この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「清潔感」と「セキュリティ」に安心感があるとお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご投稿にもございますとおり、私どもホテル、ロビー階から客室階までお上がりいただく際、お部屋の鍵が必要でございます。防犯上のためご宿泊者様専用エレベーターとなっております。
ご宿泊のお客様には安心してお寛ぎいただけると存じます。
これからも皆様に満足してご宿泊いただける空間、サービスを心がけてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント三沼
支配人　矢元

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
朝食会場につきまして大変高い評価をいただきまして、誠に有難うございます。
ご投稿にもございますとおり、私ども自慢の朝食ビュッフェは和食、洋食と数多くのメニューを取り揃えており、お召し上がりいただきましたお客様に大変お喜びいただいております。
スタッフのサービスにつきましても「ホスピタリティが素晴らしい」とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後も皆様にお喜びいただける空間、サービスを心がけてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。

フロント三沼
支配人　矢元

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在はご満足いただけたご様子で安堵しております。
またフロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもご宿泊された皆さまに快適で安心な滞在がご提供できますよう、サービスの向上に努めてまります。
最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

フロント：成田
支配人：矢元

この度は数多いホテルの中でリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共のホテルの部屋と立地をお気に入りいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、高い評価をいただきまして光栄でございます。
これからもご満足いただけます様、精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様を再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　崔(チェ)
支配人　矢元

この度は数多いホテルの中でリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スイート&ドリンクプランの件は、こちらの説明不足で疑問を抱かせてしまいまして申し訳ございません。夜の10時までチェックイン手続きをされましたお客様には、私共からソフトドリンクを一杯サービスしておりますが、事前の案内ができずご不明な点を作ってしまいました。また、お子様の分のデザートも説明が充分にできていなかったことをお詫び申し上げます。お客様により分かりやすいご案内ができる様、改善させていただきます。
しかしながら、数多いお褒め言葉を頂戴致しまして感激致しました。
この度は誠に勝手ながら、本来ご予約のスタンダードツインからコーナーツインという、一番広いお部屋にグレードアップさせていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
フロントや客室のアメニティ類もお気に入りいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、私共のホテルの自慢でございます朝食もお召し上がりいただき、「とてもおいしい」と仰っていただきまして光栄でございます。
浅草観光の良い思い出作りに微力ながらお力になれたなら幸いでございます。これからも精進して参りますので、よろしければまたお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様を再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　崔(チェ)
支配人　矢元

この度は数多いホテルの中でリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
この度のご予約はお部屋から東京スカイツリーと浅草寺がお眺めいただけますプレミアビューツインで承りました。ホテルで最も景観が良いお部屋でございますので、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、「朝食ビュッフェも大変おいしく、大満足」と過分なお言葉を頂戴致しまして光栄でございます。
現状に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけます様、精進してまいります。是非またお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様を再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　崔(チェ)
支配人　矢元

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、さらには浅草観光をお楽しみいただけましたでしょうか。
この度は、シングルルームでご予約を承っておりましたが、広いスカイツリー側のお部屋に空きがございましたので誠に勝手ではございましたがツインのお部屋をご準備させていただきました。お部屋からの眺望をご堪能いただいたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
私共ホテル客室にあるシャンプーですが、ジャムレーベルという全身シャンプーを置いております。シャンプー・コンディショナー・ボディ－ソープと別々のタイプをご希望のお客様には、フロントにて3本セットのものをお渡ししております。私共ホテルでご案内できておらず、大変申し訳ございません。是非、次回はフロントにお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中島
支配人　　矢元

この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共、自慢のホテルの自慢の朝食をお気に召していただいたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変感激しております。ありがとうございます。
これからも、宿泊を含めすばらしい空間・サービスを提供出来るよう精進して参ります。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中島
支配人　　矢元

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊も快適でしたと仰っていただき、大変嬉しく存じます。
私共ホテル客室にあるシャンプーですが、ジャムレーベルという全身シャンプーを置いております。シャンプー・コンディショナー・ボディ－ソープと別々のタイプをご希望のお客様には、フロントにて3本セットのものをお渡ししております。私共ホテルでご案内できておらず、大変申し訳ございません。是非、次回はフロントにお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島
支配人　　矢元

この度は数多いホテルの中でリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋からの景観にご満足いただけなかったこと、とても残念に存じます。スカイツリーをお眺めいただけます、眺望確約プランなどもご用意しておりますので、よろしければ是非ご参考くださいませ。
しかしながら、私共のホテルの立地や設備にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、ホテルの自慢でございます朝食もお召し上がりいただきまして、光栄でございます。
「ビジネス利用だったのが残念になるいいホテル」との過分なお褒め言葉を励みに、これからも精進してまいります。浅草にお越しの際には是非またご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　崔(チェ)
支配人　矢元

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食では「一日の始まりとして最高」との大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、感激しております。
今後もお客様にご満足頂けますよう精進いたします。
この度はご投稿をいただきありがとうございます。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安原
支配人　矢元

いつも数ある浅草のホテルからリッチモンドホテルプレミア浅草をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
他のお客様のお話し声に関しましては、ホテル側の配慮も足りていなかったと反省しております。申し訳ございません。
今回の出来事はスタッフ全員に周知し、お客様によりごゆっくりお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安原
支配人　矢元

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
この度ご宿泊いただきましたお部屋は、お風呂・トイレ・洗面台は独立したタイプのツインのお部屋でございます。お風呂は洗い場もございますのでゆっくりと疲れを癒して頂けたかと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島
支配人　　矢元

この度は数多いホテルの中でリッチモンドホテルプレミア浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
「周辺に飲食店・コンビニも数多くあり、とても便利」、「建物・部屋もとてもきれい」と沢山のお褒め言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、お風呂の全身シャンプーのご案内が足らず、ご不便な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
全身シャンプーがお体に合わないお客様のため、フロントにてシャンプー・コンディショナー・ボディソープ別のセットもご用意しておりますので、次回ご利用いただく際にお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様を再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　崔(チェ)
支配人　矢元

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。どうぞこれからもリッチモンドホテルズをお引き立ていただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿していただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント：安原
支配人：矢元

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
今後も皆さまにご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。どうぞこれからもリッチモンドホテルズをお引き立ていただければ幸いでございます。
最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント：成田
支配人：矢元

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。
お越しの際は私共ホテルの入口やフロントなどが分かりづらく、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。対策を考え、改善して参りたいと存じます。
ご朝食に関しましては「大満足」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。
「また利用したいです」というお客様からのお言葉を胸に、お客様に安全で快適な空間をご提供できるよう日々進化するホテルを目指し、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島
支配人　　矢元

いつも数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターではご不便をおけし、申し訳ございません。お客様の仰るとおり1～5階まではまるごとにっぽんと共有エレベーターであるため時間帯によっては混雑しております。責任者と話し合い、今後の改善策を考えて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。しかしながらホテル立地・スカイツリービューの庭園のお褒めのお言葉を拝読し、ご満足のいくご滞在をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。これからもお客様の満足・感動の為に日々進化するホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 安原
支配人 矢元

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
東京観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊いただきましたビュールームツインルームはお部屋よりスカイツリーがご覧いただけます。
またお部屋はトイレとバスルームが別々の仕様となっており、ご家族やグループのご宿泊にオススメしております。
観光でお疲れかと存じましたが、お部屋のお風呂でゆっくりお寛ぎいただけた様で安堵しております。
これからもご宿泊いただいたお客様皆さまが快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりましたが、ご帰宅後お忙しい中ありがとうございました。
また浅草にお越しの際はリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント：成田
支配人：矢元

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア浅草をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お部屋、サービス面でも高い評価を頂き大変嬉しく存じます。
ご投稿にもございましたが、私どもリッチモンドホテルプレミア浅草はつくばエクスプレス線浅草駅より徒歩3分ほどでございますが、都営浅草線、東京メトロ銀座線、東武スカイツリーライン浅草駅からでございますと徒歩8分から10分ほどの距離となり、ご足労をお掛け致します。
館内のご案内や精算機のご案内に関しましては、全てのお客様に分かりやすく、簡単にご案内が出来ますよう改善して参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント：成田
支配人：矢元