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ホテル サンプラザ2 ANNEX クチコミ・感想・情報

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ホテル サンプラザ2 ANNEXのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.65
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.00
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの ホテル サンプラザ2 ANNEX のクチコミ

投稿者さん 2023-01-13 17:17:40

朝7時半からチェックイン出来るのが有難く今まで何度か利用させて頂いております。
今回女性専用の和室一泊2500円で予約しましたが、和室はまだ掃除が出来てなくて、同じ女性専用のベッドの部屋だったら今すぐ案内出来ると提案して頂き、そちらに変更しましたが、なんの説明もなく「2600円です」と言われました。
たかが100円ですし、早く部屋に入りたかったので高くなるなら待つという選択もしませんが「ご予約の料金と変わりますがいいですか?」など一言確認して欲しかったです。
こちらから確認しなかったのも悪いですが、一言も説明なく料金が変わったことだけとてももやっとしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル サンプラザ2 ANNEX 2023-01-13 21:30:28

いつもホテルサンプラザⅡアネックスを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
説明不足の件でございますが、
大変申し訳ございませんでした。
直ちに共有を行い
改善して参る所存でございます。
もしまた次回もご利用して頂ける際は
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザⅡアネックス  長岡

ご利用の宿泊プラン
【チケット割】入場チケット提示でお得に宿泊プラン
ご利用のお部屋
【 ◇女性専用 禁煙◇和室(3畳)】