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リッチモンドホテルプレミア浅草のクチコミ･お客さまの声
総合3
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ショートステイのプランがあり、リーズナブルに泊まれて良かったです。掃除は行き届いてなくて、天井のライトの周りにすごくたくさんほこりがあり今にも落ちてきそうで気持ち悪かった。子供の落下防止のためにベットをはじに寄せようと思ったが、したをのぞいたらほこりまみれでやめました。お風呂の天井に拭けばすぐ取れそうな茶色い汚れがあり、全然清掃が行き届いてないなと思って残念でした。ロビーにあったセルフで飲めるコーヒーは美味しかった。チェックイン前に荷物を快く預かってくれるのは助かりました。部屋に忘れ物をしちゃって、県外の自宅についてから気づき着払いで送ってもらいました。電話番号を伝えてるのだから、連絡があれば取りに行けたのにと残念でした。
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この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら清掃につきまして何よりもお詫び申し上げたぞんじます。いずれも怠慢と申し上げるほかない不手際であり、全く弁明の仕様もございません。本件は清掃担当社と引継ぎを行い、連携を緊密にし再発防止へ努めてまいります。忘れ物の件につきましても、より迅速に対応できるよう善処致します。数々の不手際、誠に申し訳ございません。ショートステイのプランや、ロビーで提供しておりますウェルカムコーヒーがお役に立てたのであれば幸甚と存じます。今回の件が再発することないよう肝に銘じ、ホテル一丸となって精進を重ねて参ります。末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 芝田
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
ショートステイのプランがあり、リーズナブルに泊まれて良かったです。
掃除は行き届いてなくて、天井のライトの周りにすごくたくさんほこりがあり今にも落ちてきそうで気持ち悪かった。
子供の落下防止のためにベットをはじに寄せようと思ったが、したをのぞいたらほこりまみれでやめました。
お風呂の天井に拭けばすぐ取れそうな茶色い汚れがあり、全然清掃が行き届いてないなと思って残念でした。
ロビーにあったセルフで飲めるコーヒーは美味しかった。
チェックイン前に荷物を快く預かってくれるのは助かりました。
部屋に忘れ物をしちゃって、県外の自宅についてから気づき着払いで送ってもらいました。電話番号を伝えてるのだから、連絡があれば取りに行けたのにと残念でした。
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この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃につきまして何よりもお詫び申し上げたぞんじます。
いずれも怠慢と申し上げるほかない不手際であり、全く弁明の仕様もございません。
本件は清掃担当社と引継ぎを行い、連携を緊密にし再発防止へ努めてまいります。
忘れ物の件につきましても、より迅速に対応できるよう善処致します。
数々の不手際、誠に申し訳ございません。
ショートステイのプランや、ロビーで提供しておりますウェルカムコーヒーがお役に立てたのであれば幸甚と存じます。
今回の件が再発することないよう肝に銘じ、ホテル一丸となって精進を重ねて参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 芝田