こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-03-18 07:53:18
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投稿日：2023-03-18 07:48:21
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投稿日：2023-03-18 07:46:28
5.0
投稿日：2022-12-07 17:28:29
風呂3
ケイ0605さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
フロントの対応スピードが遅いと感じられる事とフロント待機がなく待たせても挨拶などが全くない。
レストランも朝食事中に関わらず食器を9時半過ぎには片付けはじめ早く済ませて欲しい感じがあり対応も良くない、他の宿泊者も言っている事から全体的にホテルサービス業としては配慮に欠けている。
アメニティなどはスリッパは前回の宿泊者の使ったままで歯ブラシなど他は開封はされてないが袋などシワが多く不快感にて使用できませんでした。
外人の宿泊者が多いのか全てにおいて対応も含め雑な感じがしました。
折角の大切な記念日の家族旅行でしたが少し残念でした。
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この度は、数あるホテルのなかよりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、様々な点において、お客様のご期待に沿うことができず、一同猛省しております。
誠に申し訳ございません。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
お客様よりいただきましたご指摘は、スタッフ共々共有させていただき、今後お客様にご宿泊いただく際には、満足を越えるご滞在環境をご用意できますよう、一同精進いたします。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
日々の気温差が大きい季節でございます。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉岡