この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく私どもホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時のスタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はスタッフ皆が笑顔でお客様をお出迎えし、また来たいと思っていただけるようなあたたかいサービスを提供できますよう接客サービスの向上に努めてまいります。
また、浴室の清掃不備につきましてもご迷惑をおかけし申し訳ございません。直ちに清掃部門に報告し、綺麗で安心して快適にご利用いただける客室を目指して、日々の清掃に力を入れてまいります。
しかしながら、今回ご宿泊いただきましたバス・トイレ・洗面台が独立したビューツインというお部屋タイプをお気に召していただけたご様子を拝読し嬉しく存じます。
私どもホテルの朝食ビュッフェでは、ローストビーフをはじめ和洋様々な豊富なメニューをご用意しております。是非また浅草にお越しの際は、朝食付きでお泊りいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　韮澤