この度は、数あるホテルからダイワロイネットホテル銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

　しかしながら、予約システムに関しまして、お客様には大変御迷惑をおかけし、申し訳ございません。
　インターネットでの枠は他の旅行サイト様も変わりない数を設けさせていただいておりますが、システムの都合上、どうしても、キャンセル直後の予約のし直しなどが困難になってしまう可能性は否定できません。大変恐れ入りますが、そこはご理解とご協力をいただけませんでしょうか？

　私共といたしましても、1人でも多くのお客様によりご満足いただけるホテルとなるべく精一杯努力いたす所存でございます。

　お客様のご希望に少しでも添えることのできるようこれからより改善させていただきたく思っております。

　最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見頂戴しまして誠にありがとうございます。

　このようなことがあり、大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。