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リッチモンドホテルプレミア浅草 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.51
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.62
  • 食事4.64

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-31 20:14:08

お部屋をグレードアップしていただき、真正面にスカイツリーと浅草寺が見える広いお部屋で感激しました。居心地が良すぎて帰りたくなくなったくらいです。
朝食バイキングで朝から贅沢な食事をゆったりといただくことが出来たのも嬉しかったです。
ただ1点だけ不満がありました。7月27日の朝食時、親子4人の家族連れが、マスクはしていたもののレーンで話しまくり、テーブルでマスクを外し食べている時も喋りっぱなし、挙句レーンへ追加の食事を取りに行った親へ子供がマスクを外したまま大きな声で話しかけたりもしていて、このコロナ禍なのにと大変不愉快でした。それに対し、ホテルの方からの注意が全くなかったのが残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
リッチモンドホテルプレミア浅草 2022-08-01 07:32:58

この度は数多いホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、折角お泊りいただいた上に、ご朝食までお召し上がりいただきましたが、スタッフの配慮が足りず大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後ご利用いただく皆様に安心して、より快適にご朝食をお楽しみいただけますよう、ラウンジのスタッフに内容を共有いたします。
しかしながら、全体において大変高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます。
勝手ながら今回ご予約いただいておりましたシングルルームから、東京スカイツリーと浅草寺がお眺めいただけますプレミアビューツインルームにグレードアップさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。「居心地が良すぎて帰りたくなくなったくらい」と過分なお言葉まで頂戴いたしまして、幸甚に存じます。
また、朝食バイキングもお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。
この度いただきましたご評価とお言葉を糧に、これからもご満足いただけるご宿泊を提供してまいりますよう尽力いたします。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 崔

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF《自慢の朝食が半額!2500円→1250円》朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ヘ゛ット゛)】