この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフからのお声掛け等サービス内容に高い評価をいただけましたこと、一同大変嬉しく光栄に思います。
しかしながら客室清掃での不備やご滞在中の騒音にてご迷惑をおかけしましたことに関しましては心苦しく存じ上げます。
ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
次回以降ご宿泊いただく際には、少しでも気になる点等ございましたらスタッフまでお声掛けくださいませ。然るべき対応をとらせていただきます。
私どもでも今後ご迷惑をお掛けする事無き様清掃部門との連携を更に深め改善に努める所存です。
お忙しい中ご投稿の為にお時間をさいていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの機会にお客様をお出迎えできますこと、一同心待ちにしております。

フロント　吉岡
支配人　　矢元