見られませんでした。生き物のことですから、気候によって見られないことがありますが、説明不足で嫌な思いをさせてしまいました。そのうえ、色々御不快の事申し訳ございませんでした。せっかくのお泊りに良い気分でお帰りしていただけなくて反省いたします。
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投稿者さんの 龍神温泉 旅館さかい のクチコミ
ほたる鑑賞のプランだったが
プランの事は一言も言わず「しかと」されてしまった。
別にどうしても行きたかったわけではなかったが、
「ほたる見に行きますか」ぐらいのことはあってもよさそうなもの。
しかも夕食の残りのご飯を夜食にしたいので
「サランラップとお塩をお願いできませんか？」と尋ねたところ
「いいですよ。私がおにぎり作ってお持ちしますから」
快い返事が返ってきたので少しだがチップを渡した。
帰りの会計の時150円×3＝450円
と書かれていたので聞いたところ、「夜食のおにぎり代金」
だそうだ。
こっちはサービスだと思っていたのにびっくりだ。
説明してサービスにしてもらったが、二度と行きたくないところだ。
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ご来館有難うございました。
大変申し訳ございませんでした。
一言も二言もご説明不足でお詫びのしようがございません。
主人が、お客様にがっかりさせてしまっては申し訳ないと思い、ホタルの下見に行って来たようですが、そのことを何もお知らせしていなかったようで申し訳ございませんでした。
８日は残念ながら見られませんでした。
生き物のことですから、気候によって見られないことがありますが、説明不足で嫌な思いをさせてしまいました。
そのうえ、色々御不快の事申し訳ございませんでした。
せっかくのお泊りに良い気分でお帰りしていただけなくて反省いたします。