この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際は、お客様をお待たせしてしまい、スムーズなご案内ができず申し訳ございません。
私どもリッチモンドホテルグループでは観光庁からの要請により、お客様のお名前と住所の確認が取れる免許書や健康保険証のご提示をお願いしております。お客様の仰る通り、事前に用意いただけるよう何かしらの対策を検討させていただきます。
ご期待いただいきご宿泊いただいた朝食ビュッフェはお気に召していただけましたでしょうか。
マシンでお客様ご自身で絞るオレンジジュースやグレープフルーツをまるごと容器としてもつかっているフレッシュジュースを目でも楽しんでいただけたご様子を拝読でき、嬉しく存じます。
生憎、大浴場が無いホテルではございますが、その分、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒暖差がある季節の変わり目でございます。
ご体調を崩さぬようご自愛くださいませ。

フロント　中島
支配人　　緑川

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベッドについてお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。ベッドは、リッチモンドホテルオリジナルのシモンズ社製のものを全室にご用意しております。ぐっすり眠ることができると多くのお客様からご好評をいただいております。

また、朝食についてもご満足いただけた様子を拝読できレストラン・フロントスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様にお楽しみいただけるよう、豊富なメニューを取り揃えております。ぜひ、次回ご宿泊の際もご利用いただければと思います。

末筆ではございますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしてお待ちしております。

フロント：坂根
支配人：緑川

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「安心してご宿泊いただける」との言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
私どものホテルは繁華街の中心地にございますが、お客様に安全・安心してご宿泊いただけるよう様々なセキュリティ対策を実施しております。

引き続き、お客様に安心しておくつろぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　坂根
支配人　半田

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご投稿を拝読し、私どものホテル自慢の客室からの眺望や、朝食ビュッフェなど、
ご滞在中には十分にお楽しみいただき、お寛ぎいただけましたご様子を拝読し、一同感動しております。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
今後お客様にご宿泊いただく際にもより一層ご滞在をお楽しみいただけますよう、一同精進いたします。
先日は東京でも積雪があり、寒い日が続いております。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡
支配人　　半田

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
年末という大切な時期にお客様にお泊まりいただくことができ、一同光栄に思います。
私どものホテル自慢の朝食・客室からの眺望をお楽しみいただき、ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子を拝読し、一同感動しております。
また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
次回以降お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適にお過ごしいただけますよう、一同精進いたします。
年が明け、寒さが増しております。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡
支配人　半田

この度は東京へお越しの際の宿としてリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご息女様との東京旅行はご満喫いただけましたでしょうか。
私どもホテルの朝食ビュッフェを「予想以上でした」とご評価いただき、客室やフロントでお渡ししているアメニティに関してもご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
「また宿泊したいと思いました」と最大級の評価に甘んじず、これからもサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島
支配人　　半田

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の際に、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
本来ならば、その日1日を迎える大切なご朝食がお客様にとってご友人との楽しいお時間となるところを、私どものお客様への配慮不足により、折角のお時間を台無しにしてしまい、大変心苦しい限りでございます。
今後はお客様のお気持ちに寄り添ったお声かけができますようスタッフ一人ひとりの教育に力を入れてまいります。
しかしながら、その他の対応に関して、素晴らしいとお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテルプレミア浅草にお泊まりいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
その際は、快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
寒い日が続き、体調を崩しやすい季節でございますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。

フロント　雨宮
支配人　　半田

この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私ども自慢の眺望をお子様も喜んでいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
そして客室のツインルームはシングルベッドが2台でご案内しておりますのでお子様もご一緒だと少し狭く感じるかと存じます。
もしご希望でございましたらトリプルルームのご用意もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

勝手ではございますが、また浅草にお越しいただいた際は、是非私どもをご利用して頂きますと幸いです。

末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　篠原
支配人　半田

この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテル自慢の朝食について「めちゃくちゃうまい」と大変高い評価をいただくことができ、一同感激しております。
いただきましたご意見は、レストラン部門とも共有させていただきます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
今後ともお客様からのお褒めのお言葉を糧に、宿泊部門、料飲部門共により一層精進いたします。
朝晩の気温が下がり、風邪をひきやすい季節となりました。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡
支配人　　半田

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食や客室について嬉しいお言葉の数々を頂戴でき、光栄でございます。ありがとうございます。
ご投稿の内容より、朝食もご滞在もご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。

お客様の仰います通り、その場で搾って作るオレンジジュースの機械はなかなか珍しく、皆様にご好評いただいております。
私どもスタッフの中にもあのジュースのファンは多く、自信をもってオススメしております。
ロビーのコーヒーマシーンの豆も、レストランスタッフが厳選した豆を使っております。
朝食も、コーヒーもお気に召していただけたようで幸いでございます。もしよろしければまたお召し上がりにいらしてください。

「大満足でした」とのお言葉に甘んじることなく、これからもよりよいサービスが提供できるようホテル一丸となって精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、これからもリッチモンドホテルプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。

末筆ながら、この度はお忙しい中嬉しいご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　篠原
支配人　半田

この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテル自慢のの立地条件・客室の設備や眺め・ホテルサービスにご満足いただけましたご様子を拝読し、一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、以前からご好評をいただいております、朝食フルビュッフェを再開し、沢山のお客様からお褒めのお言葉をいただいております。
お客様におかれましても次回以降のご宿泊では、お試しいただけますと幸いです。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
今回ご投稿いただきましたお客様からのお褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともより一層精進いたします。
夜の気温が下がり、風邪をひきやすい季節となりました。お客様におかれましてはどうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉岡
支配人　　半田

この度もリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
私どもホテルのほぼすべての客室は落下物で地上での事故が起きないよう窓が開かない設計になっております。その代わりに空気の入れ替えのために窓下に換気口が付いておりますので、そちらをご利用頂ければ幸いでございます。また数に限りはございますが、空気清浄機の貸出も行っておりますので、フロントにお申し付けいただければお部屋までお持ちしております。
清潔なお部屋を提供できるよう清掃時には換気を徹底し、お客様にご不快な思いをさせないよう気を付けて参ります。
ホテルの朝食ビュッフェに関しては、美味しいですとご評価いただき、滞在を含めご評価いただけ大変恐縮でございます。
これからもお客様に安全で快適な空間・サービスを提供できるよう、精進して参ります。
この度はご多忙のところ、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天気が悪く、気温が低くなってまいりました。風邪などで体調を崩されぬよう、ご自愛くださいませ。

フロント　中島
支配人　　半田

この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルの朝食ビュッフェは、朝からお客様に喜んでいただきたいという思いから、ローストビーフやグレープフルーツを丸ごと使ったフレッシュジュースなど種類豊富なメニューをご用意しております。お客様のご投稿より満足いただけたご様子を拝読でき、安堵いたしました。
また、スカイツリービューのお部屋からの眺望もお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にいつお越しいただいても毎回「大変満足です」と感じていただけますよう、スタッフ一人ひとりがサービスの向上に努めてまいります。
是非また浅草にお越しの際は、私どもプレミア浅草にご宿泊いただけますと幸甚にございます。
この度は、お忙しい中貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様をお出迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　韮澤
支配人　　半田

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「次回はバス・トイレ別々のツインルームを利用したい」と私どものホテルを気に入っていただけた様子を拝読し、一同安心しております。
私どもおすすめの「プレミアビュールーム」はお部屋からスカイツリーと浅草寺がご覧いただける最も眺望の良いお部屋です。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。

フロント：坂根
支配人：半田

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「どれも最高でした。」との最高なお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
現状に満足することなく、サービスの向上に努めて参りますので、是非またの機会にも私どもリッチモンドホテルをお選び頂けると幸いでございます。
お得な割引プランや、宿泊特典の付いたプランも多数ございますので、是非またおこしくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日を心待ちにしております。

フロント　奥山
支配人　　半田

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在並びにホテルビュッフェ朝食をご満喫いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
私どもホテルのビュッフェ朝食では、非日常を味わっていただく、オレンジをそのまま絞りジュースにするマシーンや、グレープフルーツをまるごと容器としても使用したフレッシュジュースの提供、他にも朝食では珍しいローストビーフ、手毬寿司やチーズ、デザートなどバラエティーに富んだ料理を提供しておりますので、目でも楽しんでいただけたかと存じます。
皆さまからいただいた、ご意見・ご感想を元にさらに満足いただけるビュッフェ朝食を提供できるようメニュー・サービス共に改善して参ります。
是非、次回も心ゆくまでご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
真夏日の日が続いております、ご体調を崩されぬようご自愛くださいませ。

フロント　中島
支配人　　半田

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地と朝食についてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
私どものホテルは、つくばエクスプレス浅草駅から徒歩1分、地下鉄の浅草駅からも徒歩10分程の場所にございます。浅草寺や花やしきも近くにございますので、浅草観光にピッタリです。
また浅草にご宿泊される予定がございましたら、是非私どもリッチモンドホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
暑い日が続きますので、くれぐれも熱中症にお気を付けくださいませ。
お客様を再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：坂根
支配人：半田

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食会場の営業時間につきましてご意見いただきありがとうございます。
私どもホテルの朝食会場は、コロナ以前は朝6時半よりオープンしておりましたが、現在の営業時間は朝7時から平日は10時最終入店、休日は10時半最終入店でございます。お客様によっては、朝の出勤時間や早朝からのご予定もあるかと存じますので、今後の営業時間につきまして今一度レストランスタッフと検討してまいります。
しかしながら、ご朝食の内容について満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もメニューの追加や更新などをしながら、初めてご利用いただくお客様にもリピートしていただくお客様にも、全てのお客様に満足いただけますよう取り組んでまいります。
ご滞在中も何かご不明点やご要望などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　韮澤
支配人　　半田

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また数々のお褒めのご感想を頂き、フロント・レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、私どものホテルでは、スカイツリー・五重塔を一望できる朝食会場にて約80種類以上の和洋バイキングを提供しており、大変ご好評頂いております。
次回浅草にお越しの際にも私どものホテルにご宿泊頂けますと幸甚に存じます。
お客様にお目にかかれます日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント；井上
支配人：半田

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
併せまして、口コミ投稿へもご協力いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。

レーントングにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。料飲部門へも早速共有させていただき、現在改善策を講じております。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、「大満足です」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
なかなか満足に外出や外食をすることが難しくなっているこの情勢下、客室のみならず、美味しく楽しく安全にお食事ができる場をお客様へ提供できていたならば幸いに存じます。

末筆ながら、勝手なお願いではございますが、スタッフ一同より一層サービス向上へ努めて参りますので、
何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。



フロント　芦
支配人　半田