こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-26 11:25:55
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投稿日：2024-04-26 11:20:22
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投稿日：2024-04-19 11:17:34
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投稿日：2024-03-30 15:52:19
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投稿日：2024-02-24 12:37:55
サービス4
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アンチ斎藤嫌がらせ劇団さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
正直2度と宿泊しないね。いくら安いプランでも、隣が自販機で、夜にガタガタするような部屋に入れないだろ。その上、部屋は他の部屋と比べて狭いしな。ガラス窓は、格子状の針金入ってて、せっかくの景色も台無しだった。1134以外にも部屋は空いてたはずだろ。コロナ禍たぞ。プランが安かったからか？あと、会員カード即日発行出来るのに？まるで作るなと言わんばかりの対応で、後からフロントに持ってきてくれ？その場で作れるだろ？リッチモンド系列は押上でも対応が悪かったから、この系列ホテルには二度と泊まらない。
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この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、騒音やフロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
通常シングルルームでございますと、スカイツリーとは逆側のお部屋タイプでございますが、今回眺望確約プランとしてスカイツリー側の限られたシングルルームをご案内させていただきました。客室のガラス窓につきましてお客様のご期待に沿えず、大変心苦しく存じます。
また、フロントでの会員のご案内につきましてもお客様への配慮が足りていなかったことが原因だと猛省しております。今後は、お客様に満足いただけるサービスとは何かをスタッフ一人ひとりが今一度考え、お客様の気持ちに寄り添ったサービスを提供できるようホテル一丸となって尽力してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
まだ朝晩の寒暖差が感じられる日が続きますので、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
フロント 韮澤
支配人 半田