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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 08:26:25
-
トイレやお風呂の黒ズミがひどかった。
長年部屋を使っていてやむ終えない汚れかと、思ったが、少しタオルでこするだけで十分に落ちるレベル。
ハッキリ言って掃除はまったくいきとどいていないというレベルで非常に残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2024年02月03日 15:07:36
-
この度は、数ある浅草のホテルよりリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様、先ず初めにお部屋の清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまった上、汚れをタオルでお拭き取りをさせてしまいましたこと、スタッフ一同大変心苦しく思います。
深く、お詫び申し上げます。
また、期待を持ち私どもホテルに足をお運びいただいたにも関わらず、ご期待を大きく下回ってしまいましたこと、非常に残念な気持ちの他ございません。
ホテルとは本来、お客様に快適なお部屋を提供するべきであり、清掃不備は絶対にあってはならぬ出来事でございます。今回の出来事を真摯に受け止め、再発防止にスタッフ一丸となり全力で精進し改善してまいります。
末筆ながら、この度はお客様の大切な時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からいただきました貴重なご意見は、ホテル全体で共有させていただきます。
誠に恐縮でございますが、今後ともプレミア浅草をご愛顧いただけましたら、それ以上の幸せはございません。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：今村
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 16:25:09
-
立地も良くスカイツリーも窓を開ければ近くに見えます。素晴らしい部屋でした。高い階の部屋でありがたく思いました。ただトイレがあまり掃除がされてなく、隅の蜘蛛の小さな巣みたいなものや足元にシミがあったのでペーパーを濡らして拭いたらすぐにとれましたので良く見ていただければと思います。こういうのはホテルに泊まって初めての経験でした。しかし朝食はこれまでになく、美味しく、種類も多く一泊ではもったいないものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2024年02月01日 15:21:31
-
この度は、東京浅草の数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先ず初めに、お部屋の清掃不備につきまして、お客様にご不快な思いと残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルの在り方としまして、お客様に快適な空間とお部屋を提供するべきところを、スタッフ一同心苦しく思います。
その上、お客様に汚れのお拭き取りをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。本来、絶対にあってはならぬ事態でございます。この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが二度と起こらぬよう、スタッフ一同より気を引き締めて精進いたします。
ご朝食ビュッフェにつきまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮な思いでございます。お客様の仰る通り、私どもは80種以上の和洋食をご用意しております。
誠に勝手ながら、もしまたご予約いただける機会がございましたら、その際も是非、ご朝食をお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
お客様、この度は貴重なお時間をご投稿にお割きいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見とご感想を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
私どもホテルにつきまして、ご不明な点やご質問等ございましたらいつでもお問い合わせいただければと思います。
寒暖差の激しい日々が続いております。どうかお身体ご自愛くださいませ。
フロント：今村
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natuちゃんさんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- natuちゃんさん [40代/女性] 2024年01月16日 09:25:09
-
別のホテルを予約していましたが直前に突然人数変更がありこちらのホテルを予約しました。朝食が口コミ以上に素晴らしいもので次回の予約もさせていただきました。お部屋も快適でアメニティも必要な分だけ持って部屋に行くというのがよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2024年02月01日 14:48:56
-
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様、お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
ご朝食ビュッフェを美味しくお召し上がりいただけたとの事、また、再度ご宿泊のご予約いただきましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェに関しまして、当日の仕入れによりメニューの変動もございますので、再度ご来館の際も楽しみにしていただけましたら幸いでございます。
アメニティーバーにつきまして、昨年開始したばかりのサービスでございますので、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
この度は、お客様の貴重なお時間をお割きいただきご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見、ご感想はスタッフ間で共有し、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進いたします。
私どもホテルに関するご不明な点やご質問等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
フロント：今村
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 10:18:48
-
リッチモンドホテルは他県でも利用したことがあったので、期待して予約しました。
浅草中心の観光目的に利用しましたが、立地がとてもよく交通の便がよかったです。
連泊して翌日午前中の清掃をお願いしたのですが、観光から昼過ぎにいったん戻っても清掃が終わっていなかったのは残念でした。お願いしたら、それからすぐに外出予定があったのでその間にやってもらえましたが、スリッパやタオルがチェックイン時と同じく人数分に足りなくて、再度お願いしました。お願いしたらすぐに対応していただけたのは助かりました。
朝食は種類も豊富でどれもおいしくいただきました。生絞りオレンジジュースも、スイーツもパンもよかったです。チェックアウト日に家族が体調不良になり慌てましたが、必要なタオルやビニル袋をお願いしたら持ってきてくれて、いろいろ対応していただきお世話になりました。
設備として、ドライヤーが風量が強かったのが好印象でした。お風呂も広く、水量調節の蛇口は壊れていて設定どおりにはならなかったけど、早くお湯もたまり、気持ちよかったです。
スカイツリーがよく見える部屋で、日当たりも良好すぎるくらい良く、気分がよかったです。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2024年01月24日 17:29:02
-
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、先ずは客室内部の清掃と設備の不良につきましてお詫びを申し上げたく存じます。
事前に清掃のリクエストを設定いただいたにも関わらず遅延が発生したこと、重ねてリネン類の不足や浴室の蛇口の動作にてご迷惑をかけましたこと、大変申し訳ございません。
一度ならず三度こういった不手際でお手を煩わせるなど、当然ホテルとしてあってはならぬことでございます。
清掃担当社との連携を深め、再発の無きよう清掃スケジュールの管理、備品点検の徹底へ努めて参ります。
斯様な不手際が重なりながら、スタッフへの暖かな言葉を頂きまして誠にありがたく存じます。
大変恐れ入るばかりと申し上げる他ございませんが、ご朝食や客室備品に関するお褒めの評価や、また利用したいとのお言葉は私どもにとって大きな励みでございます。
加えてチェックアウト日の件につきましては、担当させて頂いたスタッフが助けになれたのであれば、ホテルに身を置くものとして大変な幸甚に他なりません。
今回賜った暖かなお言葉に甘んじることないのは勿論のこと、我々の至らぬ点が無きようホテル一丸となって精進して参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、万全なに浅草での滞在がより良き旅となりますようお手伝いさせて頂く所存でございます。
お客様をお迎えできます次のご縁を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 芝田
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acc558さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- acc558さん [50代/女性] 2024年01月05日 15:45:47
-
駅近で浅草観光に便利がいいです。朝食場所も明るく開放的で朝食の内容もとても美味しくて良かったです。生のオレンジを絞る機械があり、夫と子どもがよろこんでました。自由に飲めるコーヒーも美味しかったです。洗面及び脱衣場所がベットから丸見えで、スクリーンがあったけど、もう少し何か仕切ることができるものが欲しかったです。でも総合的には満足です。また泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2024年01月24日 16:36:01
-
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容よりご家族様での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
その場で果肉を搾るオレンジジュースは、スタッフの間でも人気の味覚でございます。
家族の皆さまと堪能していただけた情景が拝察され、喜ばしい限りでございます。
客室内部のレイアウトにつきましては、ご希望に沿い切ることができず心苦しい限りでございますが、今後の参考とさせていただきたく存じます。
加えて今回、数々の暖かなお言葉や総合的には満足、との評価を賜りましたこと、私どもにとって大変な励みでございます。
お客様から頂戴した言葉に甘んじることなく、ホテル一丸となって一層の精進を重ねて参ります。
今後ともプレミア浅草をご愛顧いただけましたら、大変な幸甚に他なりません。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださりましたこと、厚く御礼申し上げます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 芝田
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 21:38:08
-
夫とクリスマスに利用させていただきました。
朝食の生オレンジジュースを目当てに予約させていただきました！
今まで、リーズナブルなホテルしかとまったことなく、今回もそれなりのホテルなのかな？と思っていましたが(ごめんなさい)、受付の方はとても親切で、エントランスもとても清潔感があり豪華で期待が膨らみました！
そして、部屋はスカイツリーがいいサイズ感で見ることができ昼間も夜も素敵でした。
また、個人的にコーヒーのセルフサービスと風量の強いドライヤーが気に入りました笑
朝食はお目当ての生オレンジジュースだけでなくビュッフェが全体的にとても美味しかったです。
絶対にまた来たいと感じたホテルです。また利用させていただきます。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2024年01月24日 15:00:25
-
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館でのクリスマスをお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
ダブルルームの中でも眺望に優れたお部屋をご用意出来たことは、私どもにとっても幸いでございました。
朝食につきましては、私どもも自身を持ってお薦めできる味わいと自負しております。
ご期待頂いたオレンジジュースだけでなく朝食のメニューが、お客様のお口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
並びにフロントスタッフやエントランス、室内の備品などについても暖かいお言葉を頂戴出来ましたこと、何より「また来たい」とのお言葉を賜りましたことは、私どもにとって大変な励みと誇りでございます。
お客様から頂いた評価を裏切ることの無きよう、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
ぜひとも、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 芝田
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 14:38:32
-
小学生（低学年）の子どもとの二人旅で利用しました。
地下鉄浅草駅から向かいましたが、道は分かりやすく迷うことなく到着できました。チェックインの際、お部屋に空きがあるということで、浅草寺やスカイツリーが見えるお部屋に変更をしていただいて、きれいな夜景をお部屋に居ながら眺めることができ、素敵な経験ができました。
概ね満足ではありましたが、サービスとアメニティは★２にしました。
・チェックインより数分早く着いてしまった所、フロントの方に舌打ち＆鼻でため息をされ「まだお部屋の準備ができていないので対応できません」と言われてしまいました。（日本語ネイティブの方ではなかったと思われます）
説明の仕方次第では、不快な思いをせず待てたのになぁ、と、とても残念に思いました。
・チェックイン待ちの時間に飲み物をオススメいただいたのですが、選択肢がコーヒーしかなく、カフェインレスも選択できなかったので。
・アメニティは、フロント横で自分で選んでお部屋へ持っていく形式でしたが、子ども用の物はフロントで受け取る対応だったようです。
我が子は頂けなかったので、そんなこととは知らず…お部屋にあるのかと思いきや無く、スリッパも大人分のみで、どうしたもんかとフロントに問い合わせると、チェックインのときに渡した袋に入っている、と。頂いていないことが伝わらず、面倒すぎて受け取るのをあきらめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2024年01月06日 17:00:10
-
謹んで新春をお祝い申し上げます。
旧年中はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、まずは私共の不手際につきましてお詫び申し上げたく存じます。
折角のお子様とのご宿泊において不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご投稿いただいたスタッフの行動はホテルに身を置く者としてあってはならない姿勢、あり方と言う他ございません。
チェックインの際に私どもの状況をご理解いただけていたにも関わらず、無礼を働いたことは全く申し開き用もございません。
それどころか入室なされた後にフロントデスクまで頂いたお問い合わせにつきましても、お客様の状況を把握せず不完全な宿泊環境を提供してしまった過ち、重ねてお詫び申し上げます。
斯様な不始末が重なったにも関わらず、客室の眺望等へお褒めの言葉を賜りましたことは誠に幸甚という他ございません。
二度とお客様にホスピタリティの欠けたサービスを繰り返さないのは勿論のこと、改めて皆様をお迎えするフロントスタッフ一同の教育と精進に注力して参ります。
末筆ながらこの度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。このような大切なお言葉を賜りながらご返信に日数を頂いたばかりか、年を跨いでの回答となりましたこと恐縮至極でございます。
斯様なお話を頂いてから申し上げるのも不躾だと存じますが、またの機会にお客様をお迎えする機会がありますことをお祈りしております。
ならびに本年も皆様が御健勝で御多幸でありますよう、スタッフ一同心よりお祈りを申し上げてます。
年始早々から寒い日や痛ましい災害が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
フロント 芝田
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 12:08:03
-
11月16日から２泊お世話になりました。お部屋の加湿器が故障していてフロントに連絡したところ電話も故障していました。設備の確認をお願いします。他は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年12月12日 05:23:43
-
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ですが先ず初めに、客室内の設備の不備にてご迷惑をおかけしてしまいました事について心よりお詫びを申し上げます。
設備の不具合は、当然のことながらホテルとして有ってはならない事でございます。
今後、同様のことが起きないよう、清掃担当社と再発防止のために連携を深めてゆき、訪れて頂いた皆様が寛げる空間を確実に提供できるよう最善を尽くして参ります。
斯様に大切なお話を頂きながら遅れての返信となってしまいましたこと、重ねて大変恐縮ではございますが、今後またプレミア浅草をご用命いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございません。
フロント 山田
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 11:20:19
-
立地は便利で綺麗なホテルでした。スタッフの対応も良かったです。隣の部屋などの音は聞こえませんでしたし、ホテル側の問題ではないですが、廊下でずーと話している人がいて、その声が部屋に聞こえてきてうるさかったです。窓からスカイツリーがよく見えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年12月06日 16:30:13
-
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ダブルベッドルームの中でもスカイツリーに面したお部屋を提供できましたことは、私共にとっても幸いでございます。
しかしながら廊下における他のお客様の話し声の件につきましては、私共で気付くことが出来ず恐縮でございます。
もしもまた当館に滞在頂くご縁がございましたら、斯様な問題につきましてはフロントまでお電話いただければスタッフがすぐに対応に伺わせて頂きます。
私どもは今回お客様から賜った言葉を糧に、恵まれた立地に甘えることなくホテル一丸で精進を重ねて参ります。
折角ご滞在にまつわるお言葉を賜りながら遅れての返信となり大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただければ幸甚と存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さの厳しい季節となっておりますので、お体ご自愛くださいませ。
フロント 芝田
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くくとくんさんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- くくとくんさん [30代/女性] 2023年10月10日 21:30:51
-
立地が最高。
間違えて定員オーバーで予約してしまいましたが、その後の対応も素晴らしかったです。
次も浅草に泊まるなら絶対ここにする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年12月06日 16:18:45
-
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館がお役に立てた様子が拝察でき、光栄と言う他ございません。
まして浅草に縁があった折に、またのご滞在も考えていただけていることは大変な誉でございます。
仰ります通り当館は浅草エリアの中心部に位置し、あらゆる観光名所を楽しむのに優れた立地と自負しております。
歴史的な寺社から演芸、新しい流行を取り入れた飲食店まであらゆる魅力が浅草の地にはございます。
何度でも楽しめる街でございますので、是非また足を運んでくださいませ。
その際に、また私どもが旅のお手伝いに助力できれば幸いでございます。
私どもは今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
ぜひ今後もプレミア浅草をご愛顧いただければ幸甚に他なりません。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 20:32:57
-
部屋が綺麗で広く過ごしやすかった。
脱衣スペースと部屋はロールカーテンではなく壁で普通に仕切ってほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年11月30日 14:05:45
-
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浅草の街で過ごしたお時間、満喫して頂けましたでしょうか。
今回ご用立て頂いたコーナーツインルームは、当館でも最も広いデザインのお部屋でございます。
ご家族での観光に当館がお役立ててきたのであれば幸甚と存じます。
脱衣スペースのレイアウトにつきますお言葉も、これからのリッチモンドホテルの参考とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を賜ったにも関わらず遅れての返信となり大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚と言う他ございません。
今回頂戴しました『綺麗で広く過ごしやすかった』とのお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 芝田
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ぴぴこ0506さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- ぴぴこ0506さん [30代/女性] 2023年08月03日 08:55:17
-
立地は浅草観光には
最高の立地でした！
部屋もトイレと風呂が別になっており子連れにはとても助かりました。
サービスのコーヒーも美味しかったです。次は朝食付きにしたいです。
残念な点は
7月30日の17時頃チェックインしましたが、対応してくれた若い女性の従業員の方が無愛想過ぎてビックリしました。もう1人の女性はとても感じ良さそうでした。
笑顔もなくロボットのようで、
接客業にはむいていないと思います。はっきり言って不愉快でした。
あとお風呂の清掃をもう少し頑張ってもらいたいです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年08月04日 22:38:01
-
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どもホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時のスタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はスタッフ皆が笑顔でお客様をお出迎えし、また来たいと思っていただけるようなあたたかいサービスを提供できますよう接客サービスの向上に努めてまいります。
また、浴室の清掃不備につきましてもご迷惑をおかけし申し訳ございません。直ちに清掃部門に報告し、綺麗で安心して快適にご利用いただける客室を目指して、日々の清掃に力を入れてまいります。
しかしながら、今回ご宿泊いただきましたバス・トイレ・洗面台が独立したビューツインというお部屋タイプをお気に召していただけたご様子を拝読し嬉しく存じます。
私どもホテルの朝食ビュッフェでは、ローストビーフをはじめ和洋様々な豊富なメニューをご用意しております。是非また浅草にお越しの際は、朝食付きでお泊りいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 韮澤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 17:58:55
-
添い寝プランで予約しました。
子供のアメニティがすごく良かった。
タオルやパジャマも子供の分までついていてとても快適に過ごしました。
立地も浅草寺や花やしきもすぐの場所でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年08月02日 15:31:07
-
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿より、お子様とのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき私どもとしても大変嬉しく存じます。
私どもホテルでは、添寝のお子様にも無料でタオルやパジャマをお部屋にご用意しており、チェックインの際、歯ブラシなどがセットになったお子様用のアメニティもお渡ししております。
また、ホテルから徒歩5分圏内に花やしきや浅草寺・仲見世通りなどの観光スポットや、24時間営業のスーパーやコンビニ等もございますので、お子様連れのご滞在でも安心してご宿泊いただけるかと存じます。
今後もお泊りいただくお客様に安心して快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、是非また浅草にお越しの際は私どもホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様をまたお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 韮澤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 21:40:10
-
スタッフの方々とても親切で、備品の不調を伝えたところ、こちらの不手際かもしれないに対して心配のお声掛けを頂き、感動しました。
朝食バイキングの席も、スタッフの方素早く気持ちよく手配していただいて、ありがたかったです。
スカイツリーと浅草寺が見える、立地もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年07月29日 15:58:47
-
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきありがとうございます。
備品の不備に関しまして、ドライヤーのコードが断線している状態でご案内してしまい誠に申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、その際のスタッフの対応について感謝のお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様皆さまに怪我が無かった事が何よりでございます。
二度と同じことが起きぬよう、改善に努めて参ります。
また、ご朝食バイキングについて、お楽しみいただけた様子を拝読し安心いたしました。
また浅草にお越しになる機会がございましたら是非私どもホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 奥山
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 21:49:25
-
ウェルカムドリンクもあり、アメニティもクレンジングから乳液まであって入浴剤も選べるのがとても良かったです。朝食も生搾りのオレンジジュースがとても美味しく、浅草寺も近いので観光するにもとても便利な立地にあるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年07月05日 21:31:08
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この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より、ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
また、当ホテル自慢のご朝食をお気に召していただいたようで大変幸甚に存じます。メニューは毎日少しづつ違いますので、次回も是非ご利用をご検討くださいませ。
お客様の仰る通り、ホテル周辺には魅力的な飲食店が多く軒を連ねております。
スタッフオススメのお店のご案内などもできますので、お店選びに迷われた際にはどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
ぜひとも、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】≪ビュッフェでご提供≫【自慢の朝食付きプラン】浅草・東京観光/ビジネス利用に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（シモンズ製150ｃｍ幅1ヘ゛ット゛）】
立地5
れあ9294さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- れあ9294さん [20代/女性] 2023年06月27日 16:52:18
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浅草のドンキを見たかったので目の前でよかった、私が使用した駅からは少し歩いたが道も簡単ですぐに分かった。観光地なだけあって海外の方が多く、ご飯も和食っぽいものがちらほら…わらび餅おいしかった、しぼりたてのオレンジジュースは最高に美味しくてたくさん飲んだ。グレープフルーツも少し苦いイメージがあったけど甘めで飲みやすかった。料理も申し分なく、モーニング目当てでこのホテルに泊まってよかった、また泊まりたい。ユニットバスの部屋だったがシャワーも特に問題なく、少しだけ水周りの匂いが気になる程度だった。ベッドはふかふかでとてもよく眠れた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年06月27日 21:12:49
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この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェで提供している生絞りジュースや和菓子等お気に召していただけたご様子や、立地等や設備等に関してもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ですが、お風呂の臭いに関しては改善が必要とご意見にしっかり今後対応できるよう清掃の質の向上に努めて参ります。
ホテル滞在を含め、お客様の浅草観光をお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF≪ビュッフェでご提供・自慢の朝食付きプラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（シモンズ製150ｃｍ幅1ヘ゛ット゛）】
立地5
hirocchi-kokocchiさんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- hirocchi-kokocchiさん [50代/女性] 2023年06月21日 20:07:23
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浅草のど真ん中って感じで、食べ歩きやスカイツリー観光にも電車で近く、楽しめました！朝ごはんも美味しい！コーヒーも美味しい！スタッフの方も、とても物腰の優しい方で、好感がもてました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年06月23日 12:19:15
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この度は浅草観光の宿としてリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、ありがとうございます。浅草観光並びにホテルの滞在はいかかでしたでしょうか。
私どもホテルロビーで無料でお飲みいただけるカフェパウリスタのコーヒーをお気に召していただけたとのこと大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変感激しております。ありがとうございます。
これからもお客様に安心でご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しいところ、ご投稿下さり誠にありがとうございます。
またお出迎え出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
梅雨ではっきりとしない天気が続いております、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF≪ビュッフェでご提供・自慢の朝食付きプラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 大人2名様利用】
立地5
hirocchi-kokocchiさんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- hirocchi-kokocchiさん [50代/女性] 2023年06月21日 20:04:15
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スタンダードだけど、充分な広さで、綺麗でよかった、
スカイツリーが見えない部屋だったけど、中庭から、とても素敵に見え写真撮っちゃいました！
ウェルカムコーヒーも大変美味しく夜と朝2杯も飲んでしまいました！朝ご飯も、ローストビーフや、オレンジジュースだけでなく、全て美味しかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年06月21日 22:44:52
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この度は、数あるホテルのなかよりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
客室でのご滞在のみならず、ウェルカムコーヒーサービスや、自慢の庭園からの眺め、ビュッフェ朝食など、ホテル滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子を拝読し、一同感動しております。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
今後お客様をお出迎えする際にもより一層快適にご滞在いただけますよう一同精進いたします。
この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとございます。
梅雨に入り、体調を崩しやすい時季でございます。
お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF≪ビュッフェでご提供・自慢の朝食付きプラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 大人2名様利用】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 14:01:22
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景色が良く部屋も綺麗で大変ゆっくりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテルプレミア浅草 2023年06月21日 08:51:05
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この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもとしましても嬉しい限りでございます。
今回お客様のご予約いただきました、室料限定の眺望確約プラン（シングル・ダブルルーム）の他にも、より面積の広い、ビューツイン（浅草寺ビュー）、プレミアビューツイン（東京スカイツリーと浅草寺ビュー）というお部屋タイプもございます。
もし参考になりましたら、幸いでございます。
今後も、スタッフ一同お客様に快適なご滞在をサポートできますよう、一層努めてまいります。
またいつでもお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：今村
- ご利用の宿泊プラン
- 東京スカイツリー(R)★眺望確約プラン《ビュッフェ朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（シモンズ製150ｃｍ幅1ヘ゛ット゛）】
立地5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
2月10日からの連休に宿泊しました。
朝・昼・夜それぞれの浅草を楽しむことができました。
浅草寺とスカイツリーの風景が最高でした。
東京都内の観光にも便利なホテルだと思います。
また利用したいと思いました。
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この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より、ご滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
お客様の仰る通り、東京観光には便利な立地かと存じます。観光名所への行き方など、何かご不明な点がございましたらフロントカウンターにお声がけくださいませ。
いつでもお手伝いさせて頂きます。
今回頂戴いたしましたお褒めの言葉に甘んじることなく、今後もお客様に寄り添い、より良いサービスが提供できるようホテル一丸となって精進して参ります。
また浅草にお越しの際に私どもプレミア浅草をお選びいただけましたら幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さり誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 篠原