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ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸのクチコミ･お客さまの声
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フロントの対応は良い。1人500円払えばチェックアウト13時に延長出来る。よく清掃員がゴミを回収したりこまめだなぁと思いましたが、チェックアウト延長の時に10時すぎに外出しようとエレベーター待ってたら清掃員の嫌味が聞こえました。このホテルはチェックアウト延長して外出したらいけないのでしょうか？ゆっくりしてチェックアウトしたかったのですがまるで急かされてる感じでした。トイレホコリまみれでびっくりしました。
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この度はホテルサンプラザⅡアネックスをご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフの教育の徹底や業務改善に努めて参ります。清掃に関しましてご満足のいくサービスが提供できずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。業務の見直しを行い、サービス向上に努めて参ります。この度貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。是非とも次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。ホテルサンプラザⅡアネックス
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投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
フロントの対応は良い。1人500円払えばチェックアウト13時に延長出来る。
よく清掃員がゴミを回収したりこまめだなぁと思いましたが、チェックアウト延長の時に10時すぎに外出しようとエレベーター待ってたら清掃員の嫌味が聞こえました。このホテルはチェックアウト延長して外出したらいけないのでしょうか？ゆっくりしてチェックアウトしたかったのですがまるで急かされてる感じでした。
トイレホコリまみれでびっくりしました。
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この度はホテルサンプラザⅡアネックスをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフの教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
清掃に関しましてご満足のいくサービスが提供できずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。業務の見直しを行い、サービス向上に努めて参ります。
この度貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
是非とも次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
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