この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテル自慢のプレミアビューツインにてご宿泊いただき、夜景を存分にお楽しみいただけましたご様子を拝読し、一同大変嬉しく存じます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
今後お客様にお越しいただく際にはより一層ハード面に加えて、ソフト面におきましてもご満足いただけますよう精進いたします。
この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
暑い日が続いております。お客様におかれましては、ご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルは1階から4階までがUNIQLOやレストランが入った商業施設がございます。エレベーターも併用しておりますので、何卒ご理解頂けれと存じます。
階段に関しましては、現在4階のレストランフロアが改装工事中でございますため、ご利用ができない状況ではございます。近日中にリニューアルオープン予定でございますので、オープン以降はご利用いただけるかと存じます。
緊急時に関しましては、非常階段の開放やビルの防災センターと連携し、通常の階段も、必要があれば解放する手筈でございますのでご安心いただければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント　中島

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度ご利用いただいた、私どもホテル自慢の朝食ビュッフェがお得にご利用いただける「朝食ビュッフェ半額プラン」はホテルのプランの中でも人気のぷらんでございます。ご満足いただけたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
Wifiの接続に関してはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。　
この度はご多忙の中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　中島

この度は、数あるホテルのなかよりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
客室の水道設備につきまして、せっかくお越しいただいたにも関わらず、お客様にはご不便をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました事項は、清掃部門とも共有させていただき、改善に努めます。
しかしながら、ご滞在中は、私ども自慢の客室からの景観を十分にお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読いたしました。
スタッフ一同感動しております。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様の為に進化するホテルを目指しております。
次回以降お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適にお過ごしいただけますよう、客室メンテナンスの向上を含め、一同精進いたします。
この度は、お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
梅雨入りにて体調を崩しやすい季節ではございますが、お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　吉岡

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「立地は最高」「満足した一日を過ごすことができた」と。私どものホテルを拠点にして、浅草観光を存分にお楽しみいただけましたご様子を拝読し、一同感動しております。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
今後お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適にお過ごしいただけますよう、一同精進いたします。
この度は、お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
朝晩の気温差が大きい季節でございます。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡
支配人　　緑川

この度もリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご案内した9階のお部屋からの眺望にご満足いただけなかったとの事、私どもホテルとしても残念な思いで拝読させていだきました。
お部屋の清掃状況や他のお客様のリクエストにもよりますが、もし高層階等リクエストがございましたら、なるべく対応させていただいておりますので、お気軽にお申しつけ頂ければ幸いです。
またお部屋の清掃に関しても、改善できるよう精進して参ります。
この度はご多忙のところ、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、数あるホテルのなかよりリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテル自慢のお手洗い・お風呂・バスルームが分かれて設置されている、三点分離型のプレミアビューツインを存分におたのしみいただき、ご滞在中にはごゆっくりお楽しみいただけましたご様子を拝読し、一同感動しております。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様の為に進化するホテルを目指しております。
今後お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適にお寛ぎいただけまうよう、一同精進いたします。
この度は、お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
寒暖の差が大きい季節でございます。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡
支配人　　緑川

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご来館の際にはご足労をお掛けしました。
私どもプレミア浅草は、銀座線・都営浅草線・東武線の浅草駅からは徒歩約10分ですが、つくばエクスプレスの浅草駅からは徒歩約5分の位置にございます。
もし、お乗り換え等でご不便が無ければつくばエクスプレスの浅草駅もご利用下さいませ。

ご投稿の内容より、朝食をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
「また機会を作って宿泊したい」とのご期待を裏切ることの無いように、今後もホテル一丸となって精進して参ります。
これからもリッチモンドホテルプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。

末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　篠原
支配人　緑川

この度もリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけました様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
私どもホテルでは朝食ビュッフェは約70~80種類の和洋中心の料理を提供しております。見た目でもお楽しみいただけるその場で絞るオレンジジュースや、グレープフルーツを丸ごと使ったフレッシュジュースもご用意しております。
今回お召し上がりいただけなかったメニューは、ぜひ次回ご宿泊の際にお楽しみいただければと存じます。

これからもお客様に快適で安心してお過ごしいただける空間をご提供できますよう、
スタッフ一同精進しております。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げおります。

フロント　萩間
支配人　緑川

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

浅草での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どもホテルは浅草寺、五重塔から徒歩2分の好立地にございます。
浅草寺や五重塔の他にも、コンビニや24時間営業しているドン・キホーテや西友などもございます。
次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとございます。
寒い日が続いております。お客様に置かれましても体調を崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩間
支配人　　半田

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、プレミアビューツインルームはお風呂・お手洗い・洗面台がそれぞれ分かれており、快適にお過ごしいただけるかと存じます。また、お部屋からスカイツリーと浅草寺もご覧いただける最も眺望の良いお部屋でございます。ぜひ、またご宿泊の際もご利用くださいませ。

自慢の朝食ビュッフェについて、お褒めの言葉を頂戴し一同大変嬉しく存じます。
80種類以上のメニューを常時ご用意しておりますので何回でもお楽しみいただけるかと存じます。

末筆ではございますが、この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを一同心よりお待ちしております。

フロント　坂根
支配人　半田

この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして一同大変嬉しく思います。
朝食会場での感染対策へのご指摘を頂き、ありがとうございます。
私どもでは、新型コロナウイルス感染防止対策として、朝食会場については下記を講じております。
【お客様の体調管理】
レストラン入口で全てのお客様に検温のご協力をお願いしております。
発熱、関、頭痛など体調不良のお客様は、朝食会場のご利用をお断りする場合がございます。
朝食会場入り口にご用意しております手指用の消毒液を、ご入店前に必ずご利用いただきますようお願いしております。また、皆様にマスクの着用をお願いしております。
【従業員の健康チェック】
全ての従業員は出勤前の検温、手洗いの徹底、アルコール消毒液の仕様、マスク・手袋の着用などを行っております。また、健康状態を管理表へ記入し、責任者が確認を行っております。
【換気・消毒・除菌を徹底】
私どものホテルでは、館内、客室内はビル管理法に基づき、空気環境を整えております。レストラン・客室内は24時間換気を行い、常に新鮮な空気を取り込んでおります。定期的にテーブル、いす（ひじかけ・背もたれ）、ドリンクバー、食器類の消毒・除菌を徹底しております。
【ソーシャルディスタンス】
お席は少なくして、極力間隔をあけてご案内しております。お席が空いている場合でも、密を避ける為にご案内をお待ちいただくこともございますのでご協力いただきますようお願い申し上げます。
【朝食レーン】
朝食レーンではマスクの着用と、専用のビニール手袋の着用を必ずお願いしております。飛沫拡散防止を目的に、料理の上にスニーズガードを設置しております。しかしながらまだまだ外出される方々にとって、不安も多い事と存じます。リッチモンドホテルズでは、これからもお客様ならびに従業員の健康と安全を最優先に、感染拡大防止に努め、政府・自治体・関係各所の方針や指導に基づき、適切な対策を講じてまいります。ご利用いただくお客様にもご協力をいただきながら、より皆さまが安心してご利用いただける環境を整えてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　吉岡
支配人　　半田

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
私ども自慢の朝食について、嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
充実したご朝食のメニューは沢山のお客様よりご好評いただいております。お客様の好みに合わせた料理を沢山の中からお選び頂けるよう、日々心掛けてお作りしております。
また次回ご利用いただく際には、ラウンジよりご覧頂けます景色と共にごゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたら、大変うれしく存じます。
自慢の朝食に限らず、これからもご滞在中の様々な場面で今まで以上のサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
寒く乾燥した日が続いております。どうぞお体ご自愛くださいませ。

フロント　雨宮
支配人　　半田

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテル自慢の客室からの眺望・ご朝食について高い評価をいただくことができ、お楽しいみいただけましたご様子を拝読し、一同大変嬉しくぞんじます。
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
今後お客様にお越しいただく際にもより快適なご滞在環境をご用意できますよう、一同より一層精進いたします。
寒い日が続き体調を崩しやすい季節でございます。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡
支配人　　半田

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテル自慢のご朝食を存分にお楽しみいただけました旨を拝読し、一同感動しております。
お客様よりいただきました評価は、料飲部門とも共有させていただきます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
今後ともお客様からのお褒めのお言葉を糧に、一同より一層精進いたします。
朝晩が冷え込み、体調をくずしやすい時季でございます。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ちもうしあげております。

フロント　吉岡
支配人　　半田

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、折角楽しみにしていただいていたにも関わらず、残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご指摘は、料飲部門とも共有させていただき、改善に努めてまいります。
しかしながら、「いつもプレミア感を満喫している」と、ホテル全体に対して大変高い評価をいただくことができ、一同感動しております。
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に次回以降ご宿泊いただく際にも、より一層快適にお過ごしいただけますよう、一同精進いたします。
朝晩が冷え込み、体調を崩しやすい季節となりました。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡
支配人　　半田

この度はご家族旅行の宿としてリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「申し分ありません」と最大級の評価をしていただき、スタッフ一同、大変感激しております。
ありがとうございます。
これからもお客様に感動、満足していただけるようお客様の気持ちに寄り添ったサービスを心がけ、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　中島
支配人　　半田

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際の身分証明書の提示のご案内でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
私どもリッチモンドホテルグループでは、コロナ感染拡大予防対策の一環としてまして、ホテルで万が一クラスターなどが発生した際に感染経路の把握が必要な場合があるため、厚生労働省の指導、並びにホテル旅館業のガイドラインに則り、ご宿泊者様への本人確認、アルコール消毒のお願い、また滞在時の検温のご協力のお願いを実施させていただいております。ご記入いただく宿泊カードの情報並びに確認させていただく身分証明書の個人情報は厳重に管理しておりますので、ご安心いただければと存じます。
ホテルのご滞在に関しては、部屋からの浅草寺とスカイツリーの眺めをお気に召していただき、お越しいただいた甲斐があったとご評価くださり、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島
支配人　　半田

この度もリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
部屋のビュッフェ朝食をご評価いただけているご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の満足、感動いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
この度はご多忙のところ、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島
支配人　　半田

いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室設備につきまして、グループ全体で「どのホテルも高いレベルで満足しています。」とのお言葉を頂けて、大変光栄に存じます。

朝食に関しては、期待を上回れなかったようで心苦しい限りでございます。
お客様からの意見を参考に、皆様がいついらしていただいても常に楽しめる・ご満足いただける朝食が提供できますよう、レストランスタッフとも情報を共有させていただき、改善に努めて参ります。
お客様の仰います通り、グレープフルーツを丸ごとくり抜いたグレープフルーツジュースや、オレンジをその場で絞る、丸ごとオレンジジュースはお客様からご好評をいただいております。
なかなか珍しいものかとは存じますので、もしまたご朝食をお召し上がりいただく機会がございましたら、心ゆくまでお楽しみくださいませ。

今後もお客様ひとりひとりに寄り添い、更にご満足いただけるサービスが提供できるよう、ホテル一丸となって精進して参ります。

末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　篠原
支配人　半田