この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。部屋の設備や眺望、そして朝食をお楽しみいただけた様子を拝読でき、一同安心しております。
私どもホテルは、浅草寺より徒歩3分の場所にあり、好立地でございます。ホテルからすぐの場所には観光名所が徒歩圏内にあり、浅草観光をお楽しみいただけたかと存じます。
また、「次回もこちらのホテルを利用したいと思わせてくれた素敵なフロント方に感謝します」とお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

今回いただきましたお褒めの言葉に甘んじることなく、お客様に快適に、安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際は宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩間
支配人　緑川

この度もリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけました様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
私どもホテルでは朝食ビュッフェは約70~80種類の和洋中心の料理を提供しております。見た目でもお楽しみいただけるその場で絞るオレンジジュースや、グレープフルーツを丸ごと使ったフレッシュジュースもご用意しております。
今回お召し上がりいただけなかったメニューは、ぜひ次回ご宿泊の際にお楽しみいただければと存じます。

これからもお客様に快適で安心してお過ごしいただける空間をご提供できますよう、
スタッフ一同精進しております。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げおります。

フロント　萩間
支配人　緑川

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を拝読し、一同大変嬉しく存じます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
今後お客様にお越しいただく際にもより一層快適なご滞在環境をご用意できますよう、一同精進いたします。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
寒暖の差が大きい季節でございます。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡
支配人　　緑川

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浅草観光並びに、ホテルからの眺望、ご滞在をご満喫いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
常にお客様の満足のために進化するホテルを目指し、これからも日々精進して参ります。
この度はお忙しいところ、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　中島
支配人　　緑川

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは、浅草寺や花やしきなどの観光地からほど近い場所にございます。地下鉄や東武の浅草駅からは少々離れておりますが、つくばエクスプレスの浅草駅からは徒歩2分ほどでございます。アクセスにお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

浅草でのお食事を堪能された様子を拝読でき、私どもも嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際は、是非私ども自慢の朝食もお楽しみいただければ幸いでございます。

末筆ではございますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、お体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント：坂根
支配人：緑川

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、客室エアコンの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
私どものホテルは、基本的に客室窓は開かない構造になっております。代わりに窓枠下に換気口があり、開け閉めすることで外気が取り込めるようになっております。わかりづらく申し訳ございません。また、もし客室の臭いが気になるようでしたら、大変お手数ではございますがフロントまでお申し付けいただければ、新しいお部屋のご用意や空気清浄機の貸出しなどもご提案させていただきます。
客室ベッドにつきましては、私どもホテルでは全客室シモンズ社製のオリジナルベッドを完備しておりますが、ベッドの硬さが合わなかったとのことで大変心苦しく存じます。
今後さらに清掃や設備・サービスの質の向上に力を入れてまいりますので、誠に勝手ではございますが、また浅草にお越しの際はプレミア浅草にご宿泊いただけますと幸甚にございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
季節の変わり目で寒暖差のある日が続いておりますが、体調を崩されませぬようお体を大切にお過ごしくださいませ。

フロント　韮澤
支配人　　緑川

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉を頂戴でき、レストラン・フロントスタッフ一同大変光栄に存じます。
朝食は和洋中のメニューを豊富に取り揃えており、連泊のお客様もお楽しみいただけるよう少しずつメニューも変えております。
新鮮なサラダ、まるごと果実のフレッシュジュース、焼きたてふわふわのパンなど、ホテル自慢の朝食を今後ともぜひお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、風邪などひかれないようお体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント：坂根
支配人：緑川

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、度重なるホテル側の不備によりお客様には多大なご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。
本来であればお客様に非日常を味わっていただき、ごゆっくりお休みいただける環境を提供することが私どもの努めであります。
しかしながら、ご投稿いただきましたとおり私どもの力不足にてお客様にはご不快な思いをさせてしまいました。
改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
一同起こってしまった事柄を真摯に振り返りサービス改善に努める次第でございます。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございます。
寒暖の差が激しい季節でございます。お客様におかれましてはどうぞご自愛くださいませ。

フロント　吉岡
支配人　緑川

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿の内容より、ご満足いただける滞在ができた様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
お褒め頂きましてありがとうございます。
朝食に関しても、お客様の大切な1日の始まりをサポートできたようで安心いたしました。
サービスに関しても、朝食に関しても、現状に満足することなく、これからもお客様に寄り添い、より一層ご満足いただけるホテルとなれるようホテル一丸となって精進して参ります。
末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　篠原
支配人　緑川

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

リピートしていただけたこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についてもお褒め頂きありがとうございます。
今後も、お客様からのお褒めの言葉に恥じることの無いよう、スタッフ一同、より一層気を引き締めて精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、今後もリッチモンドホテルプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人　緑川
フロント　篠原

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご趣味の鉄道旅行の宿泊先として、私どもリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきました事、大変光栄に存じます。
客室内設備・パジャマ類等でお客様が快適にお過ごしいただけるお手伝いができていたのなら幸いでございます。
朝食やコインランドリーに関してもお褒め頂きありがとうございます。
常時80種類以上のメニューをご用意しており、皆さまの1日の始まりのお食事をサポートさせていただいております。
ホテルまでのアクセスについてはいずれも若干のご不便をお掛けして申し訳ありません。
お客様の仰います通りTX浅草駅はホテルからは徒歩3分以内なのですが、駅構内が複雑なため、お荷物をお持ちのお客様にはエレベーターのご利用をお勧めしております。
駅からの来館方法等でご不明な点があればお気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今回お客様に頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様ひとりひとりに寄り添い、より一層快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、ホテル一丸となって精進して参ります。
末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　篠原
支配人　緑川

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室のにおいによって、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な時間をご提供できなかったことはスタッフ一同心苦しく存じます。
今後清掃の際にはにおいが発生していないか確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
しかしながら、私どもの朝食にお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
よりご満足いただける朝食を目指し、精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺井
支配人　　緑川

この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ご息女様とのご宿泊を、ご満喫いただけましたでしょうか。
プレミアビューツインからの清掃時とスカイツリーの眺望、朝食ビュッフェとご満喫いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
私どもホテルは浅草寺から徒歩3分ほどのところにあり、浅草周辺を散策するには抜群の立地でございます。是非、また浅草近郊にお越しの際は、私どもホテルをお選びいただければと存じます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。


フロント　中島
支配人　　緑川

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どもホテルの一つの目玉である朝食ビュッフェをお気に召していただけたご様子を拝読でき、「また泊まりたい」とおしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、現状に甘んじず精進して参ります。
この度はお忙しいところ、ご投稿くださりありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　中島
支配人　　緑川

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在、朝食ビュッフェを含めご満足いただけたご様子を拝読でき、「有意義な一日でした」とご評価いただけ、ホテルで働くすべてのスタッフにとってそれ以上ないお言葉でございます。ありがとうございます。
私どもホテルでは、全室に高級ベッドメーカ—「シモンズ」のベッドをご準備しており、多くの皆さまにご評価いただけております。ゆっくりと疲れを癒していただけたのでしたら、何よりでございます。
この度はお忙しいところ、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
是非、また朝食のビュッフェをお召し上がりにご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお祈り申し上げております。


フロント　中島
支配人　　緑川

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際は、お客様をお待たせしてしまい、スムーズなご案内ができず申し訳ございません。
私どもリッチモンドホテルグループでは観光庁からの要請により、お客様のお名前と住所の確認が取れる免許書や健康保険証のご提示をお願いしております。お客様の仰る通り、事前に用意いただけるよう何かしらの対策を検討させていただきます。
ご期待いただいきご宿泊いただいた朝食ビュッフェはお気に召していただけましたでしょうか。
マシンでお客様ご自身で絞るオレンジジュースやグレープフルーツをまるごと容器としてもつかっているフレッシュジュースを目でも楽しんでいただけたご様子を拝読でき、嬉しく存じます。
生憎、大浴場が無いホテルではございますが、その分、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒暖差がある季節の変わり目でございます。
ご体調を崩さぬようご自愛くださいませ。

フロント　中島
支配人　　緑川

この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、チェックイン時の対応、数多くの清掃の不備等、ご不快にさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清潔で快適な空間を提供することが私どもホテルのサービスでございます。今後このようなことでお客様にご迷惑をお掛けせぬよう、ホテルスタッフの教育の徹底、清掃責任者への報告と改善指導を行わさせていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜れればと存じます。
そのような事があったのにもかかわらず、朝食ビュッフェをご評価いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
この度はご多忙の中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
天候が悪く寒い日が続いております。ご家族様一同、体調をくずされぬようご自愛くださいませ。

フロント　中島
支配人　　緑川

この度も、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「前回の宿泊がよかったから」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
この度のご家族様とのご宿泊は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どもホテルの自慢の朝食ビュッフェの目玉でもある、フレッシュジュースをお気に召していただけたご様子や、接客、施設面に関してもご評価いただき、ただただ嬉しく存じます。
私どもホテルでもお客様に非日常を味わっていただけるような体験プランや観光プランを検討しております。少々お待ちいただければ幸いです。
「また泊まらせていただきます」という励みを言葉を胸に、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒暖の差が激しい時季でございます。ご家族様含めまして、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　中島
支配人　　緑川

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お越しの際は、私共ホテルの入口が分かりづらくご足労をお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。
私どもホテルフロントは、１・２階にユニクロが入ったまるごとにっぽんという商業施設にございます。隣にある姉妹店、リッチモンドホテル浅草と向かいった入口からエレベーターでお越しいただけます。今後、お客様にご迷惑をお掛けせぬよう、対応を協議させていただきます。
そのような事があったのにも関わらず、サービスや朝食に関して、お褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
この度はお忙しいところ、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でご体調をくずされぬよう、どうかご自愛くださいませ。

フロント　中島
支配人　　緑川

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どもホテルでは、ウェルカムドリンクとして銀座にある老舗の喫茶店カフェーパウリスタのコーヒーマシーンをご準備しております。お気に召していただけたご様子を拝読でき、大変うれしくぞんじます。
これからもお客様に安全で快適な空間、サービスを提供できるよう、お客様目線で改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
また浅草近郊へ観光にいらっしゃった際は、私共ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中島
支配人　　緑川