部屋2
nknktnkさんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- nknktnkさん [20代/男性] 2017年09月27日 08:53:33
-
新今宮駅近くで立地は非常に良い。
部屋などは、寝るだけの利用なので、狭くても十分。少しにおいが気になった。
せめて部屋に、ティッシュくらいはほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2017年09月27日 14:06:53
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
部屋のにおいの件、部屋設備
ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした
お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルを
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル和室（３畳）】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月31日 20:13:24
-
いくつか要望あり。
部屋にハンガーがなかったので、あるといいな。
浴場の脱衣所に籠しかなかったので、鍵のかかるロッカーがあるといいな。
アメニティとして、バスタオルもあるといいな。
場所がら建物の外で人が騒ぐ声がかなり聞こえたので、もっと防音性が高いといいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2017年06月01日 08:57:35
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【※シングル和室（３畳）バストイレなし 】
部屋2
kyuuchan999さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- kyuuchan999さん [40代/男性] 2016年06月23日 17:29:11
-
6月17日宿泊しました。
駅からもコンビニからも近いので便利でしたが、部屋の壁が薄く隣の声がよく聞こえました。
値段に見合うホテルという感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2016年06月27日 11:46:42
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
空室状況にもよりますが、極力他のお客様とのお部屋と離れた部屋をご案内させて頂きますので、次回ご利用の際にはフロントにお申し付け下さいませ。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新規オープン記念プラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室バストイレなし 「現金特価」】
部屋2
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投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 13:43:42
-
設備は新しくて気持ち良いと思うけれど細かい所が全く考えられていない。
風呂のお湯が絶望的にぬるい。これは設備の設計に問題がある。
シャワーの数が足りない。石鹸すら置かれていない。
部屋に洋服を掛けておく機能が無い。
近隣のホテルに比べれば高額なのにアメニティーが何も無い。
連泊中はベッドメイク等一切無いのにゴミを捨てる場所が用意されていない。
ロビー全体がタバコ臭い。
従業員が受付カウンター内で喫煙する。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2016年01月05日 22:14:56
-
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。またせっかくご宿泊頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点につきましては早急に改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 新規オープン記念プラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【オープン記念シングル和室（３畳）バストイレなし 「現金特価」】
部屋2
Kiyoma2さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- Kiyoma2さん [40代/女性] 2015年12月14日 17:37:37
-
価格だけに文句は言えない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2015年12月15日 12:29:50
-
この度は当ホテルにご予約頂き誠にありがとうございます。当ホテルでは宿泊コストを抑え、その分、観光・お食事にご利用頂けるというお褒めの言葉を多く頂戴しております。ただ、お客様にご滞在中もより一層ご満足いただけます様サービス・設備面についても更なる充実を目指しますので今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【オープン記念シングル和室（３畳）バストイレなし 「現金特価」】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月24日 21:19:58
-
安くて新しいようですが、部屋がたばこ臭い。
禁煙室を作ればいいのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2015年10月27日 13:42:41
-
この度はサンプラザⅡアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はお部屋の臭いでご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はお掃除の際により一層、臭い等の確認を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるお部
屋づくりを目指して参りますので、大変恐縮なお願いではございますが、次回大阪にお越
しになられた際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
また、当ホテルではご指摘頂きました禁煙ルームのご用意もございますので、次回ご利用になられます際は、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいま
せ。最後になりましたが、この度はお忙しい中でのご投稿を頂戴し、誠にありがとうござ
いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新規オープン記念プラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【オープン記念シングル和室（３畳）バストイレなし 「現金特価」】
部屋1
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投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 16:22:25
-
クーラーを付けると虫の死骸が出てきたり、空気清浄機はホコリが付いてるし、ドライヤーもホコリが詰まってるし、トイレの便座ノズルは汚いし何も使えなかった。
すごく嫌な気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2023年06月29日 19:12:21
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備や館内施設に関してご不便をおかけし、大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた点につきましては、今後起こらぬように迅速な対応を行ってまいります。
またお越しいただけることを、お待ちしております。
ホテル サンプラザ２アネックス スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食（大阪御膳）付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【 ◆喫煙フロア◆和室（6畳）】
部屋1
投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 21:08:23
-
テレビがカードのエラーで見えなかった 部屋がかなりカビ臭かった
製氷機が使えなかった
接客はとても良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2022年10月10日 17:19:36
-
この度はホテルサンプラザⅡアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
接客の件に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかし設備不良等の件につきましては
大変ご迷惑をお掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。
早急に対応を行い改善して参る所存でござます。
次回もご利用頂ける事をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザⅡアネックス 長岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定お得に安心旅プラン】～お値段以上の快適をあなたへ～
- ご利用のお部屋
- 【 ◇禁煙フロア◇和室（3畳）】
部屋1
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投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 18:27:11
-
前回初めて利用した時とても満足し今回リピしたのですが、最悪でした。まずチェックイン時、予約してた部屋が用意出来なかったため別の部屋でお願いします、との事。まあ、それは和室が洋室に替わっただけなので気にはしてなかった。観光から戻り掛け布団を開くと汚いのなんの。布団カバーに謎の汚れが。フロントは22時半迄の為誰もいなく仕方なく布団を使わずバスタオルを敷き寝た！気持ち悪くて眠ってない。朝になり報告しましたが心のないような普通の謝罪で終わった。
もう二度と泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2020年01月25日 19:21:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
数々の失礼があったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後、この様なことがないようすぐに清掃担当に確認し対応させていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙ルーム】シングル和室（3畳）】
部屋1
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投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 19:46:50
-
タオルのにおいがくさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2018年11月25日 19:43:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タオルはすべて使い捨ての新品をお渡ししておりますが、保管場所など問題がなかったか調べてまいります。
ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サンプラザ2アネックス 皿井
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプが選べる】選べる部屋タイプスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】和室ツイン（3畳）】
部屋1
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投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月08日 19:07:31
-
布団がダニだらけだったのか宿泊後に全身50箇所近くさされてました。
治るまでに一ヶ月かかり最低最悪でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2018年04月13日 16:29:45
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルの不手際でお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいスタッフ一同の管理不足だったことを深く反省しております。
心より深くお詫び申し上げます。
これを機に社の規定をもう一度再考し、再発防止に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上ならお得です】連泊割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙ルーム】シングル和室（3畳）】
部屋1
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投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 15:47:45
-
外観やフロアーは綺麗でしたが部屋の匂いが酷く苦痛でした。シャワールームも使用済みのバスマットが乱雑に置いてありゴミなどもあり不快。
安くても二度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2018年01月21日 17:21:29
-
せっかくお選び頂きましたのに、清掃面ではご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
並びに、貴重なお時間を割いてお知らせ頂きました事、感謝申し上げます。
当館では、皆さまに快適に時間をお過ごし頂けに、一人ひとりがお客様の立場に立ったサービスの提供を心がけております。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
また、御指摘頂きました点につきましては早急に改善させて頂きます。多くのお客様から高評価を頂けるような施設を目指し一同努めて参ります。
この度は、貴重なご感想を頂戴いたしましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけモニタリングプラン【会員限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙ルーム】シングル和室（3畳）】
部屋1
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投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 19:20:05
-
系列のジパングにはフリーで泊まったことありますがこっちのほうが部屋はいいですね。ただ同じくブルーのシーツに枕カバー。これは白のほうがいい。汚れててもわかりにくいし。今回部屋がなかったのかシングルルームのツイン利用部屋だったため布団が一組多く邪魔だった。そもそもこのシングル部屋に二組の布団は重ねないと敷けない。しかも布団の一組が使用後のままシーツ交換されていないような湿り気で色が変色していた。青だから余計に目立つ。隣の母娘は静かだったがもう片方の中国人カップルらしい男のほうが夜遅くまで中国語話しててうるさかった。この辺はサイトや当日も一般的なホテルではない事を丁寧に説明すべき。ドヤの常識はテレビはイヤホン、部屋では小声でが原則。フロの終了時間が早すぎる。結局入れず。ただシャワーは系列のジパングより広かった気がするもののやはり椅子に座って洗えるような広さはない。カギは早朝ポスト返却なのでそこは便利だった。1Fの無料コーヒーもありがたいが、未明５時位は準備中とやらで飲めなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2017年12月15日 21:36:10
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バースデー（誕生月）プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】和室シングル（3畳）】
部屋1
投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 20:48:33
-
トイレに近い部屋だったが、ドアを開ける度に臭いで、吐きそうになった。トイレにドアを付けるか、消臭剤か芳香剤を置いて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2017年07月10日 08:08:23
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた、トイレの臭いですが直ぐに芳香剤を置いて対応させて頂きました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様に、満足いただき快適にお過ごしいただけるよう、徹底管理し、サービス向上に努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル洋室(3畳)】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月29日 02:38:43
-
アーリーチェックインプランという朝8時からチェックインできるプランで大部屋を予約していました。
絶対に間違いがあってはいけない予約だったので楽天で予約する前に電話確認もしました。このとき電話対応（少し年配っぽい方）はとても親切で安心していました。
当日の朝8時チェックインしようとすると部屋が用意できないと言われました。
出来て昼くらいになるとか。
8人の団体だったのですが皆疲れてボロボロです。早く寝たいのです。
仕方なく8時チェックインなんですがと苦情を言いましたが、どうしても無理だと言われました。
無理なら責任もって泊まれる場所を探してくれと思いました。
腹が立ったのでしつこく言うと、ツインの部屋を人数分用意することならできますと言われました。出来るなら早めに言って欲しかったです。
今回は大部屋を探していたのでこちらの宿にしたのですが、やむ終えずツインにしました。
大部屋を借りていると他の者（7名）に言っていたしこちらにはこちらのプランがあるのでガッカリしました。
和室のツインは2人部屋を想定されているのでしょうが3畳ほどで2人分の布団はひけませんでした。
お布団や部屋は清潔でタオルが貰えるところは良かったですが2度と泊まりませんし皆さんもお気をつけください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2016年10月29日 08:45:56
-
せっかくお選び頂きましたのに、お部屋の不備ではご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し
訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
並びに、貴重なお時間を割いてお知らせ頂きました事、感謝申し上げます。
お選び頂きましたファミリータイプのお部屋の設備トラブルによりお疲れの所をお待たせしてしましてしまい誠に申し訳ございません。
2度とこのようなことが徹底させて頂きます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- アーリーチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（2名～4名）バストイレなし 】
部屋1
otagaiiiaukさんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
- otagaiiiaukさん [30代/男性] 2016年02月15日 16:16:17
-
とにかく立地の問題だと思いますが、ある一人のホテルマンの対応が非常に悪いです。
そこがどんな所であろうと、受付ってそのホテルの『顔』ですよね。
対応良ければリピートでも良いと思いましたが、二度と使いません。
とりあえず良いところないので、以下特に気になった点
①ホテルマン（眼鏡かけてない方）の対応が非常に悪い。
多分最初から眼鏡の人なら好感度は良かったと思う。
②シャワーの排水が髪の毛詰まって溢れる
③綺麗そうに見えるが、ベットと窓の隙間ゴミだらけ。そのゴミも怪しすぎて何か分からない。床色がモノトーンな感じなので、汚れが目立たないだけです。
④エレベーターが少ない。感度が良すぎて３人以上は定員オーバー（6名迄）の警報が鳴る。
⑤場所柄なのか隣の部屋からガタガタ音が聞こえる。
外国人のおかげでホテル不足なだけに殿様商売なんだなとすごく感じました。
ホテルさんからの口コミ返信あるようですが、皆さんの意見全く反映していませんので、返信不要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ 2016年02月15日 19:11:53
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せっかくお選び頂きましたのに、接客面・設備面・清掃面ではご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し
訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
並びに、貴重なお時間を割いてお知らせ頂きました事、感謝申し上げます。
ご指摘頂きました接客面並びに清掃面・エレベーターの重量制限感度等、既に改善処置をとらせて頂いております。
多くのお客様から高評価を頂けるような施設を目指し一同努めて参りま
す。この度は、貴重なご感想を頂戴いたしましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- レイトチェックアウトプラン 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【オープン記念シングル洋室バストイレなし 「現金特価」】
部屋2
ツネ1833さんの ホテル サンプラザ２ ＡＮＮＥＸ のクチコミ
値段相応と思います。しましまがら過去に何度か簡易宿泊所を改装したホテルの利用経験もありますが廊下/部屋に入室した際の臭いが気になりますので、可能であれば窓を開けて換気をして下さると良かったと思います。また大浴場の排水機能が使用状況に対して若干の能力不足な印象を抱きました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。