この度は、ラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の食事・部屋・温泉をご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
夏の阿寒川の風景も緑が映えてとても綺麗ですが、紅葉時や雪化粧をまとった阿寒川もまたとても風情が有り魅力的でございます。この次のご来館の際は、ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
寛吉777様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　鎌田

この度はカムイの湯ラビスタ阿寒川にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
滞在中もご満足いただけたようで何よりで御座います。
川のせせらぎに癒されたとのことでしたが、癒しといえば鹿はご覧になりましたでしょうか？当館の周りにはエゾシカをはじめとする様々な野生の動物が姿を見せます。至る所に現れる動物たちを見て喜び、写真を撮るお客様も沢山いらっしゃいます。天気が良い日には駐車場の周りの散歩やバードウォッチングなどもいかがでしょうか。
またの機会がありましたら是非とも当館に足をお運び下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　澤田

この度はカムイの湯ラビスタ阿寒川に御越し頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋をはじめ、お食事、スタッフの接遇に於きましてもご満足頂けた御様子が見受けられ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在いただくお部屋によって窓から見える景色も変わってきますので、また次回ご宿泊いただく機会がございましたら、違うタイプのお部屋にも宿泊なさってみてはいかがでしょうか。
　この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
好01様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
販売　松本

この度はカムイの湯ラビスタ阿寒川へお越し頂きまして、誠に有難うございました。
またご滞在中は大変満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
阿寒川は季節によって様々な変化をいたします、次回ご宿泊なさる際は今回とはまた違った阿寒川を楽しみにお越しくださいませ。
この度は大変うれしいご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
販売　松本

この度は、当館に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご感想もお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。お部屋含め、お料理等御満足頂けたとのこと大変嬉しく思っております。今回頂戴しましたお褒めの言葉を励みにより一層精進して参ります。
次のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レストラン　加藤

この度はカムイの湯ラビスタ阿寒川へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ｍｏｏｎｂｏｗ4774様からお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮な思いでございます。
心より嬉しく、そして従業員一同の励みとなります。
頂いたお言葉を胸に、これからもお客様の心に寄り添っていく所存でございます。
大自然に囲まれた美しい環境を味方に沢山のお客様に癒しの空間をご提供できることは
大きな強みではございます。それと同様のおもてなしを出来るようスタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿に心より感謝申し上げますとともに、ｍｏｏｎｂｏｗ4774様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邊

この度はラビスタ阿寒川に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
お部屋や、お風呂に御満足頂けた御様子にて大変嬉しく思います。
しかしながら御指摘頂きました御朝食の利用時間につきましては、御予約制ではなく、あくまで御目安のお時間としてお伺いしております。
言葉が足らず誤解を生じました事心よりお詫び申し上げます。
又お昼のお食事提供の件で御座いますが、お客様からの貴重な御意見として今後ホテル
全体の課題と検討して参ります。
次回の阿寒川の御旅行にも、再度当館を御利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
レストラン　和田

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
日常から遠く離れた大自然の中で、空間と時間との調和を感じながら心の赴くまま、過ごすのも一興でございます。そして川沿いの部屋やレストランからも見える阿寒川の眺めはとても爽快でございます。また、いつもではございませんが館内からエゾシカなど野生動物を見ることができ、多くのお客様からご好評を頂いております。
次回ご来館の際は、ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
フロント　鎌田

この度は、カムイの湯ラビスタ阿寒川にお越し頂き誠に有難うございました。またご両親様の金婚式のお祝いに当館をご利用頂けたことにも心より感謝申し上げます。
　ささやかではありますが当館からのプレゼントもご両親様にお喜びいただけた御様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
　またお食事につきましては大変光栄なお言葉を賜り調理場のスタッフも大変喜んでおりました。
　奥様と当館をご利用いただけた際にはお部屋から見える景色が、紅葉の暖色と阿寒川の寒色が入り混じり、大変美しい絵画のような景色を見せてくれることでしょう。
　この度は大変嬉しいご感想をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます

ラビスタ阿寒川　販売　松本

　先日は、数ある宿の中より当館を御選びお訪ね下さり、誠に有難うございました。早速のご感想もお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
　この度は初めてのご来館とのことで、いかがでしたでしょうか？？当館はお気に召して頂けましたでしょうか？
　お部屋からの景色、お食事や温泉、お部屋にもご満足頂けた御様子にて、大変嬉しく存じます。
温泉も敷地内より自噴しております自慢の温泉で御座いますので、気に入って頂ければ幸いです。
　売店に関しましては、商品のラインナップの充実や商品配置も考えてまいります。
　またの機会が御座いましたら、ラビスタ阿寒川お立ち寄り下さいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ阿寒川　販売マネージャー　西村

この度は、数ある宿の中より当館を御選びご来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、ご感想もお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　お部屋の大きな窓からご覧頂く景色は、日頃お越し頂くお客様より日々沢山のお褒めのお言葉を頂戴しております。頂いたお言葉のようにさながら絵画のようだというお言葉も多く、働いておりますスタッフも日々その景色に圧倒されております。お気に召して頂けた御様子にてなによりで御座います。
またお部屋にご用意しております、珈琲セットもご自身で挽いてお召し上がり頂くので、より一層美味しく感じられたことと存じます。さらにはお食事につきましてもご満足頂いた御様子にて、大変嬉しく存じます。
　またの機会が御座いましたら、ラビスタ阿寒川へお越し下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ阿寒川　販売マネージャー　西村

　先日は、数ある中より当館ラビスタ阿寒川へご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。
またご滞在中はごゆるりとお寛ぎ頂けた御様子が見受けられ、大変嬉しく思います。
　お食事や温泉、お部屋の設えや景色はお気に召して頂けましたでしょうか？
大自然に囲まれたお宿ならではの自然の美しさが四季を通して感じられますので、是非ともまたの機会が御座いましたら、お立ち寄り下さいませ。
　またその際には車椅子のお貸し出しは勿論、何かお手伝いできることが御座いましたら、なんなりとお気軽にお声掛け下さいませ。
　スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
　この度はご感想もお寄せ頂き誠に有難う御座いました。季節の変わり目、体調を崩されませんよう、何卒ご自愛下さいませ。

ラビスタ阿寒川　販売マネージャー　西村

この度は、数ある施設の中よりラビスタ阿寒川へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
　ホテルの雰囲気をはじめ、様々な面で沢山のお褒めのお言葉をお寄せ下さり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
小さいながらのお部屋の温泉は、窓を開けて頂くと、場所によっては阿寒川の力強い流れる音や、晴れた日の夜ですと満天の星空をご覧頂ける場合も御座いまして、お越し頂くお客様には日頃ご好評で御座います。
　しかしながらお部屋の空調に関しましては、折角の御滞在のお休みを妨げてしまう事態となり、スタッフ一同大変申し訳なく存じます。
　館内一括管理となっており、空調設備を変えるとなりますと時間が大変掛かってしまうのが現状で御座います。少しでも皆様の不便を減らす為に改善策を早急に練ってまいります。
　益々寒さは厳しさを増してゆく一方で御座いますが、体調には気をつけ、何卒ご自愛下さいますようお願い申し上げます。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　ラビスタ阿寒川　予約マネージャー　西村

先日は、数ある宿の中より当館へご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。またご感想もお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はごゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館があるこの場所は手付かずの大自然が広がっており、数多くの野生動物達ものびのびと生活をしております。たまに敷地内にひょっこりと顔を覗かせてくれる姿も可愛らしいです。
お食事、お風呂、お部屋からの景色とお気に召して頂けた御様子が見受けられスタッフ一同心より嬉しく思います。
　まだまだうっすらとした雪景色ですが、今後厳しい寒さゆえの空気の綺麗さと太陽の光が反射した雪と川の景色も大変美しいです。
是非またの機会が御座いましたらお訪ね下されば幸いに存じます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約マネージャー　西村

この度は、「カムイの湯　ラビスタ阿寒川」に御宿泊頂き誠に有難うございました。
御滞在をゆっくりとお過ごし頂けた御様子にて私共も大変嬉しく思っております。
お食事につきましても、とても美味しかったとのお褒めの言葉も賜り重ねており御礼
申し上げます。
しかしながら御朝食ではお食事をお待たせしてしまい、楽しみにされていました
その後の入浴をゆっくりと御利用頂けなかった事につきましては、大変申し訳御座
いませんでした。
今後はお客様から頂いた貴重な御意見をレストランで共有し、少しでも早いお食事の
御提供が出来るようオペレーションの改善とその指導に努めると共に、お待たせする
状況であればしっかりと御説明できるようにして参ります。
次回御宿泊頂ける機会が御座いましたら、今回以上のおもてなしでお迎えいたします
のでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ阿寒川　料飲支配人　林

先日は、私共カムイの湯ラビスタ阿寒川へお訪ね頂きまして誠に有難う御座いました。
また大変嬉しいばかりのお褒めのお言葉も賜り、心よりお礼申し上げます。
　阿寒湖からは約５キロ程離れた場所に御座います当館は、手付かずの自然に囲まれ、人里離れた場所ゆえ、静かな時間がゆったりと流れております。
目の前の阿寒川を望みながらの、温泉やお食事は格別のことと存じます。
雄阿寒温泉もお食事もじっくりご堪能いただけた様子が見受けられ、なによりで御座います。
ですが、ご指摘頂きました点につきましては、昨今のサービス業界の人員不足の影響も受けております。なによりもお客様へご迷惑をお掛けしないことが第一で御座いますので、従業員不足を思わせないおもてなしが出来るよう努めてまいります。
この度は、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ阿寒川　予約マネージャー　西村

先日は、数あるホテルの中より当館をお選び、ご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
また、御忙しい中での口コミのご投稿も、心よりお礼申し上げます。
　ご指摘頂きましたお湯の温度につきましては、気温の変化も影響しており、私共確認不足で御座います。気温の変化にも柔軟に対応し、ご利用頂くお客様により快適にお過し頂けるよう、しっかりと確認、調整を行って参ります。
　紅葉の終わりを迎えた阿寒川周辺は、冬へと衣替えをはじめます。一面真っ白の冬、勿論寒さは厳しいのですが、星空の綺麗さ澄んだ空気の輝き等、冬にしか感じられない美しさも御座います。
是非またの機会が御座いましたら、当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ阿寒川　予約マネージャー　西村

この度は、ご結婚26周年の記念旅行にラビスタ阿寒川へお越し頂きまして、心より感謝と御礼申し上げます。
お部屋もお食事も満足でしたとの大変嬉しいお言葉を賜る事が出来、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
当館の貸切風呂につきましては、ご予約制・有料では有りませんので、お好きなときにご利用頂けます。３種類とも趣きが異なりますので、是非制覇して頂きたく存じます。
折角お褒め頂いたにも関わらず、大浴場の空調につきましては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。その後、体調を崩したりなど、おからだの様子は大丈夫でしょうか？
折角の温泉温まって疲れを取っていただく為、空調設備の点検確認をしっかりと行って参ります。
　御忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。是非次のご結婚27周年の際にも当館へお訪ね下されば幸いに存じます。
　スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ阿寒川　予約マネージャー　西村

先日は、大切なご家族様でのご旅行にラビスタ阿寒川へお訪ね下さり、誠に有難う御座いました。
また、大変微笑ましいご感想もお寄せ頂き、従業員一同心が温かくなりました。有難う御座います。
小さいお子様がご一緒の場合、出来る限りのお手伝いをしたいと私共も思っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。スタッフもお子様大好きで御座います！
　お食事や温泉につきましてもご堪能頂けた様子が見受けられ、また自然溢れる阿寒ならではの、鹿の親子の姿や、目の前の雄大な阿寒川をじっくりご覧頂けた事、とっても嬉しい限りで御座います。
　従業員一同お孫様の健やかな成長を阿寒の地よりお祈り申し上げます。
　最後に、従業員への温かいお言葉、有難う御座います。またお越し頂ける際も、思い出作りのお手伝いが出来るよう日々精進してまいります。
皆様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ阿寒川　予約マネージャー　西村

この度は、数あるホテル・宿の中より当館へ御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
親孝行旅行に当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館の温泉は全て自家源泉より使用しておりまして、とてもお肌に優しい泉質となっております。優しい温泉に包まれながら静かにごゆったりと川を眺め、日頃の旅の想い出を語らいながら御滞在を楽しんでいただければ幸いです。
お食事処でのお時間をご堪能頂けた様子が見受けられ、大変嬉しい限りで御座います。
この度発生致しました北海道胆振東部地震の影響による停電に関しましては、御宿泊頂いたお客様には大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また訪れたいとのお言葉に大変救われました。
頂いたお言葉に恥じないようスタッフ一同、おもてなしとは何かと今後も考え行動し、努めて参ります。
是非またの北海道へのご旅行の際には当館へお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約マネージャー　西村