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ラビスタ阿寒川(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ラビスタ阿寒川(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.30
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.97
  • 食事3.82

総合5

投稿者さんの ラビスタ阿寒川(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-16 07:42:05

長期の北海道旅行の最後にリラックスできるホテルを、と初めて宿泊しました。
結論は、本当に最高のホテルでした。
ハード面、ソフト面の良かったところを並べるとキリがないぐらいです。
高級ホテル、客室露天風呂など何度か宿泊しましたが、今までの宿泊施設の中で一番と言えます。
老後はこんな環境、部屋に過したいと本気で思いました。
次回は両親を連れて行こうと検討しています。

1つ、スタッフサービス(特に食事時)については残念なところがありました。
目くじらを立てる程ではありませんが、以外が全て良いだけに残念さが際立ってしまったのでしょうね。
忙しいのはわかりますが、話し方、動作がせわしないと、雰囲気が落ち着いているだけに目立ちました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ラビスタ阿寒川(共立リゾート) 2017-09-17 10:55:00

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
又、北海道旅行の最後のご宿泊に当館をお選び頂きました事も大変光栄に存じます。
長旅お疲れ様でございました。ご滞在中はごゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか??
大変嬉しい限りのお言葉をたくさん頂く事が出来、私どももホテル冥利に尽きます。
自然豊かな阿寒の森での生活はきっと心落ち着くことと存じます。
是非ご両親を連れてお越し頂ければ嬉しいです。
しかしながらスタッフサービスに付きましては、ご満足頂くことが出来ず、配慮不足や快適なご滞在をご提供できず、申し訳ございませんでした。
再度、ご指摘頂きました通り、話し方や動作など基本を指導し直します。
館内の雰囲気に合ったサービスをご提供出来る様改善致します。
また北海道旅行へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ阿寒川 予約 西村

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