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リッチモンドホテルプレミア浅草 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.50
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.59
  • 食事4.63

風呂4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-08 18:42:32

楽天の予約サイトでは、朝食付きでヒットしていたので予約したところ、予約内容の下のほうに素泊まりのブランですと記載してあり、ホテルのフロントでは素泊まりのプランなので朝食代は通常通り2500円をいただきますとのこと。
掲載ミスをチェックするのもホテル再度の義務ではないか。朝食の内容も2500円を払うほどのものではなかった。もう泊まらない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテルプレミア浅草 2016-12-09 05:31:08

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約の際にご朝食付で検索をしていただいていたにもかかわらず私どものページでは素泊りのプランをご案内しており大変申し訳御座いません。
早急に確認し分かりやすい表記など掲載に関しましても改善に努めます。
今後もお客さま一人ひとりの声に耳を傾け、可能な限りの改善を図って参ります。何かお気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフまで
お申し付けくださいませ。
お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同お待ち申しあげております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント:成田
支配人:矢元

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ビューツイン(シモンズ120cm幅2ベッド)】