阿寒湖畔から離れており、大自然の中の静かなロケーションでとても癒やされました。今回は川側の部屋に泊まりましたが、きれいな景色、落ち着いた部屋、部屋付きのお風呂も窓を開けて気持ちよく入れました。
食事も、北海道の食材を使い、美味しいものばかりで、またおかわり出来るメニューもありお腹いっぱいになり、大満足でした。また機会ありましたらリピしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

お食事の接待していただいた方が、とても親切できぶんよく食事ができました。
ビールと烏龍茶のサービスがあり助かりました。また食事のメニューも選択できて、選んだあとも、他に食べたいものがあったらサービスしますのでって言っていただきお腹がいっぱい満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月10日に宿泊しました。
リピーターです。
部屋から。阿寒川の流れが見えて、鹿が草を食べにくるのが見えて、ほっこりした気持ちになります。
北海道に行ったら、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

共立グループだけに、立地、部屋は合格点。
食事も、北海道を意識したメニューでお味は可もなく不可もなくでギリ合格点。
ただサービスが、、、
夕食でメニュー書かれたレモンティーをだし忘れる。たかがレモンティーだから諦めました。
朝食は時間通りに会場に行きましたが朝食が20分過ぎても提供されませんでした
催促してやっと提供されました
旅行の予定が朝から狂いました。
ガッツリしました。改善をしてほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

本当に癒されました。川側でない部屋でしたが、お風呂、食事などで、川の気を満喫いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

昨年6月に1週間滞在。立地、食事、スタッフ全てにおいて大満足で今回もリピートです。
前回と同じく1週間滞在期間中、毎食朝晩メニューが工夫されていて楽しめました。
ただ残念なことが一つだけあります。
Wi-Fiが弱くて、気が付くと遮断されていて毎月の予定ギガ数を超過してしまいました。
Wi-Fiがあると思い込んで油断していました。
テレビがBSしか見れないので、ついついスマホをいじりがちになってギガ数分課金されてしまいました。
今後も長期滞在を考えています。改善願えれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

共立リゾートに1人15,000円以内で宿泊出来るということで、かなりのお得感から初めはあまり期待していませんでしたが、到着から帰るまで大満足な時間を過ごすことが出来ました！

お部屋
家族4人で川側のお部屋に泊まりました。広さも充分ながら、川を眺められる椅子が用意されていてゆっくり寛ぐことが出来ます。鹿が3頭お散歩に来ていたのを見る事が出来ました！また、コーヒー豆、ミルなどが用意されていたので、豆から挽いたドリップを味わえたのが贅沢で良かったです。

お料理
共立リゾートの夕食は基本的に17時半か20時からの2部制で、選べないと事前に口コミで拝見していたのですが、早めに到着したこの日はどちらの時間が良いか聞いて貰えました。お昼ご飯が遅かった私たちは20時の回を予約し、時間まで子供がお腹が空いた際は、パンのサービスを頂きました。(フロントでいただけます)。
夕食は、とても満足でした！さすが北海道、お刺身が本当に美味しかった！メインのお鍋は食べきれないくらいで、そこからさらに締めのカレーか雑炊、デザートと続きます。それでも満足出来ない場合は、夜食として夜鳴きそばのサービスもあるため、このお値段でこのサービスは文句なしです！

朝食もボリューミーで「道東の水が美味しいから食材も美味しい」と言わんばかりに、お米(ゆめぴりか)がとにかく美味しい。和食か洋食を選べますが、どちらを選んでも美味しかったです。ホテルでも販売されているトマトジュースを朝食時に頂きましたが、お代わりしちゃうぐらい美味しかったです！

お風呂
私たちが大浴場に行った際はほぼ貸切状態でした。内湯も外湯もとても気持ち良かったです。身体の芯まで温まる感じで、上がった後もほかほかじんわりしました。外湯の浴槽は岩がゴツゴツしていて段差があるので、膝など打たれないようご注意くださいね。お湯が少し濁った感じなので、段差が見えにくいです。また、小さいながらサウナもあります。
また、貸切風呂も利用しました。大浴場よりも少しお湯は熱めになります。しかし、温泉をそのまま引いているということで、泉質がとても良かったです！

周りに何もないけれど、自然に囲まれて過ごす空間というのはなんと贅沢なのか。
またぜひ訪れたい場所になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

露天風呂からの川の流れる景色が最高です。
いつ行っても癒やされます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

未就学時二人を連れての家族旅行で宿泊しました。
スタッフの方の親切丁寧な対応とおいしく食べごたえもあるお料理も、疲れの取れる温泉も、清潔に保たれている館内もすべてが最高でした。
もう一泊したかったなと思うほどです。
また来たいです。
滞在中は本当にありがとうございました。
また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族で行きました。地上波放送を見れないのが残念でしたが、あとは全て良かったしか言えないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3年ぶり、2度目の利用です。前回訪れた際、お料理とサービスがすばらしかったので、両親を連れて3世代で再訪しました。
お部屋の快適さ、眺めのよさ、大浴場、フロントの方々の気持ちのいい接客は、3年前と同じでうれしかったです。
ただ、お料理のグレードが下がったこと、レストランの一部の方の接客が大変残念でした。
お料理については、蟹料理は別料金（これはしかたないですね…）、今回も出るかなと楽しみにしていたお寿司はなくなり、代わりに（？）野菜寿司が出てきたのにはガッカリでした。道産牛の食べ比べも楽しみにしていましたが、これもなくなっていました。お肉料理の量は総じて少なめで、3泊目の夜にいたってはお肉料理がありませんでした。3年前の献立を眺めつつ（記念に保管しています）、このときのような、感動的に美味しいお料理を味わいたくてはるばる両親を連れて再訪したのにな…という気持ちでした。
レストランの接客について、研修中の方々のぎこちなさは微笑ましかったですが、朝食の最初に飲み物のサービスがなかったり、お料理が完全に冷めていたりと、明らかなミスが続いたときは、ベテランの方がサポートすればいいのに、と思うこともありました。
また、とある接客担当の方の機械的でせわしい対応には驚きました。こちらが話しかけても無視に近い対応をされることもあり、この価格帯の宿のサービスとしてはありえないと思います。
ただ、最終日の接客担当の方が子どもに対し、こちらが恐縮するほど親切にしてくださり、両親と子どもの笑顔が最後に見られたことで、なんとか気持ちよく宿を後にできたと思います。
食事まわりについてはもうひとつ、朝食の混雑時のオペレーションについても改善を期待します。待ち時間が長く、午前中のレジャーの予定に間に合うかどうかと焦り、朝食をゆっくりと楽しめませんでした。
前回訪問時の印象があまりによかったもので、辛口になってしまいました。ほとんどのスタッフの方に気持ちのいいサービスを提供していただいたので心苦しいですが、より魅力的な宿になるように願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

川沿いの桂の木とお聞ききしましたが、それを見るために設計されたような大きな窓が額縁になって素晴らしかったです。部屋も広く品よく素敵なホテルでした。
ただ、器はいいのですが、スタッフの方が皆さんお若くて感じはいいですが、何を聞いてもあやふやで、時間に追われてあたふたという感じでした。若い人が多いので、スタッフが素人みたいな人が多いです。朝食も言わないとメインを忘れられていました。
食事はもうひとつかな。
それを差し引いても、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

2度目の宿泊です。
前回は森側、今回は川側でした。
どちらも景色が良くて素敵でした。
本当は夕食付きにしたかったのですが
前回きた時、ボリュームが凄すぎて
びっくりしました!
実は主人が直腸がんになり、手術をして
オストメイトになりました。また抗がん剤の治療もしていて、たくさん食べる事、冷たい物が飲み込みにくい等、できない事が増えてきて、夕食なしプランにしました。朝食もボリュームありましたが、魚等美味しく食べれてました。
欲を言えば、白飯がお粥など選択あれば
良かったなと思いました。
あと、部屋に洗面器あれば助かりました。手桶ではちょっと不便でした
また、泊まりに行きたいなと思ってます
大変な時期ですががんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋、お風呂は満足です！のんびり過ごすにはとてもいいと思います。
夕食のお刺身のつまが乾いていたり次の提供まで時間かかっていましたがすぐお皿を下げようと声かけしてくるので落ち着きませんでした。次の提供の際にお皿を下げるのでもいいのかなとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋には1人用のお風呂があり、鹿と川を眺めながらくつろげました。とても静かです。貸切風呂も自由に入れて良かったです。残念だったのは夕食の時間。チェックイン時間より早めに着いたのに、20時からしか空いていないとのこと。早く着いた方々で既に前半は満席とのことでしたが、一体皆さま、何時に着いているのでしょう。おしのぎでパンを配布してましたが、ご飯前にパン食べますか？　予め割り振りしているのなら、事前に食事時間を連絡してもらえれば、昼食時間を調整出来るのに。今まで泊まった宿で一番遅い夕食でした。内容も自分で焼くお肉、鍋、カレーなどで、朝食も味噌汁のほかにごっこ汁が付くなど？？白いご飯は美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

大浴場もお食事もお部屋も景色も最高でした(^^)
また必ずお伺いします(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

2年半ぶりの旅行でした。人と接触を回避できとても気持ちよい旅行となりました。対応も良く、食事も最高でした。また泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とても良かったです。お部屋も大きな窓から景色をみるゆったり出来るスペースもあって良かった。お食事も食べきれないくらいの量でした。好き嫌いがある人はダメかもしれないですね！全室温泉付きのお風呂でとても良い。お部屋のテレビの位置が悪いかなぁー？ベットに横になりながら見れないのが残念。スタッフ皆さんの対応が素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

立地、風呂付の部屋が好きで何度も泊まっています。しかし、一つだけ気に入らないのが、冬期間の部屋が暑すぎることです。もちろん暖房を切って、窓（と言っても小窓部分）をすべて開けても、寝室はほとんど温度は下がらず、寝苦しい夜を毎回過ごして翌日は寝不足です。温泉はすごく気にっているので、何度も入りたいのですが、暑くなりすぎるので我慢してしまいます。夏はエアコンが使えるので快適ですが、冬はなんとかなりませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

すごく良かったです。食事はもちろんお風呂も最高でした。今度は結婚記念日とお誕生日に行きたいです。お部屋から鹿が見えるのと川が綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月