この度は、数あるお宿の中から山香温泉　風の郷をお選びくださいまして誠にありがとうございます。温泉や御食事も期待に副う事ができ、スタッフ皆で嬉しく思っております。
お部屋の照明に関しまして、御意見いただき有り難うございます。その後、検討を重ね、
和室部屋の照明器具を交換して明るくしより良い環境でお過ごし頂けるようにしているところでございます。次回の御来訪の際は、また御満足頂けるようにと思っております。

RYa07wpvy6_1 様
数あるお宿の中から山香温泉風の郷をお選びくださいましてありがとうございます。
また当館「風の郷」をご利用頂きスタッフ一同うれしく思っております。
結婚記念日・御祝の日を当館にて過ごして頂けたこと嬉しい気持ちいっぱいになります。
お子様・お孫様方々と楽しい時間をお過ごし頂け良かったです。
お部屋での寒さ対策が万全ではなく、お客様に御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。洗面所の照明に関しましては改善策がないか話をしている所でございます。
またの記念日も当館「風の郷」でお過ごし頂ければと思い、御来訪をお待ち致しております。

RYa07w8954 様
この度は、数あるお宿の中から山香温泉風の郷をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。国東半島の入口に位置する当館「風の郷」より幾つのお寺を廻られたのでしょうか？ご縁があれば、また「風の郷」に御来訪頂ける事を楽しみにお待ち致しております。

RYa07p3udf 様
数あるお宿の中から、山香温泉風の郷をご利用いただきましてありがとうございました。
ご感想もお寄せいただきお礼申し上げます。天候に恵まれず観光が思うようにできなかったとの事、私共も残念でなりません。でも、また当館「風の郷」をご利用して頂き観光の拠点にして頂ければと思っております。静かなゆっくりとした時間を過ごして頂けるようにおもてなししております。お部屋風呂に温泉湯を入れておりますのが、洋室がございます。今度はぜひ洋室を御利用してみてはいかがでしょうか。なお一層ゆっくり静かな時間をお過ごし頂けるのではないでしょうか。お食事に出している御飯は山香米という地元の米を使っております。御満足頂けた事スタッフ一同嬉しい限りです。

RYa07brmvu 様
数あるお宿の中から、山香温泉風の郷をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。温泉：源泉の桶風呂は、夏は38℃～39℃：冬は31℃～32℃のかけ流しです。夏場は丁度良い温度でゆっくり入浴出来ます。塩分が感じられる炭酸水素塩泉の泉質ですので湯冷めしにくい温泉となっております。
お食事もご満足頂けたご様子、ありがとうございます。冬季の風の郷もご利用して頂けることをお待ち申し上げます。

数あるお宿の中から山香温泉風の郷をお選びくださいましてありがとうございます。
お食事などはご満足頂けたようで、私共も嬉しく思っております。
チェックアウトの際の御対応に残念な印象のまま、ご出発されたことを心苦しく思います。
笑顔でお見送りが出来ず、ご宿泊の良き思い出をお持ちいただいてお見送りでなかった事を
残念に思い反省する気持ちでいっぱいです。改めてチェックインからチェックアウトまで、ご満足頂けるよう努力してまいります。
お客様のまたの御来訪をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、数あるお宿の中から山香温泉　風の郷をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、私共には嬉しいご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
風の郷スタッフ一同のおもてなし、ご満足頂け私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのおこしをスタッフ一同こころよりお待ち致しております。ありがとうございます。

山香温泉風の郷でございます。数あるお宿の中から山香温泉　風の郷をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご予約システムに関しましては、お客様には御手間をお掛けしておりますこと誠に申し訳ございません。
① 「再予約に関しましての保証がない」…　誠に申し訳ございません。現在におきましても、保証することできません。
② 「キャンセル料発生期間内における人数変更にて増員時であっても、キャンセル料が発生する」…　ご予約（御宿泊）が確実である限りキャンセル料に関しましては、当館：風の郷に御連絡頂ければご相談頂くことが出来ます。インターネット予約変更ではシステムの上で、発生してしまう可能性があるようです。誠に申し訳ございません。
お客様には、御手間をお掛けする事を重ねてご理解を頂ければと思っております。
貴重なご意見有難うございます。風の郷スタッフ一同、またの御来訪を心よりお待ち致しております。

山香温泉風の郷でございます。数あるお宿の中から山香温泉　風の郷をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
建物の件でご意見いただき嬉しく思います。各お部屋に小さいながら庭を設け、ひとつひとつ部屋が独立しており隣同士気にする事無く、ゆっくりとお寛ぎいただけるようにしております。朝など庭で小鳥の囀りを聞き目覚める方もいらっしゃいます。
また、お客様には季節折々の風の郷をお楽しみいただく機会があればと思っております。
またの来訪をスタッフ一同お待ち致しております。

数あるお宿の中から山香温泉　風の郷をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
次回お越しいただいた際もご満足していただけるようスタッフ全員でお迎えして参ります。

数あるお宿の中から、今回も当館「山香温泉風の郷」をご利用いただきましてありがとうございました。ご感想や御意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。夜間の警備につきましては、ご不安を感じさせてしまい誠に申し訳ありません。今以上に、注意を怠らずスタッフ皆で連携をとってまいります。お風呂／温泉に関しての問題につきましては、立ち寄り湯・宿泊者用の時間帯は改善する点は有るのかもしれません。内湯の虫の件については、不快な思いをされたこと申し訳なく、設備・温泉・清掃スタッフと相談し対応検討し心掛けたいと思っております。ご指摘ありがとうございます、精進してまいります。

数あるお宿の中から、山香温泉風の郷をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を元に、より寛いで頂けるよう設備の見直し・改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来訪を心よりお待ち致しております。

RYa0761dh1　様
数あるお宿の中から、山香温泉風の郷をご利用いただきましてありがとうございました。
部屋の照明とタオルなどの乾燥に関しましては、御心遣い頂き誠にありがとうございます。
証明に関しましてはデスクスタンドの御用意を始めました。タオル乾燥に関しては当館においても思案しております。お食事の味付けに関しましては、お醤油なども含めて、レストラン・厨房と相談しながら美味しい物をおだし出来るよう心掛けていきたいと思います。当館のお料理をまた食べたいと思っていただけるよう精進していきます。貴重な御意見ありがとうございます。

この度は、数あるお宿の中から山香温泉　風の郷をお選びくださいまして誠にありがとうございます。ゆっくりとした時間を過ごして頂けて私共も嬉しく思います。
チェックアウトの際は確認が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。気持ち良く出発して頂けるよう、努力していきたいと思っております。またのご来訪をスタッフ一同お待ち致しております。

数あるお宿の中から山香温泉　風の郷をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
源泉かけ流し露天桶風呂に関しましては、貴重なご意見有難うございます。
改良出来ないだろうかと、話を進めていければと努めている最中でございます。
次回お越しいただいた際も今回以上にご満足していただけるようスタッフ全員でお迎えして参ります。