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ホテル サンプラザ2 ANNEX クチコミ・感想・情報

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ホテル サンプラザ2 ANNEXのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.56
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.00
  • 食事3.00

投稿者さんの ホテル サンプラザ2 ANNEX のクチコミ

投稿者さん 2018-03-30 17:37:13

予約していたお部屋が、
前日に使用していた人の酷い惨状とかでとても使える状態じゃないとかで
別の和室のお部屋になりました。
既に満室表記だったので無理ですっていわれなくて助かりました。
しかし予約時は禁煙だったのですが、上記の惨状の為、完全なる喫煙部屋へ案内
畳に布団とTVとエアコンなので寝るだけには十分なのですが
とにかく煙い・・・。
エアコンつけたら煙い・・・。
もう目が開けたくないくらい痛く、部屋がヘビースモーカーすぎるだろ!
多少気温も高かったので窓全開、玄関少々開けてずっと換気
廊下でも煙いけど部屋よりマシ
シャワーも普通に使えて、特段問題無いです。
新今宮駅にはどっちの入り口が近いのか!?結局わからず

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル サンプラザ2 ANNEX 2018-03-30 18:58:13

冠省平素はお引立てを賜りありがとうございます。
先日は、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省をしております。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。
今後とも何卒ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
略儀ではございますが書中にて、取り急ぎお詫び申し上げます。

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