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ラビスタ阿寒川(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
三人で利用しました。部屋からの眺め、お風呂はとても満足でした。夕食は特に可もなく不可もなくごく普通に美味しく頂きました。しかし最後のおじやのご飯は小さな小鉢にサラッとご飯がはいったのが1つ。これが三人分?他の方のクチコミにあるように、レストランの接客は最悪です。みんなアルバイト?まだ食べていないおじやの入った鍋を下げていいですか?って。さっさと席を立つように催促?他の席からも苦情の声が聞こえるしまつ。クチコミの改善は全然されてない。食事重視ではなくのんびりお風呂や部屋でくつろぐには良い所です。
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この度は、「カムイの湯 ラビスタ阿寒川」に御宿泊頂き誠に有難うございました。 当館のお部屋やお風呂の御利用には御満足いただけた御様子に嬉しく思いますが、食事処での接客にて大変不快な思いをさせてしまい、楽しみにされていた御旅行を台無しにしてしまいました事、又以前の口コミにおいて改善された事を期待され御宿泊いただいたにもかかわらず、その期待にお答え出来なかったこともあわせて、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。 私共は食事処にて、サービス改善の為対策を立てて参りましたが、 お客様の目線では依然として改善されていない事実を深く受け止め、更なる現オペレーションの見直しと、お客様へのお食事に対しての期待にどう応えるべきかを一人一人のスタッフに考えさえ、新たなおもてなしや感謝を模索しております。最後に今回の件を真摯に受け止め、猛省いたします。本当に申し訳ございませんでした。ラビスタ阿寒川 料飲支配人 林
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投稿者さんの ラビスタ阿寒川(共立リゾート) のクチコミ
三人で利用しました。
部屋からの眺め、お風呂はとても満足でした。
夕食は特に可もなく不可もなくごく普通に美味しく頂きました。しかし最後のおじやのご飯は小さな小鉢にサラッとご飯がはいったのが1つ。これが三人分?他の方のクチコミにあるように、レストランの接客は最悪です。みんなアルバイト?まだ食べていないおじやの入った鍋を下げていいですか?って。
さっさと席を立つように催促?
他の席からも苦情の声が聞こえるしまつ。クチコミの改善は全然されてない。食事重視ではなくのんびりお風呂や部屋でくつろぐには良い所です。
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この度は、「カムイの湯 ラビスタ阿寒川」に御宿泊頂き誠に有難うございました。
当館のお部屋やお風呂の御利用には御満足いただけた御様子に嬉しく思いますが、
食事処での接客にて大変不快な思いをさせてしまい、楽しみにされていた御旅行を台無しにしてしまいました事、
又以前の口コミにおいて改善された事を期待され
御宿泊いただいたにもかかわらず、その期待にお答え出来なかったこともあわせて、
誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
私共は食事処にて、サービス改善の為対策を立てて参りましたが、
お客様の目線では依然として改善されていない事実を深く受け止め、
更なる現オペレーションの見直しと、
お客様へのお食事に対しての期待にどう応えるべきかを一人一人のスタッフに考えさえ、
新たなおもてなしや感謝を模索しております。
最後に今回の件を真摯に受け止め、猛省いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
ラビスタ阿寒川 料飲支配人 林