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ラビスタ阿寒川(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ラビスタ阿寒川(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.32
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.05
  • 食事3.91

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラビスタ阿寒川(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-18 14:17:47

立地・雰囲気が気に入って、何回も利用させてもらってますが、今回は接客について、今までで最低でした。
今は、次が有るかは、分かりませんが、慣れと奢りは注意した方がいいと思います。
北海道の3ラビスタは、全て何回も利用していますが、初めの頃に比べると、少し衰えてきた感じがします。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ラビスタ阿寒川(共立リゾート) 2017-09-22 13:12:10

いつもラビスタ阿寒川へご来館、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご来館時の接客に至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
一昨年の開業から2年を迎え、本来ならば開業時以上に皆様には快くご利用頂かなくてはならない中、私の指導、教育が至らず、接客担当スタッフにお客様をお迎えする上で初心及び緊張感が欠落しており、快適な環境をご提供出来なかった点、深く反省しております。
今後、早急に、全スタッフの心構えから再指導し、皆様が快適に過ごせる宿にして参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ラビスタ阿寒川 副支配人 高澤

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