いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、湯沸し器の件では何度もご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
本来であればお客様のご要望をすぐに対応するのが私どもの役目でありながら、何度もご指摘いただくなど本当にお恥ずかしい事でございます。
すぐに全スタッフに再周知いたします。
今後はさらにお客様の疲れのとれるサービス提供を心掛け、精進して参ります。
今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

フロント　安原
支配人　　矢元